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Institucional

Inteligência Artificial e o futuro das plataformas de viagens

A integração da Inteligência Artificial (IA) nas plataformas de viagens online está revolucionando a experiência do usuário e remodelando o setor de turismo. Desde a customização do conteúdo até o uso de assistentes virtuais, a IA desempenha um papel crucial nas Online Travel Agencies (OTAs), permitindo uma experiência mais personalizada e prática para os nossos viajantes.

Neste artigo, exploramos como as tecnologias de IA, metasearch, análise preditiva e chatbots, estão influenciando o presente e o futuro das plataformas de viagens.

 

IA e Metasearch: facilitando comparações

O metasearch é uma das principais ferramentas de IA utilizadas por OTAs para consolidar resultados de busca de várias fontes. Através de algoritmos avançados, essas ferramentas agregam opções de voos, hotéis e outros serviços de viagem. Dessa forma, permitem que os usuários comparem preços, comodidades e avaliações de forma ágil e precisa.

Esse processo não só amplia o alcance das plataformas de viagens online. Além disso, também contribui para uma melhor experiência de navegação, eliminando a necessidade de o usuário visitar múltiplos sites. Em plataformas de viagens online, o metasearch representa uma vantagem competitiva, ajudando a direcionar tráfego e a gerar conversões através de uma interface unificada e simplificada.

Nas palavras de Camila Rodrigues, nossa Analista Jr de Growth:

Basicamente, o uso do metasearch não é só essencial para uma plataforma de viagens, mas para grande parte dos comerciantes online. Através dessa tecnologia, é possível que o viajante compare produtos e preços de comerciantes diferentes, com uma experiência fluída e rápida – o que traz maior praticidade e agilidade no dia a dia do consumidor. Isso torna a plataforma mais atraente, fazendo com que o viajante volte a utilizá-la em seus processos de busca e compra.

🧠 IA como protagonista

As OTAs estão em uma posição privilegiada para usufruir das evoluções da IA, possibilitando processos de reserva mais inteligentes e estratégias de marketing digital inovadoras. Com a inteligência artificial, as OTAs podem identificar padrões de comportamento e prever tendências de viagem, oferecendo experiências mais personalizadas e eficientes.

No futuro, espera-se que as OTAs avancem na adoção de tecnologias de IA para personalizar ainda mais as ofertas. Automatizar processos complexos, bem como otimizar estratégias de precificação dinâmica, permitem atender melhor às expectativas dos usuários e aumentar a fidelização.

 

🧳 Uma experiência de viagem sob medida

A personalização de conteúdo é um dos aspectos mais valorizados pelos consumidores modernos. Através de IA, por exemplo, conseguimos analisar preferências e histórico de navegação para oferecer opções de viagem que atendam melhor ao perfil de cada usuário. Ferramentas de recomendação, impulsionadas por IA, sugerem destinos, pacotes e atividades específicas, de acordo com as preferências identificadas, e nos momentos quando o viajante está mais propenso a adquiri-las.

Com isso, nosso viajante tem acesso a sugestões que combinam com suas expectativas, tornando a experiência de planejamento de viagem mais envolvente e personalizada.

 

🤔 Antecipando preferências 

Através de análise preditiva, avaliamos dados históricos e identificamos padrões com inteligência artificial. Isso permite que antecipemos as preferências dos consumidores e façamos ajustes nas ofertas mostradas em tempo real.

Essa análise possibilita às plataformas identificar sazonalidades, prever aumento de demanda para destinos específicos e ajustar preços com base em tendências e comportamentos do mercado. Para os consumidores, isso significa ter acesso a ofertas que atendam às suas necessidades no momento certo, além de aumentar as chances de aproveitar melhores preços e condições.

No futuro, a análise preditiva será ainda mais relevante para OTAs, uma vez que a coleta e o processamento de dados estão cada vez mais avançados.

 

🫵 Atendimento personalizado e eficiente

Os chatbots e assistentes virtuais são exemplos claros de como a IA pode aprimorar o atendimento ao cliente em plataformas de viagem e em todo tipo de negócio. Essas ferramentas proporcionam um suporte rápido e eficiente. Dessa forma, respondendo perguntas frequentes, fornecendo informações sobre reservas e até ajudando na resolução de problemas.

Com a capacidade de aprender e adaptar-se a partir das interações, os chatbots se tornam mais eficazes ao longo do tempo, decerto, oferecendo uma assistência cada vez mais próxima da humanizada. Isso libera a equipe de atendimento para focar em casos mais complexos e proporciona ao cliente uma experiência de suporte ágil e personalizada.

