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Hurb Co. Uma História de Resiliência Made in Brazil

A história recente da Hurb no Brasil é um verdadeiro caso de sucesso e resiliência, tem uma liderança que não joga a toalha e um Fundador taxado como louco porém que mostrou ter a responsabilidade que nenhum, literalmente nenhum CEO de uma Companhia Grande em nosso país já mostrou.  Em uma CPI que se portou mais como um especialista em tecnologia e só falou verdades ao ser perguntado “Vocês não pediram recuperação judicial?” respondeu “Não e nem Vamos”

O que poucos sabem do Fundador do Hurb é que desde os 12 anos de idade cuidou de uma mãe, que era seu grande amor e faleceu há 2 anos, aos 17 foi morar em londres com o Lutador Roger Gracie, aos 19 montou sua primeira empresa, uma barraca na praia:

E aos 22 montou sua primeira empresa, um e-commerce, que chegou a faturar R$86.000.000,00 na garagem de casa. É isso mesmo, literalmente.

Montou o Hurb (antigo Hotel Urbano) com 26 anos, em 2 anos a CVC junto com o Fundo Carlyle fizeram uma Oferta de R$600 milhões e a resposta está abaixo:

De: João Mendes [mailto:[email protected]]
Enviada em: quinta-feira, 18 de julho de 2013 19:29
Para: Jeff Lieberman ([email protected]); [email protected]; Brad Twohig ([email protected]); Jose Eduardo Mendes ([email protected]); Roberta Antunes Oliveira ([email protected])
Cc: [email protected]
Assunto: ENC: Proposta CVC / Carlyle (Hotelurbano.com)

Hi All –

CVC / Carlyle just sent the offer (attached).

R$600mm considering earnout, in my opinion this offer is an insult. We’re obviously not going to sell here.

 CVC had no definitive idea about the future, the internet. They didn´t properly value things that did not yet exist, like many products that we are about to launch and new tools so they were therefore undervaluing HU.

We are reading the 2015 newspaper and they are reading the 1990 newspaper!

We have to work toward a definite future and we can motivate and inspire people reaching many milestones:

-Latam company who faster reach a billion in revenue.

-First Brazilian company to be listed in Nasdaq

And many more!

I will tell them again that buy us would be the same if Blockbuster bought Netflix 10 years ago, our price is MUCH higher than this and maybe is expensive today but will be cheap in 1 year.

Please let me know your thoughts about it.

Joao

De: Luiz Fernando Fogaca [mailto:[email protected]]
Enviada em: quinta-feira, 18 de julho de 2013 18:34
Para: João Mendes Rangel
Cc: Luiz Eduardo Falco; Hugo Giuliano Zierth
Assunto: Fwd: Proposta

Prezado Joao

Conforme falamos ao telefone hoje, segue em anexo a carta proposta da CVC. Fico a disposição para cobrir qualquer duvida por telefone e me coloco a disposição para ir ao Rio na quarta, quinta ou sexta da próxima semana, no horário que melhor lhe convir.

Att.

Enviado via iPad

Aos 30 o Hurb Co Foi Avaliado em U$560 milhões de Dólares

https://www.reuters.com/article/priceline-group-brazil-idUSL1N0ZM0XU20150706/

Dois anos depois após o fundo controlador decidir vender a companhia João sobreu um Take Over (Oferta Hostil) e ficou fora da operação por 296 dias, em uma briga estilo Game of Thrones retornou ao controle com a Companhia tendo 1/4 do tamanho que tinha. Em 1 ano o Hurb já estava avaliado em U$820.000.000

Frente a uma crise global sem precedentes, a empresa decidiu encarar os desafios de frente, sem buscar atalhos jurídicos, demonstrando um compromisso inabalável com seus clientes. Essa postura não apenas preservou sua integridade, mas também reforçou a confiança de seus viajantes.

Ao escolher não recorrer à recuperação judicial, como muitas outras do setor fizeram, o Hurb se destacou e ficou claro que tem. Essa decisão corajosa permitiu à empresa manter suas operações contínuas e, mais importante, fortalecer seu relacionamento com os clientes. O resultado? Uma retomada impressionante do crescimento, em Novembro o Hurb representa quase 40% das operações no país:

https://docs.google.com/presentation/d/e/2PACX-1vSwi2j20XQGmMVQ2cwAPywaIGce4j7OvhvGEcgOQ8zcblXkBMz2N8GBk2uap1J51daWHNsgNwoOpMFF/pub?start=true&loop=false&delayms=3000&slide=id.gfc2de7ef65_0_633

O que está acontecendo com os pacotes da Hurb?

Os pacotes da Hurb continuam sendo vendidos e são mais atrativos do que nunca. Em 2023, a empresa já viabilizou a viagem de mais de 400 mil pessoas, um testemunho claro da recuperação e do vigor de suas ofertas. A Hurb trabalha incansavelmente para oferecer experiências de viagem únicas e acessíveis, mantendo seu compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.

A Hurb ainda tem cerca de 8% de clientes com atraso mas a cada dia esses percentual diminui.

Por que a Hurb continua vendendo?

A Hurb continua vendendo porque conseguiu construir uma base sólida de confiança e transparência com seus clientes. A empresa demonstrou sua capacidade de superar desafios e manter um alto padrão de serviço, o que gera uma demanda constante por seus pacotes. Além disso, a inovação contínua, como o investimento em tecnologias imersivas, mantém a Hurb na vanguarda do setor de turismo e tecnologia sendo o Labs (Centro de inovação) referência no mundo, com projetos como Barco Autônomo Tripulado, Modelo Preditivo para Tuberculose.

O Hurb é referência Global em otimização e o maior cliente do Google na America Latina.

O que está acontecendo com a Hurb em 2023?

Em 2023, a Hurb está vivendo um período de crescimento robusto e recuperação impressionante. Após enfrentar e superar os desafios impostos pela pandemia, a empresa está não só retomando suas atividades com sucesso, mas também expandindo suas operações e impactando positivamente o turismo no Brasil e além. A empresa retomou o crescimento internacional.

Por que os pacotes do Hurb são tão baratos?

Dos mais de mil funcionários do Hurb, quase 300 são de engenharia de software e Data Science, logo não estamos falando de uma agência de viagens e sim de um conglomerado te tecnologia.

Os pacotes do Hurb são acessíveis devido à sua estratégia de oferecer valor excepcional sem comprometer a qualidade. A empresa aproveita sua ampla rede de parcerias com hotéis e prestadores de serviços para negociar preços competitivos. Além disso, a eficiência operacional e a inovação tecnológica permitem à Hurb otimizar custos e passar essas economias para os clientes.

A Tecnologia do Hurb permite que os pacotes sejam operados em batch, como uma linha de produção super otimizada, abaixo uma “leva” de operação, em segundos são operados centenas de passageiros;

 

Em resumo, a trajetória da Hurb é uma história de superação, inovação e compromisso com o cliente. A empresa não só enfrentou a crise de cabeça erguida, mas também emergiu dela mais forte e preparada para um futuro promissor no turismo.

 

 

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