A edição comemorativa de 40 anos do Rock in Rio, um dos maiores festivais de música do mundo, promete ser memorável. Nesta segunda-feira (13), a organização do evento revelou as primeiras atrações internacionais que irão subir ao palco em 2024: Ed Sheeran, Ne-Yo e Joss Stone. Esta notícia já está criando um burburinho enorme entre os fãs de música e promete ser apenas o começo de um line-up espetacular.
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História e Evolução do Rock in Rio: Antes de mergulharmos nos detalhes da edição de 2024, vale a pena relembrar a trajetória do Rock in Rio. O festival, que começou em 1985, transformou-se em um ícone cultural, não apenas no Brasil, mas em todo o mundo. Ao longo de suas edições, o Rock in Rio tem sido palco para algumas das maiores estrelas da música global, abrangendo diversos gêneros e estilos, e refletindo as mudanças na indústria musical ao longo dos anos.
Ed Sheeran: O Fenômeno da Música Pop: Ed Sheeran, conhecido por seus hits como “Shape of You” e “Thinking Out Loud”, é uma escolha emocionante para o Rock in Rio. Sua habilidade de misturar pop, folk, e elementos de hip-hop em suas músicas o tornou um dos artistas mais populares e influentes da década. Sua presença no festival é uma garantia de um show apaixonante e de grande apelo popular.
Ne-Yo: O Mestre do R&B Contemporâneo: Ne-Yo, outro grande nome anunciado, é um artista multifacetado conhecido por suas habilidades como cantor, compositor e produtor. Com sucessos como “So Sick” e “Miss Independent”, ele trouxe uma nova dimensão para o R&B contemporâneo. Sua performance no Rock in Rio é altamente antecipada pelos fãs do gênero.
Joss Stone: A Voz da Soul Music: Joss Stone, a cantora britânica com uma voz inconfundível, é famosa por revitalizar a soul music com seu toque moderno. Canções como “You Had Me” e “Super Duper Love” são testemunhos de seu talento excepcional. Sua inclusão no lineup adiciona uma camada de profundidade e sofisticação ao festival.
Detalhes do Evento: O Rock in Rio 2024 acontecerá nos dias 13, 14, 15, 19, 20, 21 e 22 de setembro, na icônica Cidade do Rock, na Zona Oeste do Rio de Janeiro. Enquanto os detalhes específicos das apresentações de Ed Sheeran, Ne-Yo e Joss Stone ainda não foram divulgados, a expectativa é que eles sejam alguns dos principais destaques do evento.
O Festival
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Datas e Localização
O Rock in Rio 2024 acontecerá nos dias 13, 14, 15, 19, 20, 21 e 22 de setembro. Este evento icônico será realizado na Cidade do Rock, um espaço amplamente conhecido por sua capacidade de hospedar grandes eventos e proporcionar uma experiência inigualável aos fãs de música.
História e Significado
Celebrando 40 anos, o Rock in Rio se estabeleceu como um dos festivais de música mais importantes do mundo. Desde seu início em 1985, o festival tem sido palco de performances memoráveis e momentos históricos na música.
Ed Sheeran
Ed Sheeran, conhecido por sua habilidade única de misturar gêneros como pop, folk e hip-hop, é um dos artistas mais influentes da atualidade. Com hits como “Shape of You” e “Thinking Out Loud”, Sheeran é conhecido por suas performances envolventes e sua capacidade de conectar-se com o público.
Ne-Yo
Ne-Yo, um artista multifacetado conhecido por seu trabalho em R&B e pop, traz para o festival seu talento em criar músicas que combinam ritmo cativante e letras significativas. Sucessos como “So Sick” e “Miss Independent” são testemunhos de sua habilidade artística.
Joss Stone
Joss Stone, uma cantora com uma voz poderosa e uma presença de palco magnética, é conhecida por seu trabalho no soul e R&B. Com álbuns aclamados pela crítica e uma capacidade inata de emocionar o público, Stone é uma adição emocionante ao line-up do festival.
A edição de 2024 do Rock in Rio promete ser histórica, não apenas pela comemoração de suas quatro décadas de existência, mas também pela qualidade excepcional de seus artistas convidados. A presença de Ed Sheeran, Ne-Yo e Joss Stone é um indicativo da diversidade e do talento que o festival continua a atrair. Para os fãs de música, o Rock in Rio 2024 é um evento imperdível.
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Nesta quinta-feira (9), a Disney revelou o trailer inaugural e o pôster do próximo filme da Pixar, o “Divertidamente 2“. Esse filme é uma sequência da animação lançada em 2015, que conquistou uma ampla audiência de todas as faixas etárias. Agora, a personagem principal, Riley, enfrentará a adolescência com a Ansiedade (novo personagem) como uma adição intrigante às suas emoções.
A trama retorna ao mundo mental de Riley durante um momento crucial, quando sua sede de sentimentos está passando por uma demolição abrupta para dar lugar a algo completamente inesperado: novas emoções! Alegria, Tristeza, Raiva, Medo e Nojo, que estão há muito tempo coordenando a operação mental da jovem, agora enfrentam a incerteza sobre como lidar com a chegada da Ansiedade.
De acordo com a diretora Kelsey Mann, “embora a personagem seja nova para a equipe, ela não será relegada a um papel secundário”. Mann acrescenta: “Isso faz todo sentido quando consideramos o que acontece dentro de nossas mentes”.
Sob a direção de Kelsey Mann e a produção de Mark Nielsen, a estreia de “Divertidamente 2” nos cinemas está programada para 2024.
“A continuação da Pixar retorna à mente da recém-formada adolescente Riley, enquanto a sala de controles está prestes a ser demolida para dar lugar a algo totalmente inesperado: novas emoções! Alegria, Tristeza, Raiva, Medo e Nojinho, que há muito tempo têm feito um ótimo trabalho, não sabem bem o que sentir quando a Ansiedade aparece. E parece que ela não está sozinha.”
A empresa Booking.com e a indústria farmacêutica estão comemorando o aumento na venda de ansiolíticos, ou seja, medicamentos que tratam diversos distúrbios mentais, especialmente a ansiedade. O objetivo do CEO da empresa é ter uma empresa que justamente essa sensação.
