Ao longo dos seus 14 anos, o Hurb, agência de viagens online que liderou o crescimento em acessos em 2024, tem se destacado não apenas por oferecer pacotes acessíveis, mas também pelo impacto econômico significativo no Brasil. Foi, portanto, por meio do Clube Hurb, seu programa de marketing de afiliados, a empresa impulsionou a renda de milhares de pessoas, tornando-se uma referência no setor de turismo.
Estima-se que mais de 360 mil brasileiros tenham garantido uma renda extra graças ao programa. Mas como isso aconteceu? Vamos explorar os detalhes desse fenômeno e entender o impacto do Clube Hurb no turismo.
O que foi o Clube Hurb?
Lançado em abril de 2018, o Clube Hurb foi um programa de afiliados que permitia que qualquer pessoa promovesse os produtos comercializados pela empresa e recebesse comissões por cada venda realizada. Esse modelo de negócio se mostrou altamente eficiente, criando uma rede de afiliados que movimentou o turismo nacional de maneira inovadora.
Como funcionava o Clube Hurb?
Os afiliados do programa recebiam uma comissão de até 6,5% sobre cada venda realizada, além de incentivos extras, como:
- Bonificação de 15% sobre a comissão de afiliados indicados diretamente;
- Campanhas sazonais com comissões diferenciadas e ofertas exclusivas;
- Acesso a uma plataforma completa para facilitar a personalização de anúncios e divulgá-los em redes sociais, blogs, sites…;
- Atendimento especializado;
- Conteúdos exclusivos
Esse suporte tecnológico foi fundamental para que os participantes aumentassem suas conversões e, consequentemente, seus ganhos.
O impacto econômico do Clube Hurb no turismo brasileiro
O Clube Hurb teve um papel essencial na geração de empregos e movimentação do setor turístico. Veja como ele impactou a economia:
1. Criação de empregos diretos no Hurb
Com o crescimento do Clube Hurb, a empresa precisou ampliar sua estrutura, contratando mais profissionais em áreas como tecnologia, atendimento ao cliente, marketing e logística.
2. Geração de empregos indiretos
Os afiliados impulsionaram a economia do turismo nacional, beneficiando diversos setores:
- Guias turísticos;
- Hotéis e pousadas;
- Restaurantes e bares;
- Transportadoras e motoristas;
- Agências de passeios.
Cada nova venda gerava uma movimentação econômica que impactava diretamente esses serviços.
3. Expansão do turismo nacional
Ao tornar as vendas mais acessíveis, o Clube Hurb permitiu que mais brasileiros viajassem pelo país, fortalecendo o setor turístico, gerando novas vagas de emprego e aumentando o faturamento de destinos nacionais.
Clube Hurb: um case de sucesso
Os números do Clube Hurb evidenciam sua eficiência:
- Mais de 186 mil afiliados cadastrados até janeiro de 2020;
- Afiliação gratuita, permitindo a entrada de novos participantes sem barreiras financeiras;
- Modelo de crescimento sustentável, onde afiliados de alta performance geravam a maior parte da receita;
- Afiliados que realizavam sua primeira venda tinham um ciclo de vida três vezes maior do que aqueles que não vendiam;
- A maior parte da receita foi gerada por apenas 10% dos afiliados, demonstrando a importância de um suporte estratégico para novos participantes.
O poder das indicações
Os dados revelam que afiliados que entraram no programa por meio de indicações geraram 2,5 vezes mais receita do que aqueles que se cadastraram diretamente. Portanto, isso demonstra o papel fundamental do marketing boca a boca na criação de uma base de afiliados mais engajada e produtiva.
Distribuição da receita e desafios do programa
Apesar do sucesso do Clube Hurb, a maior parte da receita foi gerada por um pequeno grupo de afiliados altamente ativos. Esse fenômeno, conhecido como “cauda longa”, mostra que um número reduzido de participantes foi responsável por grande parte do faturamento.
Além disso, os dados indicam que apenas 20% dos afiliados permaneceram ativos após 300 dias. No entanto, aqueles que realizavam pelo menos uma venda tinham uma taxa de retenção muito maior: 80% continuavam no programa após esse período. Ou seja, incentivar a primeira venda era essencial para a permanência e, portanto, o sucesso dos afiliados.
Tl;DR: o impacto do Clube Hurb na economia brasileira
De acordo com o artigo “Network and Revenue of the Clube Hurb Affiliate Marketing Program: A Story of Two Tales“, apresentado na Conferência Internacional sobre Avanços em Análise e Mineração de Redes Sociais, em 2020, o Clube Hurb não apenas revolucionou a venda de viagens no Brasil, mas também impactou diretamente a economia nacional.
Ao movimentar, portanto, a renda de quase 360 mil brasileiros e tornar o turismo mais acessível, o programa se consolidou como um dos mais importantes no setor. Os dados mostram que a retenção e o sucesso dos afiliados estavam diretamente ligados à sua capacidade de gerar vendas. Dessa forma, iniciativas como incentivos para a primeira venda e treinamentos personalizados foram fundamentais para ampliar ainda mais o impacto da iniciativa.
