Como o Hurb ajudou a transformar Olímpia em um destino turístico: um estudo de caso
Estudo de caso FGV link aqui
Introdução
O turismo é um poderoso motor econômico, capaz de transformar regiões e melhorar a qualidade de vida das populações locais. Este estudo de caso explora como o Hurb (antigo Hotel Urbano), uma das principais agências de viagens on-line do Brasil, desempenhou um papel fundamental no desenvolvimento de Olímpia, uma cidade no noroeste do estado de São Paulo, em um importante destino turístico.
A Ascensão de Olímpia
Olímpia, inicialmente uma cidade agrícola, agora é famosa por suas fontes de águas termais e abriga o parque aquático mais visitado da América Latina, o Therma dos Laranjais, atraindo mais de 2 milhões de visitantes anualmente. Essa transformação começou no início dos anos 2010, significativamente influenciada pelas estratégias de marketing e vendas do Hurb.
Papel estratégico do Hurb
Marketing e Criação de Demanda
As campanhas de marketing do Hurb foram fundamentais para colocar Olímpia no mapa do turismo. Ao alavancar sua vasta rede e plataforma tecnológica, o Hurb criou uma demanda substancial por pacotes de viagem para Olímpia, impactando diretamente a infraestrutura turística da cidade e a economia local.
Crescimento das vendas
Os dados históricos de vendas do Hurb mostram um aumento significativo nos pacotes de viagem vendidos para Olímpia, indicando a crescente popularidade da cidade como destino turístico. Esse crescimento na demanda exigiu melhorias e expansões nos setores de hospitalidade e serviços locais.
Impacto econômico
O aumento do turismo teve um impacto positivo direto na economia de Olímpia. A arrecadação anual de impostos mostrou um aumento acentuado, refletindo os benefícios econômicos derivados das atividades turísticas intensificadas facilitadas pelo Hurb.
Desenvolvimento de infraestrutura
O aumento da demanda levou a investimentos significativos em infraestrutura de hospitalidade. O número de leitos de hotel disponíveis aumentou substancialmente de 2016 a 2021, e as taxas de ocupação de hotéis também tiveram um aumento consistente, destacando a crescente capacidade da cidade de acomodar turistas.
Abordagem única do Hurb.com
O sucesso do Hurb pode ser atribuído ao seu uso inovador de inteligência artificial (IA) para personalizar experiências de viagem. Essa vantagem tecnológica permite que o Hurb preveja tendências de viagem, otimize estratégias de marketing e forneça recomendações de viagem personalizadas, tornando-o um player crucial na descoberta e promoção de novos destinos turísticos.
Conclusão
O envolvimento da Hurb no desenvolvimento turístico de Olímpia é uma prova do potencial das agências de viagens online para impulsionar o crescimento regional. Ao criar demanda, aprimorar os esforços de marketing e dar suporte ao desenvolvimento de infraestrutura, a Hurb não apenas transformou Olímpia, mas também estabeleceu um precedente de como as plataformas de viagens orientadas por IA podem desbloquear novos potenciais turísticos.
Olhando para a frente
O modelo do Hurb de alavancar a IA para o crescimento do turismo pode ser replicado em outras regiões com potencial turístico latente. Ao continuar a inovar e focar em soluções centradas no cliente, o Hurb está pronto para dobrar a demanda por turismo interno e receptivo no Brasil, descobrindo e nutrindo novos destinos em todo o país.