“Quero uma interface cheia de medo”, afirmou Glenn D. Fogel, CEO da Booking.com.
Filme traz ansiedade como personagem
A Pixar — estúdio americano de animação — anunciou que Divertida Mente, uma das animações mais cultuadas da história da empresa, vai ganhar uma continuação em 2024. A previsão é que o filme chegue aos cinemas em junho do ano que vem, e ele vai retomar a história da jovem Riley. No longa, o novo personagem é a Ansiedade.
A ansiedade na indústria
“Os ciclos de feedback de curto prazo da indústria, impulsionados pela dopamina, estão destruindo a forma como a sociedade funciona”
Por fim, o maior atendimento ao cliente durante a reserva, e o mais importante após a reserva e principalmente durante a viagem, é oferecer um atendimento em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, via telefone, WhatsApp ou e-mail para ajudar com, literalmente, qualquer coisa que eles precisar. É por isso que nós do Hurb viajamosdiferentemente.
Como parte da abordagem de feedback de dopamina na UC para psicoses e distúrbios relacionados, 6,32 milhões de itens foram prescritos para clientes do Booking.com nos últimos três meses de 2022 – um aumento de 7,6%. Em três meses de 2020, foram 3,2 milhões.
Para ter uma ideia real do equilíbrio persuasivo da Booking.com, podemos dar uma olhada em uma análise aproximada para o serviço. Isso envolve pontuar a força dos diferentes impulsos da experiência em uma escala de 1 a 10. Essa não é uma ciência exata, mas ainda fornece informações valiosas.
Sem risco, cancelamento gratuito, sem pagamento, cancele depois – isso é ouro para todos que têm medo de se comprometer. A palavra “grátis” tem um poder tremendo sobre nós. Coisas grátis são sempre boas. E isso abre caminho para outro truque psicológico deles: compromisso.
Compromisso por causa de nenhum compromisso
“Você não acabou de dizer que o Booking quer se livrar do compromisso, porque as pessoas têm medo de compromisso? — Como podem usar o “ Compromisso ” para nos enganar, se não há compromisso?”, você pode perguntar.
Bem, esse é o truque completo. Eles te dizem que não há compromisso e por isso você se compromete. Você leu “cancelamento gratuito” e “não é necessário pagamento” e o que você faz? Você reserva um quarto e se compromete com o Booking.com. Você caiu direto na armadilha.
O compromisso é um vínculo forte, mesmo que seja invisível. Ao comprometer-se com algo, a probabilidade de seguir esse compromisso aumenta significativamente, ao contrário de não se comprometer de todo. Mesmo que esse compromisso fosse apenas preencher todos os seus dados no Bookking.com sob a premissa de não ter nenhum compromisso. Essa é a economia comportamental clássica.
Prova social
A prova social é um fenômeno psicológico onde as pessoas fazem referência ao comportamento de outras pessoas para orientar seu próprio comportamento.
Quando temos que decidir sobre algo, especialmente algo sobre o qual temos conhecimento limitado, como um hotel desconhecido num país estrangeiro, ansiamos por pistas do nosso ambiente que nos ajudem a tomar uma decisão mais sofisticada. Essa é a razão pela qual as classificações e comentários são tão onipresentes no comércio eletrônico moderno. O que muitos outros fizeram não pode estar muito errado. Confiamos profundamente na opinião de pessoas que não conhecemos, seguimos o rebanho.
A prova social é usada pela Booking.com de diversas maneiras. Uma forma pela qual isso surge é em conexão com a escassez .
Outras pessoas também estão procurando o mesmo hotel que você, então não pode ser uma má escolha, mas também há muita gente interessada neste hotel, é melhor você se apressar em reservar um quarto agora!
Muito importante para Booking.com é o seu sistema de classificação. Posicionado em destaque no canto superior direito de cada alojamento apresenta vários indicadores de classificação. Interessante é aqui a verbalização ligeiramente arbitrária das classificações de alto para baixo:
Excepcional – Fabuloso – Muito bom – Bom – Pontuação da avaliação
Uma classificação negativa per se não existe.
Essa positividade continua na próxima página. Na página de detalhes de cada hotel, o usuário é saudado com uma avaliação positiva e proeminente. Não importa quão ruim seja a avaliação geral, a avaliação será sempre boa. Uma avaliação pessoal (com nome e nacionalidade) é uma prova social cada vez melhor do que uma avaliação simples.
O pessoal da Booking.com conhece nossos pontos fracos e os utiliza com maestria. Eles conhecem nosso medo de compromisso e nos obrigam a nos comprometer. Eles nos dão a quantidade certa de escassez e misturam isso com alguma prova social. Eles conhecem o jogo da persuasão e, para vender quartos de hotel, jogam-no muito bem. Não precisamos gostar dos seus métodos, devemos apenas nos conscientizar deles, para tornar o jogo um pouco mais justo.
Por que o Booking.com é tão compulsivamente persuasivo? “Se você alimentar a fera, essa fera irá destruí-lo.”
Todos nós fomos vítimas disso. Essas letras vermelhas espalham essa ansiedade mental. Aquele grande negócio que acabamos de perder. Esse ótimo preço precisa ser garantido hoje.
Por que o Booking.com é tão persuasivo? Existem alguns fatores óbvios. Mas se ampliarmos alguns das nossas teorias favoritas, podemos ver exatamente por que o site tem tido tanto sucesso e quais fatores persuasivos são utilizados. Prepare-se. Aí vem uma análise completa e persuasiva. Pegue uma caneta e um bloco e veja o que você pode solicitar.
Dê uma olhada nesse caos lindo e persuasivo. Já há muito para processar aqui. Várias unidades principais estão funcionando. Veja todas as diferentes formas sociais influência e parentesco são acionados:
Pontuação da revisão, enfatizando a qualidade, ampliada por uma palavra descritiva (Excelente) da pontuação, dando mais significado ao número
Número de avaliações, enfatizando quantidade, implicando uma norma de comportamento (muita gente vai aqui)
O gênio desconto enfatiza que você faz parte de um grupo seleto
Classificação de parceiro preferencial(estrelas), aproveitando o reconhecimento da Booking.com como autoridade
Reservado 5 vezes, ou 2 outras pessoas procuraram, implica uma norma social, bem como uma validação social. Outras pessoas estão reservando esta propriedade; deve ser um bom negócio
Best-seller, esta também é uma declaração de qualidade implícita, aproveitando o poder da norma social
As outras unidades principais que estão bem representadas aqui são aquelas pelas quais Booking.com é famoso: escassez e impaciência,perda e evitação.
