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Em ‘Notícias’, do Blog do Hurb, você encontra as últimas novidades e tendências do setor de turismo e lazer. Fique por dentro de atualizações importantes, mudanças no mercado, eventos, e tudo o que movimenta o universo das viagens e experiências ao redor do mundo.

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Ingrid Guimarães x American Airlines: o que o viajante deve fazer?

Recentemente, a atriz Ingrid Guimarães denunciou um episódio de constrangimento em um voo da American Airlines de Nova York ao Rio de Janeiro. Afinal, ela relatou que havia adquirido um assento na Premium Economy, mas foi forçada a ceder sua poltrona para um passageiro da Classe Executiva, sob a alegação de que uma cadeira havia quebrado. Então, ao se recusar a mudar de lugar, funcionários da companhia afirmaram que ela nunca mais poderia voar com a empresa e que o voo inteiro poderia sofrer cancelamento por sua causa.

Sentindo-se ameaçada, a atriz acabou sendo realocada para a Classe Econômica, destacando o desrespeito e a coação que sofreu durante o ocorrido.

Casos como esse geram dúvidas sobre os direitos dos passageiros e as políticas das companhias aéreas em relação à troca de assentos. Dessa maneira, é essencial entender quais são as opções de assento disponíveis na American Airlines ou em qualquer outra operadora e, além disso, o que fazer caso qualquer companhia solicite que mude de lugar.

Os tipos de assentos na American Airlines

  • Classe Executiva (Business Class): conta com assentos que reclinam totalmente, garantindo conforto e privacidade. No Boeing 787-9, há 30 assentos nesta categoria, com uma distância de 60 polegadas entre eles e largura de 21 polegadas;
  • Econômica Premium (Premium Economy): oferece mais espaço para as pernas e comodidades adicionais. No Boeing 787-9, existem 21 assentos nesta categoria. Além disso, os passageiros também têm benefícios como check-in e embarque prioritários. Esse foi a escolha de Ingrid para viajar pela American Airlines;
  • Cabine Principal (Main Cabin): essa é a classe econômica tradicional, com 234 assentos no Boeing 787-9. Dentro desta categoria, existem duas opções diferenciadas:
    • Preferred Seats: assentos em localizações preferenciais dentro da cabine;
    • Main Cabin Extra:oOferece mais espaço para as pernas, disponível por um valor adicional.

Direitos do consumidor em caso de troca de assento

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) não regula a marcação de assentos, deixando essa gestão a critério das companhias aéreas. No entanto, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) protege passageiros em caso de alterações impostas pela companhia. Assim sendo, é importante conhecer seus direitos antes de viajar.

Se a empresa alterar seu assento, você tem direito a:

  • Ser informado sobre a mudança e o motivo da alteração;
  • Ser realocado para um assento de características semelhantes ao escolhido;
  • Receber reembolso do valor pago pela seleção do assento, caso não seja possível uma realocação adequada.

Além disso, a troca de assentos não é obrigatória para o passageiro, exceto em casos específicos relacionados à segurança ou regras da companhia aérea. Dessa forma, caso ocorra uma situação inesperada, você pode reivindicar seus direitos.

O que fazer caso alterem seu assento?

Se você for informado sobre uma mudança de assento, siga estas orientações:

  1. Pergunte o motivo da alteração e exija uma justificativa clara. Afinal, a companhia deve fornecer informações transparentes sobre essa decisão;
  2. Solicite uma alternativa equivalente, garantindo um nível de conforto semelhante ao do assento original;
  3. Reivindique compensação ou reembolso, caso não haja assentos similares disponíveis. Dessa maneira, você evita prejuízos financeiros.

Por fim, embora companhias aéreas posaram modificar assentos por razões operacionais, os passageiros devem ser tratados com respeito e ter seus direitos garantidos. Assim como no caso de Ingrid Guimarães com a American Airlines, situações de constrangimento e coação não devem ser normalizadas. Portanto, estar ciente das políticas da companhia e das leis de defesa do consumidor pode evitar transtornos e garantir uma melhor experiência de viagem.

