Escolha AONDE você quer ir e o Hurb te leva
O AONDE (Alerts On Demand – ou Alertas sob demanda) é um mecanismo de pesquisa rápido e poderoso que abrange quase todas as companhias aéreas e muitas agências de viagens online. Seu extenso conjunto de recursos pode ajudá-lo a encontrar rapidamente passagens adequadas aos seus planos e que cabem no seu bolso.
Alerts On Demand
O Alerta de voos é o Hurb facilitando o seu acesso à passagens aéreas.
Nós usamos tecnologia para buscar a melhor opção de voos, sob demanda, de acordo com as suas preferências. Você só precisa criar um alerta e esperar que nós faremos todo o trabalho pra você.
E o melhor: a criação de Alertas é gratuita! Você só vai realizar o pagamento quando receber as passagens aéreas e decidir que estão de acordo com o que você precisa.
Como funciona
Logo após a configuração do Alerta, nossos algoritmos já começam a trabalhar para encontrar as melhores oportunidades de passagens aéreas e enviá-las pra você.
Como o Alerta de voos é uma ferramenta que navega por dezenas de companhias aéreas buscando passagens sob demanda, não existe um prazo mínimo para encontrarmos os voos.
Se já passou um tempo e você não recebeu uma passagem aérea, considere criar um novo alerta expandindo as preferências.
Como configurar um Alerta?
É bem simples:
- Selecione a origem e escolha o destino;
- Defina o número de Viajantes;
- Escolha a duração da viagem;
- Informe o valor máximo que quer pagar por passagem aérea, por pessoa;
- Preencha as informações pessoais dos Viajantes;
- Confirme e pronto! Alerta criado. ✅
É legal saber: as informações pessoais fornecidas na criação do Alerta são utilizadas para reservar as passagens no momento em que as encontramos. Assim você tem tempo para decidir se quer realizar o pagamento e garantir aquelas passagens.
Em breve você conseguirá acessar, editar e excluir seus Alertas direto pela sua Conta Hurb. Por enquanto essa funcionalidade ainda não está disponível.
Recebi a passagem aérea, e agora?
Assim que receber a passagem aérea, é só realizar o pagamento dos voos dentro do prazo informado na comunicação.
Você receberá os bilhetes emitidos em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Por enquanto, as passagens aéreas que vierem de um Alerta só podem ser pagas via Pix. Não é possível utilizar Hurb Créditos ou outras formas de pagamento para essas passagens.
Importante: não é possível cancelar ou alterar as passagens aéreas após terem sido emitidas. Uma vez que o pagamento é realizado, não é possível realizar a devolução. As emissões ocorrem de forma automática após o pagamento ser confirmado.
Dica
Para responder a algumas perguntas sobre viagem, a equipe do AONDE – Hurb analisou dados históricos de passagens aéreas de cinco anos para procurar padrões confiáveis nos dados.
Segue abaixo algumas informações que encontramos:
- Em cidades com mais de um aeroporto, como Londres, Nova Iorque, São Paulo, Rio de Janeiro etc., se você inserir um código de aeroporto específico, como JFK, apenas os voos para esse aeroporto aparecerão nos resultados. Em vez disso, tente digitar “Nova York” e todos os aeroportos da área (JFK, EWR, LGA) serão selecionados.
Da mesma forma, inserir “Londres” traz todos os seis aeroportos da área de Londres, em vez de inserir LHR, o que resultará apenas em voos de entrada e saída de Londres Heathrow. Apenas certifique-se de estar disposto a viajar de ou para algumas das alternativas, pois elas podem estar bastante distantes.
- Historicamente, tem sido mais barato voar no meio da semana do que no fim de semana – especialmente aos domingos. Em média, os voos que partem às segundas, terças ou quartas-feiras são 12% mais baratos do que os voos de fim de semana. Se você excluir os destinos internacionais, a economia potencial aumenta ainda mais, para 20%.
- A disposição de fazer escala é uma de suas melhores apostas para economizar dinheiro ao voar. Em média, as tarifas sem escalas têm sido 20% mais altas do que um voo com escalas.
- Não há muito valor em comprar suas passagens em um determinado dia da semana – desculpe, terça-feira! Se você comprar voos às terças, quartas ou quintas-feiras, em vez de sábados ou domingos, os preços foram apenas 1,9% mais baratos, em média, nos últimos cinco anos. Portanto, se faltam apenas algumas semanas para sua viagem, não espere até terça-feira – reserve seu voo agora, caso o preço suba.
- Para voos domésticos nos EUA, os preços geralmente são mais baixos 21 a 60 dias antes da partida, com os preços médios caindo 44 dias antes da partida. Mas tenha em mente que estes padrões podem não ser verdadeiros para a sua rota específica, por isso planejar e reservar com antecedência é normalmente uma boa ideia (isto também se aplica aos outros cenários listados abaixo).
- Para viagens domésticas na época do Natal, os preços médios mais baixos foram 22 dias antes da partida, mas isso pode estar diminuindo. Os preços tendem a cair entre 20 e 88 dias antes da partida.
Nosso regulamento
Como funciona
É necessário preencher todos os campos obrigatórios e cadastrar as preferências para a criação de um Alerta. A criação de Alertas é gratuita.
Os campos obrigatórios para possibilitar a busca são: origem, destino, quantidade de viajantes, a duração da viagem e o preço máximo que pagaria por pessoa.
As informações pessoais obrigatórias para todos os viajantes do alerta são: Nome e último sobrenome, data de nascimento, CPF (para 12 anos ou mais), RG (para menores de 12 anos), passaporte (para estrangeiros) e e-mail.
Após o preenchimento de todas as informações e a criação do Alerta, nós já iniciamos a busca pelas melhores oportunidades.
As passagens aéreas serão enviadas para todos os e-mails e números de whatsapp informados na criação do Alerta logo após serem encontradas. Quanto mais contatos forem informados, maiores serão as chances de não perderem uma oportunidade.
Qualquer pessoa com o link da oportunidade poderá realizar o pagamento das passagens aéreas.
Uma oportunidade só poderá ser paga 1 (uma) vez e conterá apenas as informações pessoais previamente cadastradas no Alerta.
Prazos
Não existe um prazo mínimo ou máximo estipulado para o encontro de uma oportunidade.
Após encontrarmos uma oportunidade e enviarmos ao viajante pelos meios cadastrados no momento da criação do Alerta, o viajante terá poucas horas para concluir o pagamento e garantir aquelas passagens aéreas.
As passagens aéreas serão emitidas em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Caso o pagamento não seja realizado dentro do prazo, a oportunidade será descartada.
Não existe obrigação do Hurb em encontrar e enviar reservas de passagens aéreas. Essa ação vai depender das preferências cadastradas e do mercado de aéreo.
Pagamento
O pagamento da oportunidade deverá ser realizado dentro do prazo estipulado, em PIX.
Cancelamento
Após a emissão das passagens aéreas não há devolução de valores.
Regra para crianças
As crianças que irão viajar deverão ser cadastradas no Alerta.
Gestão de Alertas
Caso o Alerta tenha sido criado com alguma informação incorreta e uma oportunidade seja encontrada, por enquanto, não será possível editá-la com as novas informações. É necessário criar um novo Alerta com as informações corretas e aguardar por uma nova oportunidade.
Política de bagagem
O valor informado na reserva já contempla as taxas de embarque, podendo ser cobradas eventuais taxas referentes a bagagens e demais serviços opcionais.
Seleção de assentos
Os assentos poderão ser selecionados e eventualmente pagos diretamente com a companhia aérea via site, aplicativo móvel ou no momento do check-in. O Hurb não realiza esse serviço.