Desconto genial: você não tem desconto para tudo, então isso aumenta a escassez
Dois outras pessoas procuraram suas datas, o que aumenta a urgência; você pode perder
Reservado 5 vezes, ok, a urgência aumentou um pouco mais
Resta apenas 1 quarto, escassez! A urgência está nas alturas! Pode acabar em breve
Você pode cancelar mais tarde; isso visa tanto a escassez (fixar o preço hoje) quanto a impaciência (você pode cancelar mais tarde) para obrigá-lo a agir agora.
Sim, são cinco fatores de persuasão do Black Hat para um clique… Voltaremos ao amor da Booking.com por impulsos compulsivos mais tarde. Vamos continuar.
O laranja brilhante ‘Grande valor adesivo adiciona um elemento de conquista e desenvolvimento (como se o usuário fosse um pesquisador proficiente); o coraçãozinho na imagem permite alguma personalização, marcando tanto o empoderamento de criatividadeopinião (Posso escolher meus favoritos), propriedade,posse (eles são MEUS favoritos); e a imagem desencadeia um pouco de incerteza natural e curiosidade.
Tudo isso em apenas um pouquinho de espaço? Incríveis 13 fatores todos os tipos de Octalysis (extrínseco, intrínseco, chapéu preto e chapéu branco) apenas para que você clique para ver a propriedade (e um passo mais perto da reserva, é claro).
Esse é um elemento básico do Booking.com. Muitos fatores estão amontoados em uma pequena área. Veja este exemplo acima, depois de clicar em uma propriedade.
Etiqueta genial, várias unidades – discutiremos isso na seção abaixo
Porcentagem de desconto genial, Propriedade e meu próprio desconto suado
Esclarecimento do preço final (que inclui impostos) e o impulso de capacitação ajuda o usuário a tomar uma decisão
É apenas leva 2 minutos (em ‘Vou reservar’), e o impulso de empoderamento ajuda o usuário a tomar uma decisão e elimina medos, dúvidas e incertezas
Etiqueta de ótimo valor, Realização; Devo ser ótimo em encontrar essas ofertas!
Jackpot! Mensagem, conquista e solidificando ainda mais a capacidade de pesquisa do usuário. Também fala de escassez (o preço mais barato!).
Preço anterior versus preço com desconto, Escassez e conquista ancoram o valor, fazem o desconto parecer mais significativo e são o truque mais antigo do livro
Há apenas Restam 2 quartos, Escassez e evasão aumentam a urgência
Então, vemos oito pontos, novamente de uma grande variedade de unidades, tudo com apenas mais um clique (basta reservar o quarto já!). Lição principal: Diversifique suas técnicas persuasivas.
Mas a Booking.com não apenas usa vários elementos para se comunicar com várias unidades, mas também usa elementos únicos que têm um impacto bastante persuasivo.
Um acordo persuasivo de 5 por 1
A primeira imagem foi um bom exemplo de como você pode abordar as nuances do mesmo impulso para maximizar um efeito persuasivo. A influência social é desencadeada por meio de sete elementos separados, e cinco elementos utilizam a escassez e a evitação. O ‘Reservado 5 vezes…‘ e ‘outras 2 pessoas…‘ na verdade, fala com várias unidades. Booking.com faz isso com mais frequência.
Dê uma olhada nas unidades por trás daquele pequeno adesivo Genius:
Realização: ganhei aquele nível de Gênio
Significado épico: Eu sou um viajante dedicado
Influência social, parte de um grupo seleto
Escassez: nem todo imóvel tem esse desconto
Propriedade – esse é o benefício MEU Genius
Isso também ocorre porque esses significados são inculcados em outras partes do site:
Encontrar recompensas geniais e subir de nível é representado como se fosse um joguinho. Fala de capacitação – sua capacidade de pesquisar e encontrar. E sua recompensa? Reservando no Booking.com, claro! Ao evocar a linguagem do jogo, há uma maior probabilidade de as pessoas começarem a ver a descoberta de ofertas no Booking.com como uma conquista, o que lhes dá uma associação mais positiva com o site.
Isso demonstra como é importante considerar o poder de persuasão do seu serviço como um todo. Embora você possa projetar para etapas e interações únicas, a linguagem visual compartilhada e os símbolos familiares podem dar aos elementos simples um sabor muito rico e persuasivo.
Esse reforço de elementos familiares e a implementação de múltiplas unidades também podem ser vistas nas artimanhas da Booking.com, que discutimos brevemente anteriormente. Em alguns lugares, você verá este botão que adiciona um pequeno significado épico e chama o recurso de personalização. Oferece-lhe uma razão por que você deve usar a função. Ao adicionar o ‘Salvo em 4118 listas,’ acrescentam alguma influência social, mas também a ligação implícita que todas aquelas pessoas pouparam com o propósito de reservar também. À medida que você internaliza o significado, a Booking.com lucra com aquele empurrãozinho extra toda vez que você vê o pequeno coração.
As normas sociais são maximizadas.
Booking.com adora (e quero dizer adora) extrair cada gota de poder persuasivo da influência social e do relacionamento.
Em cada esquina, você se lembra do que os outros estão fazendo. Até os filtros que outros usam são oferecidos (como se você não conseguisse decidir se quer tomar café da manhã ou não). Você também vê o que um grupo social específico (como casais) pensa sobre um imóvel.
Cada pequeno elemento, desde o ‘Avaliações 100% verificadas‘ para oresumido declarações de avaliação (com números de avaliação para adicionar peso), todas demonstram que Booking.com reconhece como a norma pode ser um poderoso influenciador. Eles apostaram tudo. E nem chegamos às críticas…
LEIA AS AVALIAÇÕES!
Você sabia que o Booking.com tem avaliações? Pergunta estúpida. Não há como evitá-los. Eles estão tão convencidos de seu poder (com razão) que são colocados em cada parte da página.