 

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Mercado hoteleiro brasileiro cresce e prepara expansão em 2025

Segundo pesquisa do Hurb, viajantes dão preferência a hotéis e pousadas na hora de planejar sua viagem

O mercado hoteleiro nacional encerra 2024 em alta, com resultados positivos que fortalecem as projeções de expansão para 2025. Esse cenário ganha ainda mais força com a chegada do Carnaval, período de grande movimentação no turismo nacional. Hotéis, restaurantes e eventos estão entre os principais beneficiados pelo aumento no fluxo de viajantes. De acordo com uma pesquisa do Hurb, empresa de tecnologia com mais de 13 anos no setor de turismo, 58% dos viajantes escolheram hotéis e pousadas para se hospedar durante o feriado, reforçando a relevância do setor hoteleiro na retomada do turismo e no aquecimento da economia.

 

Mercado hoteleiro brasileiro em números:

Para se ter uma ideia, de janeiro a agosto de 2024, os hotéis registraram aumentos expressivos na taxa de ocupação, que subiu 1,2% em relação ao mesmo período de 2023, com destaque para o Nordeste (8,1%) e o Norte (3,3%). O valor da diária média também aumentou 10,6%, e a receita por quarto disponível (RevPar) cresceu 11,9%, evidenciando a recuperação das viagens a lazer e negócios. O setor, otimista com o futuro, prevê investimentos de R$ 8,4 bilhões até 2028, o que resultará em novos empreendimentos e a expansão da infraestrutura hoteleira brasileira. 

Para sustentar esse crescimento, o mercado hoteleiro aposta na implementação de soluções digitais, serviços personalizados e estratégias diversificadas. A inovação deve ser incorporada tanto no atendimento ao cliente quanto na gestão interna dos hotéis. O uso de ferramentas tecnológicas, como sistemas de gestão de reservas, otimização de recursos e controle de custos, é essencial para aprimorar a eficiência operacional e garantir uma experiência mais fluida e satisfatória aos hóspedes. Estar atento às novas soluções tecnológicas permite que os hoteleiros se mantenham competitivos no mercado. Além de proporcionar sempre a melhor experiência possível aos seus clientes e impulsionando a qualidade e a produtividade do setor.

Com esses investimentos, o setor se prepara para consolidar ainda mais sua recuperação e alavancar a economia nacional, promovendo uma experiência de alta qualidade aos turistas e fortalecendo o Brasil como destino preferido para viajantes de todo o mundo. Para deixar sua viagem ainda mais completa, o Hurb de reúne as melhores opções de hospedagens e passeios.

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Brasil ganha novo Aeroporto Internacional: entenda como o Hurb influenciou na escolha da cidade sede

Grande aposta como destino turístico da plataforma de viagens, Olímpia, em São Paulo, vai receber o maior aeroporto internacional do Brasil com tecnologia de ponta em 2026

 

Olímpia tem se destacado quando o assunto é o crescimento do turismo. Conhecido como Orlando Brasileiro, o município do interior de São Paulo se tornou um dos principais destinos turísticos do Brasil nos últimos anos, impulsionado principalmente por suas águas termais e parques temáticos e aquáticos. Em mais um marco transformador para a infraestrutura e o turismo nacional, a cidade, que contou com o apoio do Hurb – empresa de tecnologia que atua há mais de 13 anos no setor de turismo – em sua revitalização, se prepara para inaugurar o maior aeroporto internacional do país. 

Projetado para elevar os padrões de conectividade e mobilidade, o aeroporto de Olímpia será um marco para o setor aéreo no Brasil. Com capacidade para atender até 1 milhão de passageiros por ano, o terminal contará com uma infraestrutura moderna e preparada para expansão conforme a demanda crescer. O empreendimento ocupará uma área total de aproximadamente 200 mil m², com uma pista de 2.100 metros, possibilitando operações simultâneas e registrando até 150 decolagens e pousos diários.

Além da infraestrutura robusta, o projeto se destaca pela adoção de tecnologia de ponta. Sistemas de segurança biométrica, check-in automatizado com reconhecimento facial e rastreamento de bagagens por RFID garantirão mais eficiência e comodidade aos passageiros. O controle de tráfego aéreo será otimizado por inteligência artificial, assegurando operações mais ágeis e seguras.

Com um investimento estimado em R$2 bilhões, o projeto não apenas reforça o papel estratégico de Olímpia no cenário nacional, mas também impulsiona o crescimento econômico e o desenvolvimento social da região. A iniciativa posiciona a cidade como um novo polo de mobilidade, fortalecendo sua infraestrutura e ampliando suas conexões com o Brasil e o mundo. 