Uma nova experiência

A aplicação de inteligência artificial a diferentes tecnologias está transformando as plataformas de viagens online em ecossistemas digitais mais inteligentes, personalizáveis e centrados no cliente.

Com o metasearch, análise preditiva, personalização de conteúdo e assistentes virtuais, temos a oportunidade de criar experiências únicas e inovadoras para os viajantes. À medida que essas tecnologias continuam a evoluir, aqueles que se anteciparem nos investimentos em IA estarão melhor posicionados para atender a um público cada vez mais exigente e digitalmente conectado.

BF 2024, Destinos, Egito, Viagens

Tradição e modernidade se encontram no Cairo

Conhecido como o berço da civilização, o Cairo combina o antigo e o moderno em uma metrópole vibrante e cheia de vida. Afinal, às margens do Rio Nilo, essa cidade fascinante oferece muito mais do que somente as famosas pirâmides. Do sabor marcante do ta’ameya (falafel egípcio) ao fervor dos cafés locais, a capital do Egito desperta todos os sentidos.

Por isso, se você busca tanto uma imersão no mundo antigo quanto comida deliciosa e uma cultura animada, este guia mostra por que o Cairo é o destino certo.

🇪🇬 Conheça o Cairo com nosso pacote

📅 Quando visitar o Cairo?

É possível aproveitar diferentes faces desse destino dependendo da época da visita. Durante o verão, contudo, as ondas de calor podem dificultar os passeios. Uma série de eventos, entretanto, atrai turistas em diferentes meses para experiências singulares no Cairo.

Em janeiro, por exemplo, a celebração do Natal Copta — corrente do Cristianismo fundada pelo apóstolo São Marcos —  com a população local traz a oportunidade de vivenciar a harmonia entre cristãos e muçulmanos. Já em março, o Festival Faraônico de Opet transforma a cidade com festas únicas em homenagem aos deuses egípcios antigos. Em agosto, todavia, o final do Ramadã reúne as famílias para celebrar a renovação espiritual e a união. Assim, a diversidade de festividades tornam o Cairo um destino cultural imperdível ao longo do ano.

🤔 Onde se hospedar no Cairo?

Gizé é o coração histórico do Cairo, a poucos quilômetros do centro. Esse bairro, que abriga o complexo das pirâmides, é repleto de autenticidade e história. De fato, a vida local se mistura ao turismo, proporcionando uma experiência rica para quem deseja uma visão autêntica do Cairo.

Em contrapartida, Zamalek, um oásis no meio do Nilo, oferece uma experiência sofisticada, com restaurantes modernos e uma cena noturna ativa. Dessa forma, ambos os bairros apresentam a cultura única do Cairo, seja nos tradicionais mercados ou nas vibrantes ruas modernas.

🐫 O que fazer no Cairo?

  1. Os sabores do Egito
    O Cairo surpreende com uma diversidade gastronômica. Desde 2011, milhares de novos restaurantes abriram suas portas, oferecendo desde pratos egípcios tradicionais até culinárias do Iêmen, Sudão e Coreia. Com opções de alta gastronomia e comida de rua, o Cairo encanta os paladares mais exigentes.
    Nesse sentido, o restaurante Abou Tarek é famoso pelo koshari – prato que mistura macarrão, arroz frito e lentilhas com molho de tomate picante, molho de alho, geralmente acompanhado de  grão de bico e cebola frita crocante. Por sua vez, o aconchegante Fasahet Somaya serve pratos caseiros egípcios. Além disso, o Cairo Jazz Club é um ponto conhecido da vida noturna e cultura jovem na cidade.
  2. Souvenirs e mercados históricos
    O Cairo é ideal para quem busca souvenirs autênticos e compras econômicas. Com seus souks (mercados) vibrantes e bazares centenários, a cidade oferece experiências únicas de compras para aqueles em busca dos itens mais diferentes. Eles vão desde produtos com o algodão egípcio e antiguidades até os famosos narguilés.
    O bazar Khan al-Khalili é o mais famoso, repleto de jóias, lanternas e relíquias históricas. Se deseja levar um pedaço do Cairo para casa, esse é o lugar certo.
  3. Cultura e história
    O Cairo atrai milhões de turistas com seu patrimônio histórico e cultural. O Museu Egípcio, no centro da cidade, é um dos mais conhecidos, exibindo tesouros do antigo império local. Para explorar a história islâmica da cidade, o Museu de Arte Islâmica é imperdível.
    Já o Instituto do Papiro ensina o papel crucial dessa planta na civilização egípcia. Esses espaços garantem uma jornada educativa e envolvente pela cultura do Cairo.