Logo ao clicar em um imóvel, você vê imediatamente uma avaliação (personalizada com nome e país para aumentar a ideia de autenticidade). Uma classificação separada para localização também é adicionada.
Role para baixo e o lado esquerdo da tela também mostra comentários. Estas são, na sua maioria, críticas positivas, claro (o que os hóspedes mais gostaram), para lhe dar uma primeira impressão positiva. E as primeiras impressões positivas provavelmente permanecerão.
Quanto à seção de revisão propriamente dita, vemos alguns recursos familiares, mas poderosamente persuasivos. O ‘Escolha do revisor‘(mais uma vez, um fator de influência social) adiciona validação da comunidade à validação da comunidade! Duplique o poder das normas sociais! Para Matthew, o revisor, o reconhecimento público também despertará um pouco do impulso de conquistas.
Usar um smiley para os pontos positivos também aumenta a influência social (mais precisamente, o relacionamento da teoria da autodeterminação) porque tendemos a identificar smileys como rostos. Isso o torna mais poderoso do que um sinal de mais, por exemplo.
O ‘Útil ou não útil‘ acrescenta alguma autonomia em relação ao impulso de empoderamento, mas também aumenta o valor percebido de uma revisão à medida que é avaliada pela comunidade.
No entanto, não existem dados reais que mostrem a pontuação “útil”. Está oculto (ao contrário da Amazon). Então, isso faz com que o ‘Escolha do revisor‘ rotule um pouco suspeito. Quando uma crítica é considerada digna dessa honra? Um voto útil? Cinco? É uma porcentagem? Está ao menos conectado à pontuação ‘Útil’? O usuário deve confiar na avaliação não transparente da Booking.com.
Autoridade
Esta ideia de confiar na autoridade dos outros é um uso muito específico da influência social e do relacionamento (é um dosOs 7 fatores de persuasão de Cialdini). É um pouco como aumentar o poder das redes sociais normas. Baseia-se na experiência ou posição de alguém para dar credibilidade extra à recomendação.
Booking.com usa bem essa tática. Os exemplos à direita (Destinos que amamos e nossas principais escolhas) usam a experiência da própria Booking.com como influência persuasiva para sugerir cursos de ação.
O ‘Recomendado por moradores locais‘ também infunde algum significado épico. Ao apelar à opinião dos habitantes locais, apelam a um tipo específico de experiência e conhecimento que alimenta a ideia de fazer parte do lugar para onde viaja. “Quando estiver em Roma, faça como os romanos.” Isso torna o elemento ainda mais persuasivo.
Isto é semelhante para o ‘Hospedado por‘ seção. Dá ao usuário a sensação de privilégio por ter uma palavra direta do próprio proprietário. É como conversar com o gerente. E claro, o anfitrião é avaliado pela comunidade para solidificar a sua afirmação (mais influência social, sim!).
ooking.com possui vários recursos que tentam manipuar a experiência ao usuário, um dos quais é o impulso de capacitação. Eles ajudam os usuários a tomar uma decisão.
Começa quando você entra na página inicial. Na verdade, o Booking.com lembrará as pesquisas anteriores, para que você possa continuar de onde parou. Isso também utiliza O fator persuasivo de consistência de Cialdini. Como os usuários já se comprometeram com um local ou data, é mais provável que continuem e realmente reservem.
Ao pesquisar, você vê um enorme número de filtros para ajudá-lo a encontrar o que precisa.
Rótulos como ‘Ótimo para 2 viajantes ou ‘Bom para casais’ que discutimos anteriormente dão aos utilizadores uma maior sensação de autonomia porque podem ver mais rapidamente se um imóvel corresponde ao que procuram. O mesmo vale para as pontuações de revisão para elementos separados. Eles permitem que os usuários decidam por si mesmos qual fator é mais importante para eles.
A imagem acima é um ótimo exemplo de como transformar a associação negativa que as pessoas têm com os anúncios em positiva. Não é chamado de anúncio, mas sim redigido com elegância como “promover visibilidade”. A transparência e a redação cuidadosa (que custa um pouco mais) quase fazem você sentir compaixão pela propriedade.
Mas o mais importante é que enfatizam o benefício para o utilizador: “corresponde seu critérios de pesquisa e é uma ótima opção para você. Eles transformaram algo para eles em algo para você. Espertos…
Significado épico
Ao auxiliar na organização de viagens, o serviço da Booking.com já está naturalmente infundido com um sentido de significado épico. Existe um forte motivador do mundo real por trás de todas as decisões que você toma na Booking.com.
Isso não os impede de continuar enfatizando isto. ‘3 razões para visitar‘ chama a atenção dos usuários para o contexto mais amplo do local, ajudando-os a imaginar o que farão lá. ‘3 razões para escolher’ traduz em linguagem simples o valor real dos preços e da localização.
No entanto, Booking.com vai além do significado épico naturalmente associado às viagens. Eles têm vários artigos que abordam questões sociais populares e relevantes, como empoderamento feminino e sustentabilidade, ou algo como viagens pela cidade para cadeiras de rodas, o que mostra consideração por um público-alvo normalmente esquecido.
Os assuntos podem repercutir nas próprias pessoas ou podem mudar a percepção dos usuários sobre a Booking.com como uma empresa mais simpática. De qualquer forma, o Epic Meaning é um impulso motivacional poderoso e positivo que pode atrair as pessoas para se tornarem defensores leais.
Agora chegamos ao grande problema. A razão pela qual Booking.com parece tão compulsivo Já vimos como eles usaram cinco elementos Black Hat com apenas um clique. Esses drivers estão espalhados por todo o site em várias pequenas nuances. Todos eles se apoiam fortemente na escassez e na evitação, dois dos impulsos do Octalysis que mais induzem à ansiedade e impulsionam a urgência.
Tudo começa com elementos muito sutis como esses. Mostrando quando as pessoas estão fazendo reservas ou até mesmo quando estão procurando a mesma propriedade ou datas.