A escolha de Olímpia para sediar este mega empreendimento reflete o impacto revolucionário do Hurb na criação de novos destinos turísticos. Estudos, como a dissertação da FGV “Online Travel Agencies and the Creation of New Tourist Destinations: a Study about Hurb and Olímpia”, demonstram como a atuação inovadora do Hurb impulsionou o desenvolvimento da cidade, transformando-a em um exemplo de integração entre tecnologia, marketing e infraestrutura.

A empresa iniciou os investimentos na cidade em 2012, sendo a primeira OTA que tinha Olímpia em sua prateleira de produtos, o que contribuiu para o desenvolvimento da cidade como destino turístico. A companhia investiu nos hotéis da região e na abertura de novos resorts que entraram em operação nos últimos anos, além de elaborar um plano de ação para vendas de pacotes de viagens para a cidade das águas termais. Com a capacidade de divulgação da empresa, associada a sua forte presença nas redes sociais, o Hurb transformou um destino com o total de cerca de mil quartos disponíveis na época, em um grande polo turístico.

Atualmente, a região comporta mais de 34 mil quartos na rede hoteleira. O Thermas Parque dos Laranjais foi eleito pelo quarto ano consecutivo o segundo parque aquático mais visitado no mundo e o primeiro na América Latina e Brasil, de acordo com o TEA/AECOM (Themed Entertainment Association), só sendo superado pelo chinês Chimelong, ficando à frente dos parques da Disney, nos Estados Unidos. Já o Hot Beach Park, um dos 10 parques aquáticos mais visitados da América Latina, tem estrutura para receber até 8 mil visitantes por dia, mais de 15 atrações para toda a família, com estrutura de equipamentos nacionais e importados do Canadá e México e piscinas com temperatura da água de 32°C. 

Com o início das operações do novo aeroporto previsto para 2026, Olímpia se prepara para se consolidar como um novo hub de conectividade nacional e internacional – um verdadeiro exemplo de como investimento, tecnologia e visão estratégica podem reescrever o futuro de uma cidade.

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Pousada Nossa Senhora: primeiro hotel do Hurb

Você já ouviu falar da Pousada Nossa Senhora, localizada em Penedo, distrito de Itatiaia, no Rio de Janeiro? Pois bem, essa charmosa hospedagem teve um papel fundamental na história do Hurb. Afinal, foi a primeira pousada a dar uma oportunidade para a plataforma, que, na época, ainda se chamava Hotel Urbano. Graças a essa parceria inovadora, o Hurb iniciou uma trajetória de crescimento que transformou a experiência dos viajantes, ampliando significativamente as opções de hospedagem em diversas partes do mundo. Vem conhecer o primeiro hotel do Hurb!

A Pousada Nossa Senhora: tradição e hospitalidade em meio à natureza

Localizada na encantadora região de Penedo, a Pousada Nossa Senhora se destaca como um verdadeiro refúgio para aqueles que desejam descansar e se conectar com a natureza. Além disso, cercada por paisagens deslumbrantes e um clima ameno, a pousada proporciona uma experiência única para seus hóspedes. Mais do que acomodações, ela oferece hospitalidade acolhedora, garantindo momentos inesquecíveis desde a chegada até o momento do check-out.

Para tornar a estadia ainda mais agradável, a pousada disponibiliza quartos bem equipados, que contam com TV, ar-condicionado, frigobar e Wi-Fi gratuito. Dessa forma, os hóspedes podem desfrutar de conforto e praticidade durante toda a viagem. Além disso, a infraestrutura da pousada inclui espaços de convivência aconchegantes, como um belo jardim e uma piscina ao ar livre, perfeitos para relaxar após um dia explorando a cidade.

Outro grande diferencial da Pousada Nossa Senhora é sua localização estratégica. De lá, é possível acessar facilmente os principais pontos turísticos de Penedo, como o Parque Nacional de Itatiaia e a Casa do Papai Noel. Assim, a estadia se torna ainda mais completa, combinando descanso e diversão em um só lugar.

O crescimento do Hurb: uma plataforma cada vez mais completa

Desde essa parceria inicial, o Hurb não parou de crescer. Ao longo dos anos, a plataforma expandiu significativamente seu portfólio e, hoje, se consolidou como uma das maiores do setor de turismo no Brasil. Para se ter uma ideia, atualmente, são mais de 200 mil opções de hospedagem, que vão desde pousadas charmosas até resorts de luxo espalhados pelo mundo.

Essa evolução reflete não apenas o compromisso do Hurb em oferecer uma ampla variedade de hospedagens, mas também sua missão de proporcionar experiências de viagem inesquecíveis para todos os perfis de turistas. