O mundo do turismo está sempre mudando, e nós, do Hurb, estamos em constante evolução para oferecer a melhor experiência para nossos viajantes. Em 2017, tomamos uma decisão ousada: deixamos de ser Hotel Urbano para nos tornarmos Hurb. Mais do que uma mudança de nome, essa transformação representou um novo capítulo na nossa missão de tornar as viagens mais acessíveis e inesquecíveis.
Por que mudamos?
Desde a nossa fundação em 2011 como Hotel Urbano, sempre buscamos oferecer as melhores opções de hospedagem. Mas percebemos que poderíamos ir além. Nossos serviços cresceram, passando a incluir pacotes completos, passagens aéreas e experiências personalizadas. O nome “Hotel Urbano” já não refletia tudo o que oferecemos. Foi assim que nasceu o Hurb: um nome mais moderno, acessível e alinhado ao nosso propósito.
O processo de rebranding foi conduzido com muito planejamento e estratégia. Começamos com uma análise profunda do mercado e das necessidades dos nossos clientes. Percebemos que a marca precisava transmitir não apenas a ideia de hospedagem, mas sim de experiências completas e acessíveis para todos os tipos de viajantes. Trabalhamos com especialistas em branding para criar uma identidade visual mais leve, dinâmica e alinhada ao nosso compromisso de democratizar o turismo.
Outro fator essencial para a mudança foi nossa expansão internacional. Com o desejo de internacionalizar e começar para clientes de outros países, percebemos, portanto, que um nome em português poderia representar uma barreira para o público global. Um nome mais curto e neutro, como Hurb, facilitaria a identificação e absorção da marca por viajantes falantes de outros idiomas. Essa estratégia nos ajudou a nos posicionar melhor no mercado internacional e reforçar nosso crescimento global.
Além do nome, modernizamos toda a nossa comunicação, desde o tom de voz até a experiência do usuário em nossa plataforma. Além disso, atualizamos nosso site e aplicativo para tornar a navegação mais intuitiva e otimizar o processo de compra. Também investimos no fortalecimento do nosso atendimento ao cliente, garantindo suporte mais ágil e personalizado. Tudo isso foi pensado para que os viajantes pudessem planejar suas viagens de forma simples, rápida e sem complicações.
O impacto dessa transformação
No Hurb, acreditamos que viajar é para todos. E nosso rebranding veio para reforçar esse compromisso. Com um site mais intuitivo, atendimento humanizado e ofertas personalizadas, fortalecemos nossa presença no turismo digital e ampliamos nossos serviços. Entre os principais avanços, destacamos:
- Uma identidade mais forte e memorável, facilitando a conexão com nossos viajantes;
- Expansão da nossa oferta de serviços, incluindo pacotes completos e experiências diferenciadas;
- Investimento em tecnologia, tornando a navegação e a compra ainda mais intuitivas e seguras.
O que vem pela frente?
O Hurb continua evoluindo para oferecer cada vez mais. Isso porque seguimos comprometidos em democratizar o turismo e criar experiências únicas para todos os viajantes. Se você já viajou com a gente, sabe do que estamos falando. Se ainda não, está na hora de descobrir tudo o que o Hurb pode fazer por você!
E aí, pronto para sua próxima viagem? Vem com a gente!