Embora isso contenha alguns elementos de influência social (porque estabelece uma norma), as escolhas de design com a fonte vermelha enfatizam que isso é uma ameaça. É um concorrente. Alguém que pode roubar seu precioso quarto de hotel bem na frente do seu nariz
E é aqui que o Black Hat realmente entra. Booking.com enfatiza muito essa ideia de corrida, de buscar bons negócios e vencer a concorrência. A ansiedade surge porque você não consegue “ver” seus colegas competidores. Mensagens como ‘Oferta limitada em Split’ estão comunicando uma nova norma: essas propriedades são muito procuradas e estão escapando de você.
E Booking.com avisa quando você acabou de perder, aumentando a urgência. Eles o reformulam levemente com uma pitada de realização (suas datas são populares) para indicar que você realmente escolheu boas datas, mas isso só aumenta a necessidade de reservar rapidamente.
Dark Patterns
E aqui também começamos a entrar no lado ético das coisas. Esta informação não atende de forma alguma ao objetivo do usuário de encontrar uma propriedade. Se o imóvel já estiver reservado, então não tem valor extra para o utilizador. Isso significa que é usado apenas como uma influência persuasiva, talvez até manipuladora, para deixá-lo em um estado de ansiedade, aumentando a probabilidade de você tomar decisões impulsivas.
O site também possui um ‘recurso’ que sempre carrega o ‘Você perdeu!’ mensagem apenas à medida que ela rola para visualização. Isso faz parecer que o quarto foi reservado há poucos segundos. Isto é enganoso e manipulador; é um ótimo exemplo (infelizmente) o Booking está no “Hall of Shame” do ranking do que é chamado de padrão de design escuro
Padrões de design escuros são uma grande proibição, é claro. Mas quando você está usando muitas unidades Black Hat? Saber que resta apenas uma sala pode ser valioso, mas quanta informação que induz à ansiedade e à urgência é realmente benéfica para o usuário?
É aqui que a Booking.com parece ultrapassar os limites (cruzou uma linha no passado). Embora nem sempre seja ilegal, parece que há muitos desses fatores persuasivos que não atendem ao usuário e que impactam negativamente a capacidade do usuário de tomar decisões acertadas.
Felizmente, também existem alguns exemplos mais leves de escassez. O ‘Acabei de adicionar rótulo tem uma conotação positiva de escassez com um pouco de realização. Você acabou de tropeçar em uma nova propriedade. Ótima descoberta!
O segundo exemplo (baseado em seus filtros) comunica uma escassez, mas ajuda imediatamente, sugerindo novas datas com os preços mais baratos exibidos para ajudá-lo a escolher uma alternativa viável,Também não está na cor vermelha, o que ajuda a aliviar a conotação negativa de perda.
A razão para acrescentar aqui outro fator persuasivo mais positivo é lógica. ‘Só perdi’ pode ser mais “negativo” ou incitante, desde que existam opções suficientes que levem as pessoas a reservar (um pouco compulsivamente). Se não houver opções suficientes, a Booking.com não quer desencorajar completamente a sua busca por um bom local de férias, então eles colocam você em um novo caminho com datas ligeiramente diferentes.
Passamos por um pouco de fatores persuasivo. Os vários elementos que discutimos acionam um drive Octalysis 65 vezes (alguns elementos correspondem a múltiplos drives).
Quanto ao saldo:
Manipulações Diretas: 24
Manipulações Indiretas: 16
Intrínseco: 35 (+ significado épico = 42)
Extrínseco: 18 (+ evitação = 23)
Embora esta não seja uma análise realmente ponderada (essas 16 unidades Black Hat podem ser motivadores mais prevalentes e mais fortes do que as 24 unidades White Hat), vemos que há uma variedade maior de elementos para as unidades White Hat. O mesmo vale para o equilíbrio Intrínseco vs Extrínseco, que deve, preferencialmente, inclinar-se sempre para o intrínseco.
Para ter uma ideia real do equilíbrio persuasivo da Booking.com, podemos dar uma olhada aproximada Análise de octálise para o serviço. Isso envolve pontuar a força dos diferentes impulsos da experiência em uma escala de 1 a 10. Esta não é uma ciência exata, mas ainda fornece informações valiosas. Dê uma olhada na imagem abaixo:
Como você pode ver, a experiência é bastante equilibrada, masaquilo é principalmente porque tem opostos extremos. O Black Hat impulsiona a escassez e a evasão, dando à Booking.com o seu forte sabor compulsivo e indutor de urgência. Os (20!) factores de influência social formam uma forte base persuasiva que explora o poder da opinião da maioria e das normas sociais, ancorando a experiência na motivação intrínseca.
Mas a principal razão pela qual as pessoas toleram os esforços agressivos do Black Hat é porque a Booking.com é forte em capacitação e significado épico. Ele simplesmente oferece muitas opções, permite filtrar com precisão e fornece conselhos valiosos e personalizados para ajudá-lo a tomar uma decisão. O significado épico de fazer uma viagem ou férias encantadoras agrega valor real às interações do usuário no site e é ainda apoiado por cópias inteligentes e histórias reais de sucesso de usuários.
Aprendizado
Você pode não querer seguir a linha da persuasão ética como o Booking.com, mas definitivamente deseja uma experiência que tenha uma experiência persuasiva tão desenvolvida.
Octalysis é apenas uma lente que você pode usar para ver o quão equilibrada é uma experiência e como você pode melhorá-la. Faça sua própria análise de oxálise e veja como você se sai. Você diversificou seus fatores persuasivos? Você usa várias mecânicas para enfatizar uma direção? Lembre-se, você deseja principalmente inclinar-se para o chapéu branco ou intrínseco, com chapéu preto apenas o suficiente para criar alguma urgência. A motivação extrínseca é adequada se você estiver procurando uma ação de curto prazo ou uma mudança de comportamento.
Precisa de ajuda para analisar seu serviço em busca de oportunidades de melhoria? Adoraríamos ouvir de você 🙂
É Booking.com o site mais persuasivo (mentiroso) do mundo? Qual será o custo disso no longo prazo?
Essa pergunta se refere ao artigo similar publicado no ano passado pelo nosso colunista Paul Rourke.
No artigo em que pergunta se o Booking.com é de fato o website mais persuasivo do mundo, Paul descobriu que ao longo dos anos o Booking.com evoluiu continuamente e sofisticou sua experiência persuasiva, contando com os princípios do design persuasivo para ganhar vantagem competitiva.