✈️ Pacote de viagem para o Cairo

Nosso pacote oferece uma experiência completa com hospedagem em quarto duplo ou triplo para 7 diárias no Cairo, com café da manhã,  além de passagens aéreas de ida e volta válidas durante o ano de 2025. Clique aqui para garantir o seu pacote para o Egito!

🧳 Dicas para aproveitar ainda mais sua viagem ao Cairo

Para explorar os principais pontos, recomenda-se passar ao menos cinco dias no Cairo. Se você é apaixonado por história e cultura, considere uma estada mais longa. Além dos monumentos, aproveite para provar pratos típicos, caminhar pelos mercados e descobrir as paisagens às margens do Nilo. Entre ruas animadas e o silêncio imponente das pirâmides, o Cairo oferece uma experiência rica e imersiva, com uma combinação única de tradição e modernidade.

Mesmo com o ritmo intenso e as diferenças culturais em relação ao Ocidente, a capital é segura. Respeitar as tradições locais, contudo, é essencial. Por isso, vestir-se modestamente e adotar uma postura educada facilita a interação com os moradores. 

Cairo é mais do que pirâmides e templos. Aproveite para observar o pôr do sol no Nilo e ouvir o chamado à oração. Cada canto do Cairo revela novos encantos e, para o viajante, é uma jornada inesquecível.

🤩 Vem aí: Break Friday 2024!

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Tecnologia

6 ferramentas essenciais para viajar

No setor de Turismo, lembrar o Dia Nacional da Inovação, celebrado em 19 de outubro, é também reconhecer como a tecnologia tem revolucionado a maneira de viajar. Hoje, certamente, as inovações facilitam desde o planejamento até a execução de roteiros detalhados, proporcionando experiências otimizadas, com maior conforto e personalização, para os nossos viajantes. Viajar com as ferramentas digitais certas é uma nova experiência.

Para quem está em busca de uma aventura sem dores de cabeça, já existem ferramentas que otimizam desde a escolha de destinos até o acompanhamento em tempo real de cada etapa do trajeto. Ou seja, tudo isso ficou mais simples, rápido e o melhor: na palma de sua mão.

✈️ Fica a dica: ferramentas para uma viagem mais prática

1. Navegação e informações em tempo teal com Google Maps

O Google Maps é indispensável para quem quer explorar um novo destino com facilidade. Além de oferecer rotas e direções precisas, ele traz informações sobre transporte público, horários e locais próximos. Para quem está sem internet, o recurso de mapas offline mantém a navegação ativa, facilitando o trajeto.

2. Itinerários personalizados com Sygic Travel

Organize passeios e personalize roteiros próprios de acordo com o seu perfil de viagem no aplicativo Sygic Travel. Indicado para quem deseja explorar cada detalhe de um novo lugar, ele ajuda a criar itinerários detalhados, bem como mostra pontos de interesse, horários de funcionamento e rotas de acesso.

3. Comunicação sem barreiras com Google Translate

O Google Translate é essencial para superar obstáculos linguísticos, com traduções de texto e fala em tempo real. Ele também traduz imagens; basta apontar a câmera para placas, cardápios ou qualquer texto visual, facilitando a comunicação em outros países. Ou seja, com ele, você não passa o sufoco de não conseguir entender um menu ou como recarregar seu cartão de transporte.

4. Conversão de moeda atualizada com XE Currency

Acompanhar seus gastos em uma moeda internacional pode ser um dos maiores desafios dos viajantes. Para isso, o conversor XE Currency é fundamental nesse momento. A ferramenta ajuda a controlar o orçamento em outra moeda, sem surpresas, uma vez que mantém a taxa de câmbio atualizada em tempo real. O aplicativo ainda funciona offline, armazenando as últimas taxas de câmbio. 

5. Organização da mala com PackPoint

O PackPoint ajuda a montar uma lista de itens essenciais para a viagem, baseada no destino, período de estada e clima. Isso evita esquecimentos, bem como contribui para a organização da mala de acordo com o estilo da viagem, facilitando o preparo para qualquer aventura. Assim, você estará pronto para qualquer situação, mesmo longe de casa.

6. Agrupando dados com TripIt

Baixou o app da hospedagem? E o da companhia aérea? A agenda está atualizada? O TripIt é perfeito para centralizar todos os detalhes da viagem em uma só ferramenta. Ele permite importar automaticamente confirmações de voos, hotéis e reservas, criando, assim, um itinerário offline detalhado e fácil de acessar. É ideal para manter tudo organizado e garantir uma viagem tranquila.

