Não satisfeito em já ter embarcado mais de 5 milhões de brasileiros que não tinham passaporte, o Hurb quer embarcar todos os brasileiros, e não está brincando. Lara Teixeira, Lead de Produto, afirma:
“Os concorrentes nos criticam por repassarmos a ineficiência deles que gera custo para o cliente. Por termos um DNA de tecnologia, conseguimos fazer mais com menos. Essa solução ainda é um protótipo, mas é um grande passo para fazermos 265 milhões de brasileiros viajarem”.
Na cultura do Hurb, temos algumas características que nunca colocamos em manual de cultura, mas acredito ser algo que se contagia de forma fácil. Nosso time é sedento por crescer, a companhia como um todo, não só da forma financeira, mas também como empresa referência em tecnologia e cultura. Cuida das pessoas e, junto com diversidade, acredito que nossa preocupação com o time em relação a doenças mentais fica a frente de qualquer empresa que conheço e sinto orgulho disso.
Em relação a doenças mentais, eu faço questão de ser aberto sobre o tema, como foi neste post onde expliquei, de forma detalhada, minha briga eterna contra a ansiedade e neste que é uma homenagem ao Avicii. E por que falar de saúde mental em um artigo onde vamos anunciar que iniciamos o MVP (produto mínimo viável) ontem PPG – Preço Promo Garantido?
Sabemos que reservar uma viagem é algo que deve ser feito com calma e não estresse, mas muitas vezes nossos viajantes se estressam para garantir determinado preço. Tanto falamos na experiência de compra — se existe uma experiência de compra (produto, tecnologia, design) perfeita –, porém no processo você quase tem uma crise de ansiedade. Essa experiência é, a meu ver, horrorosa, logo, no PP.
- O PPG
O PPG do Hurb é um serviço que permite você garantir o preço de um pacote de viagem por 30 dias, mesmo que o valor aumente no período.
Como funciona?
- Escolha o pacote de viagem que deseja comprar.
- Clique no botão “Price Freeze”.
- Insira suas informações de pagamento.
- Pague a taxa de serviço de 14%.
Vantagens do Price Freeze:
- Você garante o preço do pacote, mesmo que ele aumente no período.
- Você tem mais tempo para planejar sua viagem.
- Você pode cancelar o pacote sem custo até 7 dias após a compra.
Dúvidas frequentes:
- O preço do pacote pode mudar durante os 30 dias?
Sim, o preço do pacote pode mudar durante os 30 dias. No entanto, se o preço aumentar, você pagará o valor original que escolheu.
- Se eu cancelar o pacote, recebo o valor da taxa de serviço de volta?
Não, você não recebe o valor da taxa de serviço de volta se cancelar o pacote.
- O Price Freeze é válido para todos os pacotes do Hurb?
Não, o Price Freeze é válido apenas para pacotes de viagem com aéreo.
Exemplo:Imagine que você está interessado em comprar um pacote de viagem para Orlando para 5 dias, com aéreo e hospedagem. O preço do pacote é R$ 2490.00
Se você comprar o PPG, pagará R$ 198.00 de taxa de serviço.
Nos próximos 30 dias, o preço do pacote pode aumentar para R$ 5.500,00. No entanto, se você decidir comprar o pacote, pagará o preço original que escolheu, que é R$ 2490.00 – 198.00 (que voc6e pagou na taxa de serviço), parcelado em 12x no cartão ou 24 no boleto.
Aproveite o Price Freeze para garantir o preço de sua próxima viagem!
- Por que o PPG é uma boa opção?
O PPG é uma boa opção para quem deseja garantir o preço de um pacote de viagem, mesmo que ele aumente no período. Isso pode ser útil para pessoas que ainda não têm certeza da data da viagem ou que precisam de mais tempo para juntar dinheiro.
- Quais são as limitações do PPG?
O PPG é válido apenas para pacotes de viagem com aéreo e tem uma taxa de serviço de 14-19%. Além disso, você não recebe o valor da taxa de serviço de volta se cancelar o pacote.
- Como o Price Freeze funciona na prática?
Ao comprar o Price Freeze, você paga uma taxa de serviço de 14%. O valor do pacote permanece o mesmo durante os 30 dias seguintes à compra. Se o preço do pacote aumentar durante esse período, você pagará o valor original que escolheu.
- É possível usar o PPG em mais de um pacote?
Não, o PPG é válido para apenas um pacote por compra.
- O Price PPG é seguro?
O Hurb é uma empresa confiável e com uma boa reputação no Brasil. o Hurb é um serviço oferecido pelo Hurb, portanto, você pode confiar que seu dinheiro estará seguro.
Aqui estão alguns exemplos de como você pode usar esses detalhes para responder às dúvidas dos clientes:
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Cliente: “Eu estou preocupado que o preço do pacote aumente antes de eu poder comprar.”
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Resposta: O Hurb PPF pode ajudar você com isso. Com o PPG, você garante o preço do pacote por 30 dias, mesmo que ele aumente no período.”
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Cliente: “Eu não entendi como funciona a taxa de serviço.”
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Resposta: “A taxa de serviço é de 14% do valor do pacote. Ela é cobrada para cobrir os custos de processamento do PPG.”
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Cliente: “Eu quero usar o PPG em dois pacotes diferentes.”
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Resposta: “Infelizmente, o PPG é válido para apenas um pacote por compra. No entanto, você pode comprar o PPG em dois pacotes diferentes, se desejar.”
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Cliente: “Eu estou preocupado com a segurança do PDG”
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Resposta: “O Hurb é uma empresa confiável e com uma boa reputação no Brasil
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É um serviço oferecido pelo Hurb, portanto, você pode confiar que seu dinheiro estará seguro.”
É importante adaptar as respostas às dúvidas específicas dos clientes. Por exemplo, se um cliente está preocupado com o preço do pacote aumentar, você pode enfatizar os benefícios do PPG em garantir o preço do pacote. Se um cliente está preocupado com a taxa de serviço, você pode explicar que ela é cobrada para cobrir os custos de processamento do PPG.
Também é importante lembrar que o PPG é um produto novo no Brasil. Portanto, é importante explicar o produto de forma clara e concisa, para que os clientes possam entender como ele funciona.