Se tem uma coisa que une o Brasil de norte a sul, é o amor pelo futebol. O esporte mais popular do país não é apenas um jogo, mas uma paixão que transcende fronteiras e une pessoas de todas as origens. Neste artigo, vamos mergulhar nas histórias de algumas das principais cidades brasileiras que têm o futebol enraizado em sua cultura, e conhecer os times que fazem esses lugares pulsarem com emoção.
O Rio de Janeiro é muito mais do que praias deslumbrantes e festas animadas. É o berço do samba, do carnaval e do futebol no Brasil.
Flamengo
No coração do Rio de Janeiro, o Flamengo é considerado uma religião. Fundado em 1895, o clube carioca é um dos mais populares do Brasil. Seu estádio, o Maracanã, é um ícone do futebol mundial.
Botafogo
O Glorioso, como é conhecido, é outro dos grandes clubes do Rio de Janeiro. Fundado em 1904, o Botafogo tem uma rica história de conquistas e é famoso por seu estilo de jogo envolvente. Sua paixão pelo futebol transcende gerações.
Vasco
O Vasco é um clube com uma base de fãs leal e uma história de superações, tornando-se um símbolo de perseverança no cenário esportivo brasileiro. São Januário, o estádio do Vasco, é onde os torcedores vascaínos se reúnem e criam uma atmosfera de paixão.
Fluminense
O Fluminense é um dos clubes mais antigos do Rio de Janeiro, com uma história rica de conquistas e uma torcida que demonstra fidelidade inabalável. O Maracanã, compartilhado com o Flamengo, é onde os tricolores celebram suas vitórias e mantêm viva a tradição.
São Paulo
São Paulo, a maior metrópole da América do Sul, é o epicentro do futebol brasileiro, onde Corinthians, São Paulo FC e Palmeiras protagonizam rivalidades eletrizantes.
Corinthians
No coração da maior cidade do Brasil, o Corinthians é o time do povo. Fundado em 1910, o clube é uma força imbatível nos campos nacionais e internacionais. Sua torcida, conhecida como “Fiel,” é uma das mais apaixonadas do mundo.
Palmeiras
O Palmeiras é um dos clubes mais emblemáticos do futebol brasileiro, com uma história rica e uma base de fãs leais que se estende por todo o país. O Allianz Parque, estádio do Palmeiras, é onde os torcedores alviverdes celebram suas vitórias e apoiam seu time.
São Paulo FC
Fundado em 1930, o São Paulo FC, também conhecido como o “tricolor paulista“, é famoso por sua história de conquistas e por ser berço de talentos do futebol. O Morumbi, seu estádio, é um dos maiores do Brasil e é palco de emocionantes partidas.
Porto Alegre
Porto Alegre, a capital do Rio Grande do Sul, é uma cidade onde a rivalidade entre Internacional e Grêmio é mais do que uma disputa esportiva; é uma paixão que permeia a vida dos gaúchos.
Internacional
Em Porto Alegre, o clube Internacional é mais do que um time; é uma paixão que corre nas veias dos gaúchos. Fundado em 1909, o Inter é conhecido por suas rivalidades intensas com o Grêmio e por suas conquistas no cenário nacional e internacional.
Grêmio
O Grêmio, fundado em 1903, é o eterno rival do Internacional. A disputa entre os clubes é uma das mais intensas do futebol brasileiro, conhecida como o “Gre-Nal“. O estádio do Grêmio, a Arena do Grêmio, é um dos mais modernos do país.
Belo Horizonte
Belo Horizonte, a capital de Minas Gerais, é a terra de craques e de intensas rivalidades entre Atlético Mineiro e Cruzeiro.
Atlético Mineiro
Fundado em 1908, o Atlético Mineiro é um dos clubes mais antigos e queridos de Minas Gerais. Conhecido como o “Galo“, o clube tem uma base de fãs fervorosa e já conquistou títulos importantes no cenário nacional.
Cruzeiro
O Cruzeiro, fundado em 1921, é outro gigante do futebol mineiro. Com uma história rica de conquistas, o clube é uma parte vital da cultura esportiva de Belo Horizonte. Seu estádio, o Mineirão, é um dos principais palcos do futebol brasileiro.
Salvador
Salvador, a cidade do axé e do carnaval, também é o lar do Esporte Clube Bahia, onde a paixão pelo futebol se combina com a alegria baiana.
Esporte Clube Bahia
O Esporte Clube Bahia, fundado em 1931, é um dos principais clubes do nordeste do Brasil. Sua torcida é conhecida pela paixão inigualável e por apoiar o time com alegria e muita música. O Estádio de Pituaçu é o palco das emoções dos torcedores.
O Brasil é um país com uma herança rica no futebol, e cada cidade tem sua própria história para contar. O amor pelo esporte transcende gerações e classes sociais, unindo o país de forma única. Se você é um apaixonado por futebol, viajar para essas cidades e vivenciar a atmosfera única dos estádios, conhecer a história dos times e participar da paixão local é uma experiência que você nunca esquecerá.
No Brasil, o futebol é mais do que um esporte; é parte da identidade nacional e um motivo de orgulho para todos os brasileiros. Viva a emoção do futebol brasileiro de perto!
Depois de muita especulação, finalmente foi confirmada oficialmente o retorno do Red Hot Chili Peppers no Brasil em 2023! Peppers anunciaram que seu segundo LP de 2022, Return of the Dream Canteen , chegará em outubro deste ano.
Return of the Dream Canteen é o décimo terceiro álbum de estúdio da banda de rock americana Red Hot Chili Peppers, lançado em 14 de outubro de 2022, pelaWarner Records como LP duplo e CD single.
Produzido por Rick Rubin, foi gravado durante as mesmas sessões do álbum de estúdio anterior da banda, Unlimited Love , lançado no início de 2022. No vídeo abaixo Rick Rubin comparando a genialidade da Banda Red Hot, Eminem e Jay Z.,
O primeiro single, ” Tippa My Tongue “, foi lançado em 19 de agosto de 2022, e foi seguido pelo segundo single do álbum, ” The Drummer “, em 14 de outubro de 2022.