🌐 A inovação no Hurb

Uma das maiores revoluções no planejamento de viagens foi o surgimento de plataformas que funcionam como agências digitais. Elas conectam viajantes com opções de hospedagem, auxiliam na hora de encontrar passagens nas mais variadas modalidades de transporte a preços acessíveis; e ainda permitem realizar a compra antecipada de atrações e passeios no local; entre outras facilidades. Esse é o caso do Hurb, que, há mais de 13 anos, aplica tecnologia em sua operação para otimizar tanto o negócio quanto o setor.

Notícias

O impacto econômico do turismo religioso em Aparecida do Norte

O turismo religioso em Aparecida do Norte movimenta a economia local de maneira significativa. O Santuário Nacional de Aparecida, localizado em São Paulo, é o maior destino de peregrinação do Brasil. Com capacidade para até 70 mil pessoas, muito se engana quem acredita que os fiéis buscam pela cidade apenas em 12 de outubro, quando Nossa Senhora da Conceição Aparecida é celebrada.

Anualmente, o local recebe cerca de 13 milhões de visitantes – mais visitantes que a Torre Eiffel (8M) e o Vaticano (5M). 

⛪ Estrutura do Santuário e outras atrações 

A Catedral Basílica do Santuário Nacional de Nossa Senhora Aparecida é a segunda maior igreja do mundo, perdendo apenas para a Basílica de São Pedro, no Vaticano.  Além da nave – como se chama o prédio principal -, o Santuário oferece aos visitantes seis capelas, divididas entre internas e externas. São elas:

– do Batismo;
– da Ressurreição;
– das Velas;
– do Santíssimo;
– dos Apóstolos;
– de São José. 

Ademais, a Torre Brasília, com 100 metros de altura, abriga ainda o Museu de Nossa Senhora Aparecida e um mirante que proporciona uma vista panorâmica da cidade e do Rio Paraíba do Sul. Assim, esse complexo religioso oferece ao público uma experiência de fé e conexão com a história da imagem santa.

A instituição guarda uma imagem de Nossa Senhora Aparecida encontrada por pescadores, em 1717, nas águas do Rio Paraíba do Sul, no Porto Itaguaçu (SP). Esse símbolo original é protegido por um vidro blindado e fica a cerca de 4 metros do chão. É também cercado ainda por um piso especial, que faz alusão às águas do rio onde a imagem foi descoberta.

💵 A Importância econômica do Santuário de Aparecida

A cada visita, devotos e turistas contribuem diretamente para o comércio e serviços locais. Diante da popularidade do destino, restaurantes, hotéis e feiras de artesanato dependem do turismo religioso para sobreviver. Em um cenário como o da pandemia da COVID-19, por exemplo, a redução de visitantes impactou drasticamente a economia local, aumentando o desemprego para cerca de 70%. Isso demonstra como a movimentação de fiéis e turistas é crucial para o sustento da comunidade.

De acordo com uma pesquisa interna, a quantidade de reservas para Aparecida no segundo semestre deste ano subiu 39,6% em relação ao mesmo período do ano passado.

🙏 Sustentando a fé de um país

Em suma, Aparecida do Norte se afirma como um centro de fé e devoção. Ao mesmo tempo, é um exemplo claro de como o turismo religioso pode gerar impactos econômicos significativos, sustentando uma comunidade e contribuindo para a preservação de tradições culturais e religiosas.

Bastidores da BF, BF 2024

Faça login em nossas plataformas e garanta benefícios exclusivos!

Você faz login quando acessa o nosso site ou aplicativo? Se não costuma fazer isso, este é o momento certo para começar! Afinal, neste ano, preparamos ofertas exclusivas para usuários logados que prometem transformar a sua experiência na Break Friday. Além de acessar promoções incríveis, quem estiver logado vai conferir preços especiais em primeira mão, por exemplo. Confira, a seguir, os principais benefícios!

📲 O que você ganha fazendo login no Hurb?

🤑 Descontos exclusivos

Durante a Black Friday, nossos pacotes de viagem terão descontos gradativos que serão revelados em tempo real para usuários logados. Ou seja, você poderá ver quando o preço começar a cair e se preparar para garantir a melhor oferta. O segredo aqui é estar atento e, claro, estar logado!

Além das ofertas exclusivas, os usuários logados terão a chance de turbinar seus pacotes de viagem. Por um preço menor, você poderá garantir produtos adicionais, como passeios ou upgrades de hospedagem. Quem não ama ganhar desconto em dobro, certo?

💡 Lembretes de ofertas Imperdíveis

Não quer perder a chance de garantir o menor preço? Fique tranquilo! Ao navegar logado, você pode criar lembretes personalizados. Assim, quando a oferta atingir o valor desejado, você será avisado na hora. É uma forma simples de não perder as oportunidades. Afinal, a viagem dos sonhos pode estar a um login de distância.

