No universo das viagens, o atendimento ao cliente de qualidade é um diferencial essencial e o Hurb entende isso como ninguém.
Sendo a maior plataforma de viagens online da América Latina, com mais de 17 milhões de seguidores no Facebook e 2,6 milhões no Instagram, o Hurb se destaca pela excelência no atendimento aos viajantes.
A missão da travel tech é democratizar o acesso às viagens e promover a inovação, sempre com foco nos clientes. A Hurb utiliza a tecnologia para simplificar o planejamento das viagens, garantindo uma experiência fácil e agradável a todos os viajantes.
Prêmios do Hurb
A excelência no atendimento ao cliente é um dos pilares do Hurb e os prêmios conquistados pela empresa refletem esse compromisso.
Cada um desses reconhecimentos destaca diferentes aspectos do compromisso do Hurb em oferecer um excelente atendimento ao cliente e proporcionar um ambiente de trabalho positivo para seus colaboradores.
Melhor Atendimento ao Cliente do turismo brasileiro, concedido pelo Prêmio Exame/IBRC
O Prêmio Exame/IBRC é uma das premiações mais prestigiosas do Brasil, que reconhece as empresas com excelência em atendimento ao cliente em diferentes setores da economia.
O Hurb se destacou no setor de turismo, mostrando que a plataforma está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e eficiente para seus clientes, desde o planejamento até o pós-viagem.
Essa conquista ressalta a importância que o Hurb dá à satisfação do cliente e seu empenho em construir relacionamentos duradouros com os viajantes.
Tetracampeonato do prêmio Época Reclame Aqui – As Melhores Empresas Para o Consumidor, na categoria Turismo e Lazer/Serviços
O prêmio Época Reclame Aqui é uma iniciativa que avalia e reconhece as empresas com os melhores índices de atendimento e solução de problemas no site Reclame Aqui.
O Hurb conquistou o tetracampeonato nesse prêmio, o que demonstra o compromisso da empresa em atender e resolver as demandas dos clientes de forma eficaz e rápida.
A conquista desse prêmio consecutivo também mostra a capacidade do Hurb em manter um alto padrão de atendimento ao longo dos anos.
Prêmio GPTW NO VAREJO, como a melhor empresa para se trabalhar no Brasil, no segmento varejo
Em 2022, o Hurb recebeu, pela 7ª vez, o prêmio Great Place To Work, que reconhece o cuidado com o bem-estar dos funcionários. Essa conquista evidencia o compromisso da empresa em criar um ambiente de trabalho saudável e produtivo, que foi fundamental para impulsionar os negócios e dobrar o número de empregados no período pós-pandemia.
O prêmio Great Place to Work (GPTW) é um reconhecimento internacional que destaca as empresas com as melhores práticas de gestão de pessoas e ambiente de trabalho.
O Hurb recebeu esse prêmio no segmento varejo no Brasil. Essa conquista também evidencia que o Hurb entende a importância de investir no bem-estar de sua equipe, pois são eles que contribuem para a excelência no atendimento ao cliente e o sucesso da empresa.
Essas conquistas ressaltam a dedicação do Hurb em ser líder no setor de viagens e turismo, sempre focado na satisfação de seus clientes e na valorização de sua equipe.
Ao valorizar o atendimento ao cliente e investir no bem-estar de colaboradores, o Hurb se consolida como uma referência no setor de viagens.