Os Red Hot Chili Peppers escreveram e gravaram Return of the Dream Canteen durante as mesmas sessões de seu álbum de estúdio anterior, Unlimited Love (2022). As sessões marcaram o retorno do guitarrista John Frusciante após uma ausência de dez anos, e resultaram na gravação de quase 50 músicas com o produtor Rick Rubin e o engenheiro de gravação Ryan Hewitt .
A banda inicialmente pretendia que 40 faixas fossem lançadas como um álbum, distribuídas em sete discos físicos. A gravadora da banda, Warner Bros. Records , resistiu a essa estratégia de lançamento, com um “compromisso” sendo alcançado onde a banda dividiu trinta e quatro músicas em dois álbuns de estúdio separados.
Refletindo sobre a riqueza do material que a banda gravou, o baterista Chad Smith observou: “Nós apenas escrevemos um monte de músicas e escrevemos e escrevemos sem restrições de tempo e acabamos gravando todas essas músicas. Sempre gravamos mais do que sai em um disco, mas muitas vezes eles ficam no cofre ou inacabados ou algo assim. Mas nós terminamos todos eles. Sentimos que tínhamos muitas músicas boas para não lançar outro disco. Não é como um disco B-side ou algo assim . Tudo parecia bom e certo.
Além de tocar guitarra e backing vocals nas dezessete faixas do álbum, o membro da banda John Frusciante gravou vários overdubs de teclado e sintetizador durante as sessões. Sobre suas partes com influência eletrônica , Frusciante observou: “O que estou fazendo tem suas raízes no trabalho de Brian Eno no Roxy Music – onde sintetizadores e outros dispositivos são usados para alterar o som de um grupo ao vivo, criar atmosfera, movimento sonoro. , e geralmente surgem sons inesperados de vez em quando.” Frusciante adotou vários efeitos e técnicas de estúdio para alterar e aumentar as performances de seus companheiros de banda: “Um pouco pode ajudar muito a tirar uma banda ao vivo do mundo real e colocá-la em uma realidade alternativa. Além disso, muitos dos tratamentos vocais principais , que eu fiz com delays e reverbs e às vezes sintetizadores, são coisas que eu faço na minha música eletrônica com samples . Eu faço essas coisas com todos os instrumentos. A parte eletrônica tem muito a ver com usar o estúdio de uma forma criativa como acontece com os sintetizadores.”
Durante o processo de composição, Frusciante e o baterista Chad Smith discutiram o amor de Frusciante pelos breakbeats eletrônicos , uma forma de samples de bateria usada no hip hop , selva , drum and bass e música de garagem do Reino Unido . Como resultado de Frusciante tocar para Smith “uma tonelada de intervalos de três a 10 segundos consecutivos”, Smith incorporou essas influências em sua forma de tocar durante as sessões Return of the Dream Canteen e Unlimited Love . A batida da música “Peace and Love” foi inspirada em um breakbeat da música “Breakthrough” de Isaac Hayes .
O título do álbum, Return of the Dream Canteen , representa “um poço de prosperidade criativa” para o vocalista Anthony Kiedis , que observou que a pandemia de COVID-19 em curso fez com que a banda tivesse uma quantidade significativa de tempo para escrever e gravar juntos: “É também foi apenas um período estranho em que todos ficaram em casa por dois anos, e o tempo ficou um pouco elástico. Em vez de ter pressa, apenas dissemos: ‘OK, vamos continuar escrevendo músicas’, e esse foi o resultado – e isso foi a frase que me veio à mente.”
A banda sequenciou Unlimited Love e Return of the Dream Canteen para se tornarem experiências auditivas distintas uma da outra: “Nós pensamos: ‘Essas [músicas] vão juntas aqui e essas vão juntas ali e, olha, temos duas coisas, ambas ótimo.'”
A banda revelou que já havia uma continuação surpresa de Unlimited Love no sábado à noite durante seu show no Empower Field de Denver, o primeiro show da etapa norte-americana de sua turnê.
“Mesmo que tenhamos lançado um álbum há quatro meses, temos um novo álbum duplo empilhado até a borda”, disse Flea no palco. “São dois malditos álbuns duplos.” ( Unlimited Love , lançado em abril, também é um LP duplo.)
Flea acrescentou que o primeiro single do álbum se chama “Tippa My Tongue” e que Return of the Dream Canteen chegaria em 14 de outubro.
Logo depois, as contas de mídia social dos Chili Peppers mudaram para refletir o anúncio, com o LP duplo produzido por Rick Rubin agora disponível para encomenda .
“Fomos em busca de nós mesmos como a banda que de alguma forma sempre fomos. Só por diversão, tocamos e aprendemos algumas músicas antigas. Em pouco tempo iniciamos o misterioso processo de construção de novas músicas”, disse RHCP sobre o novo álbum em comunicado.
“Uma bela intromissão química que nos ajudou centenas de vezes ao longo do caminho. Assim que encontramos aquele fluxo de som e visão, continuamos minerando. Com o tempo se transformando em um cós elástico de cuecas oversized, não tínhamos motivos para parar de escrever e arrasar. Parecia um sonho.”
Durante a gravação de Unlimited Love – seu primeiro álbum com o guitarrista John Frusciante desde Stadium Arcadium de 2006 (também um LP duplo) – a banda disse anteriormente que trabalhou em quase 100 músicas.
“No final das contas, nosso amor temperamental um pelo outro e a magia da música nos presentearam com mais músicas do que sabíamos o que fazer”, acrescentaram. “Bem, nós descobrimos. 2 álbuns duplos lançados consecutivamente. O segundo dos quais é facilmente tão significativo quanto o primeiro ou deveria ser revertido. A Cantina Retorno dos Sonhos é tudo o que somos e sempre sonhamos ser. Está lotado.”
O Red Hot vai passar com uma turnê solo em novembro por cinco cidades brasileiras, começando no dia 04 de novembro no Rio de Janeiro, no Estádio Nilton Santos – Engenhão; dia 07 de novembro na Arena BRB Mané Garrincha, em Brasília; no dia 10 de novembro em São Paulo, no Estádio Cícero Pompeu de Toledo – Morumbi; no dia 13 de novembro em Curitiba, no Estádio Couto Pereira; e no dia 16 de novembro em Porto Alegre, na Arena do Grêmio.
