Eventos internacionais como o World Travel Market e o Web Summit são fundamentais para entender a evolução do turismo. Esses encontros globais oferecem uma visão abrangente das principais tendências que devem moldar o setor a partir de 2024. E a importância de inovação, sustentabilidade e personalização vem sendo destacadas no planejamento e execução de estratégias turísticas. Dentre estas, destacamos:
📱 Inovação: crescimento das reservas automatizadas
O setor de viagens continua a evoluir com o aumento das reservas automatizadas, principalmente por plataformas online e aplicativos móveis. Esse crescimento enfatiza a importância da publicidade segmentada em todas as etapas da jornada do cliente. Por isso, empresários do turismo enfrentam o desafio de definir estratégias que captem potenciais viajantes desde a pesquisa inicial até a fase final da reserva. Assim, a publicidade programática, utilizando técnicas sofisticadas de segmentação, se torna essencial para atingir esses objetivos.
Os dispositivos móveis tornaram-se a principal escolha para o planejamento de férias. Essa mudança no comportamento do consumidor exige rapidez e precisão dos anunciantes, já que a maioria dessas reservas são concluídas dentro de dois dias após uma pesquisa no Google, segundo estudo da Hotelier News. Dessa forma, para se manterem competitivos, os profissionais de marketing devem capturar a atenção dos clientes rapidamente, utilizando anúncios móveis eficazes, que redirecionem os clientes imediatamente.
🍃 Personalização e sustentabilidade
A personalização nas interações com o cliente deixou de ser um diferencial e se tornou essencial. Os consumidores esperam experiências personalizadas, seja em esportes, aventura ou relaxamento. Além disso, a crescente consciência ambiental impulsiona a demanda por opções de viagem sustentáveis. Em 2024, as empresas do setor turístico deverão focar em oferecer produtos que alinhem personalização e sustentabilidade para atender às expectativas dos viajantes modernos.
👨💻 O Crescimento do Bleisure e do Workcation
O conceito de bleisure, que combina viagens de negócios com lazer, está ganhando cada vez mais força. Muitos viajantes agora planejam estender suas viagens de negócios para incluir momentos de lazer. Já o workcation refere-se à prática de combinar trabalho remoto com férias. Os profissionais trabalham em destinos turísticos, aproveitando o ambiente para relaxar enquanto continuam a cumprir suas responsabilidades profissionais.
Além disso, a busca por bem-estar e autoaperfeiçoamento continua a ser uma tendência forte, com turistas procurando experiências que melhorem sua saúde, conhecimento e bem-estar geral. Retiros de ioga, tours culturais e aulas de culinária estão entre as atividades mais procuradas.
🧑🍳 A importância da Gastronomia e a expansão para novos mercados
A gastronomia sempre foi um elemento central na experiência de viagem, e o interesse por experiências culinárias continua a crescer. Programas turísticos e unidades de alojamento estão elevando as ofertas gastronômicas a novos patamares, atraindo turistas em busca de autênticas experiências culturais.
Além disso, o setor de turismo está vendo um aumento no interesse de novos mercados, como o da Arábia Saudita. Esse interesse é impulsionado, em parte, pelo apelo global de figuras influentes como Cristiano Ronaldo, natural do país, que atua como embaixador cultural de Portugal. Essa conexão atrai a atenção de turistas sauditas, apresentando uma oportunidade única para diversificar os produtos turísticos do país e criar fluxos para regiões menos exploradas. Essa expansão não só enriquece o turismo português, mas também fortalece o mercado de luxo, permitindo a oferta de produtos exclusivos para esses novos viajantes.