Se você já procurou por uma passagem aérea e notou variações de preço, você presenciou o fenômeno da precificação dinâmica. Essa estratégia permite que as companhias aéreas ajustem os preços em tempo real, levando em conta diversos fatores. A prática, claro, influencia diretamente nos preços de produtos e serviços comercializados por OTAs – Online Travel Agencys. Hoje, vamos explicar como isso funciona e como isso impacta o custo da sua viagem, seja ela viabilizada pelo Hurb ou não.
Estratégias de precificação das companhias aéreas
As companhias aéreas adotam diversas estratégias para definir o preço de uma passagem. Primeiramente, elas monitoram a demanda em tempo real e, como já se sabe, ajustam o preço conforme o voo se aproxima da capacidade total. As passagens começam a ser vendidas com valores menores e aumentam conforme a demanda cresce e a data do voo se aproxima.
Além disso, as companhias aéreas utilizam a segmentação de mercado. Elas oferecem preços diferentes com base no perfil dos passageiros, como turistas ou viajantes de negócios. Por exemplo, imagine que precisa viajar para São Paulo. Uma das capitais mais importantes do país, ela recebe muito mais pessoas de segunda a sexta, período em que costumam acontecer as viagens de trabalho. O número de pessoas que escolhem estar na cidade durante um fim de semana comum, sem grandes eventos, é bem menor. Por isso, as passagens para São Paulo têm valor mais alto durante a semana, já que a demanda é maior do que nos sábados e domingos.
Dessa forma, quanto mais flexível o passageiro, mais ele poderá pagar por tarifas promocionais.
O papel das tecnologias na precificação
A tecnologia tem um papel essencial na precificação dinâmica de passagens aéreas. Essas empresas usam inteligência artificial e algoritmos avançados. Graças a essas práticas, podemos contar com sistemas que analisam dados em tempo real e ajustam preços de acordo com fatores como demanda e concorrência.
Um desses sistemas, que favorece a maximização dos lucros, é o revenue management. Ele utiliza dados históricos para estabelecer um preço ideal para compra ou venda de uma passagem. O ajuste ocorre automaticamente, dependendo de eventos como mudanças no clima e concorrência de outras companhias.
São esses dados históricos, por exemplo, que comprovam que viajar na baixa temporada tem um custo menor para o viajante. Pelo contrário, há datas em que os voos sempre custarão mais caro, como nos feriados.
Comportamento do viajante
O comportamento dos consumidores também influencia diretamente a precificação dinâmica. As companhias aéreas monitoram as pesquisas feitas pelos usuários e ajustam os preços com base no interesse. Se um usuário pesquisar várias vezes o mesmo voo, a empresa pode aumentar o preço. Isso acontece porque o sistema percebe uma intenção de compra e ajusta os valores, visando o lucro para a companhia.
Por isso, seu histórico de navegação também é um fator. As companhias aéreas conseguem prever quando há maior chance de compra e ajustam os preços em resposta a isso. Essa estratégia ajuda a maximizar as vendas em momentos de alta demanda.
O impacto de eventos naturais ou humanos
Por fim, o último fator que destacamos como responsável pela flutuação na precificação dinâmica de passagens são os eventos, sejam de causas humanas ou naturais. Fatores externos, como a economia global, afetam esses preços. A pandemia de COVID-19 é um exemplo claro. Ela causou uma queda na demanda, levando as companhias a reajustarem suas tarifas. A variação no preço do petróleo no mercado internacional também afeta diretamente o setor. Em março/22, por exemplo, voos nacionais para São Paulo e Rio de Janeiro aumentaram 40% em relação ao mês anterior. Até o despacho de bagagens ficou mais caro. O crescimento foi consequência da guerra entre Ucrânia e Rússia.
Já os eventos naturais – como furacões, erupções vulcânicas e enchentes – também têm suas consequências. Esses eventos causam cancelamentos ou reduções nos voos, afetando a oferta de passagens.
E o Hurb?
A tecnologia é o coração da precificação dinâmica. Mas seu uso não está limitado às companhias aéreas. As OTAs, como a gente, também se beneficiam de algoritmos avançados de machine learning e big data para prever, com base nos mesmos fatores que já comentamos, as melhores oportunidades para garantir passagens aéreas.
Aqui no Hurb, ao criarmos as ofertas de pacotes de viagem, nosso desafio é encontrar as oportunidades de aéreo com menor preço e combiná-las com hospedagens parceiras, ampliando nossa margem de lucro sobre ambos. Ademais, por se tratar de um negócio e não do consumidor final, as agências têm maior poder de barganha e conseguem negociar a compra de grandes volumes de passagem diretamente com a aérea, por um menor custo.
Resumindo: a precificação dinâmica em passagens aéreas resulta de uma série de fatores. As companhias aéreas ajustam os preços conforme a demanda e a economia, empregando tecnologia de ponta para garantir ajustes em tempo real. Entender como esses fatores funcionam pode te ajudar a conseguir uma passagem com melhor preço.