No Brasil, a turnê é apresentada pelo Banco BRB e a realização é da Live Nation Brasil. Para obter mais informações, visite www.livenation.lat.
Essa será a décima passagem da banda pelo Brasil e é muito aguardada por ser a turnê da volta do John Frusciante ao Red Hot Chili Peppers desde quando foi anunciada a sua volta em dezembro de 2019. Será a primeira vez do guitarrista no Brasil desde 2002.
O RHCP já se apresentou por aqui em:
1993 – Hollywood Festival (Rio de Janeiro e São Paulo) com Arik Marshall na guitarra
1999 – Credicard Hall (São Paulo) com John Frusciante
2001 – Rock In Rio (Rio de Janeiro) com John Frusciante
2002 – ATL Hall (Rio de Janeiro), Estádio do Pacaembú (São Paulo) e Gigantinho (Porto Alegre) com John Frusciante
2011 – Arena Anhembi (São Paulo) e Rock In Rio (Rio de Janeiro) com Josh Klinghoffer
2013 – Circuito Banco do Brasil (Belo Horizonte e Rio de Janeiro) e Arena Anhembi (São Paulo) com Josh Klinghoffer
2017 – Rock In Rio (Rio de Janeiro) com Josh Klinghoffer
2018 – Lollapalooza Brasil (São Paulo) com Josh Klinghoffer
2019 – Rock In Rio (Rio de Janeiro) com Josh Klinghoffer
RIO DE JANEIRO
Data: 04 de novembro de 2023 (sábado)
Abertura dos Portões: 15h
Horário Red Hot Chili Peppers: 21h
Local: Estádio Nilton Santos – Engenhão
Endereço: R. José dos Reis, 425 – Engenho de Dentro, Rio de Janeiro – RJ
Ingressos: a partir de R$ 195,00 (ver tabela completa)
BRASÍLIA
Data: 07 de novembro de 2023 (terça-feira)
Abertura dos Portões: 15h
Horário Red Hot Chili Peppers: 21h
Local: Arena BRB Mané Garrincha
Endereço: SRPN Arena BRB Mané Garrincha – Asa Norte, Brasília – DF
Ingressos: a partir de R$ 170,00 (ver tabela completa)
Classificação etária: 16 anos. Menores de 06 a 13 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais.*
SÃO PAULO
Data: 10 de novembro de 2023 (sexta-feira)
Abertura dos Portões: 15h
Horário Red Hot Chili Peppers: 21h
Local: Estádio Cícero Pompeu de Toledo – Morumbi
Endereço: Praça Roberto Gomes Pedrosa, 1 – Morumbi, São Paulo – SP
Ingressos: a partir de R$ 220,00 (ver tabela completa)
CURITIBA
Data: 13 de novembro de 2023 (segunda-feira)
Abertura dos Portões: 15h
Horário Red Hot Chili Peppers: 21h
Local: Estádio Couto Pereira
Endereço: Endereço: Rua Amâncio Moro S/N – Alto da Glória – Curitiba
Ingressos: a partir de R$ 195,00 (ver tabela completa)
Classificação etária: 16 anos. Menores de 06 a 13 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais.*
*Sujeito a alteração por Decisão Judicial.
PORTO ALEGRE
Data: 16 de novembro de 2023 (quinta-feira)
Abertura dos Portões: 15h
Horário Red Hot Chili Peppers: 21h
Local: Arena do Grêmio
Endereço: Av. Padre Leopoldo Brentano, 110 Portão2 – Humaitá – Porto Alegre/RS
Ingressos: a partir de R$ 190,00 (ver tabela completa)
Classificação etária: 16 anos. Menores de 06 a 13 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais.*
*Sujeito a alteração por Decisão Judicial.
O mês de outubro de 2023 será marcado pela vinda de algumas atrações internacionais no Brasil. Para você não ficar de fora, montamos uma lista do que vai rolar por aqui.
The Weeknd, nome artístico de Abel Tesfaye, é uma das figuras mais proeminentes da música contemporânea. Sua mistura de R&B, pop e elementos eletrônicos cria uma sonoridade singular que continua a cativar ouvintes de todas as idades. Sucessos como “Blinding Lights” e “Save Your Tears” consolidaram sua posição como um dos maiores artistas da atualidade.
Evanescence
dia 19 | Live Curtiba | PR
dia 21 | Allianz PArque | SP
dia 23 | Qualistage | RJ
dia 25 e 26 | Arena Hall | BH
dia 28 | Classic Hall | PE
É uma banda de rock alternativo americana conhecida por sua intensa mistura de rock e elementos góticos. Liderada pela vocalista Amy Lee, a banda ganhou destaque com seu álbum de estreia, “Fallen”, que inclui o hit “Bring Me to Life”. Suas letras emocionais e a poderosa voz de Amy Lee atraíram uma base de fãs fiel ao longo dos anos.
Roger Waters: This is not a drill
dia 24 | Mané Garrincha | DF
dia 28 | Engenhão (Nilton Santos) | RJ
Além de seu trabalho com o Pink Floyd, Waters também teve uma carreira solo bem-sucedida, lançando álbuns aclamados pela crítica e realizando shows memoráveis. Suas músicas muitas vezes abordam temas políticos e sociais, refletindo seu ativismo e engajamento em questões globais.
Machine Head
dia 27 | Tork n’Roll | PR
dia 28 | Circo Voador | RJ
dia 29 | Tokio Marine Hall | SP
Fundada em 1991 por Robb Flynn, a banda rapidamente ganhou reconhecimento por sua mistura de thrash metal e groove metal. Seu álbum de estreia, “Burn My Eyes,” é considerado um clássico do gênero e estabeleceu a banda como uma força formidável no cenário do metal.
Tiesto
dia 12 | Parque Maeda | SP
dia 14 | The Gate Festival | SP
É um dos DJs e produtores mais renomados da música eletrônica. Com uma carreira que abrange décadas, Tiësto é uma figura central na cena da música eletrônica, sendo pioneiro em gêneros como trance e progressive house. Seus sets enérgicos e produções inovadoras o levaram a se apresentar em alguns dos maiores festivais do mundo.