🔔 Não esqueça de ativar as notificações

Para garantir que você não perca nenhuma novidade, ative as notificações do nosso aplicativo. Assim, sempre que uma oferta imperdível surgir, você será o primeiro a saber. Não deixe as melhores oportunidades passarem! 

🤩 Vem aí: Break Friday 2024!

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BF 2024, Esquenta BF

Confira 5 pacotes exclusivos com atividades inclusas

Planejar uma viagem pode ser desafiador, mas você sabia que escolher pacotes com atividades inclusas pode facilitar muito essa tarefa? Esses pacotes trazem tudo que você precisa: passagens aéreas, estadia e passeios. Dessa forma, você não precisa se preocupar tanto em organizar cada detalhe. Por isso, destacamos a seguir os nossos melhores pacotes com atividades já programadas para você.

🤩 Saiba mais sobre nossas ofertas promocionais de Esquenta Break Friday

🏖️ Maragogi

Sonha em conhecer o Nordeste e suas praias paradisíacas? Então, o pacote para Maragogi no segundo semestre de 2026 é para você. Ele inclui tudo que você precisa para relaxar e explorar as famosas piscinas naturais da região. Além de voo e hotel, essa oferta também conta um passeio especial por esse destino tropical. É a chance perfeita de vivenciar a beleza de Maragogi com a tranquilidade de um serviço completo.

Mergulhe nas águas de Maragogi em 2026

📍 Foz do Iguaçu

Quer realizar uma viagem que una natureza e cultura? O pacote para Foz do Iguaçu em 2026 inclui passeios pelas incríveis cataratas e uma visita a Puerto Iguazú, na Argentina. Cidade vizinha às Cataratas do Iguaçu, uma das Sete Maravilhas Naturais do Mundo, o passeio oferece a oportunidade de conhecer o bioma local, bem como participar de trilhas e vistas panorâmicas. Com voo, hotel e café da manhã inclusos, além da atividade extra com ingresso e traslado,  você só precisa se preocupar em admirar a natureza e aproveitar a gastronomia local. Ideal para quem busca aventura, mas também conforto.

Conheça Foz do Iguaçu em 2026!

🏝️ Lençóis Maranhenses

Conheça as paisagens únicas dos Lençóis Maranhenses no primeiro semestre de 2026. Este pacote inclui voo, estadia e um passeio guiado pelas dunas e lagoas cristalinas da região. Você terá a chance de conhecer um dos cenários mais deslumbrantes do Brasil, sem precisar planejar nada além de curtir o momento. Com direito a 5 diárias no município de Barreirinhas, essa oferta incluir um tour de 4X4 pelo Parque Nacional dos Lençóis Maranhenses, proporcionando uma verdadeira aventura no vale de areia. Contamos mais sobre esse destino aqui.

Viaje para o Caribe Brasileiro em 2026!

🎢 Beto Carrero

Quer viver a magia da Disney sem sair do Brasil? Certamente, o pacote para o Beto Carrero em 2025 é a escolha certa! Com voo, hospedagem e ingressos para o parque, você terá tudo para aproveitar essa experiência incrível com sua família. Se você ama adrenalina, diversão e entretenimento, não perca a oportunidade de visitar o maior parque temático da América Latina com toda a comodidade de um pacote completo. Quer saber mais sobre um dos parques mais amados do país? Descubra oito curiosidades aqui!

Divirta-se no Beto Carrero no próximo ano!

🏰 Orlando

Se a Disney original está nos seus planos, o pacote para Orlando em 2025 é perfeito. Incluindo voo, hospedagem e ingressos para 4 dias nos parques de diversão do complexo, essa opção é ideal, sobretudo, para quem deseja conhecer o mundo mágico de Orlando sem complicações. Por isso, aproveite todas as atrações e deixe a organização por nossa conta. Para saber quanto custa, em média, uma viagem para esse destino, leia mais aqui. Agora, você não conseguirá deixar de lado esse pacote com valor promocional de Esquenta Break Friday, né?

Conheça a magia de Orlando!

✍️ Ainda precisa de ajuda com o roteiro de viagem?

Relaxa, podemos te ajudar com o planejamento da sua viagem! Oferecemos um serviço exclusivo de roteiros personalizados, cuidadosamente elaborados por nossos especialistas em turismo. Consideramos seus interesses, estilo de viagem e orçamento para criar um itinerário perfeito. Deixe que cuidemos de todos os detalhes para que você possa aproveitar ao máximo cada momento de sua viagem sem qualquer preocupação!

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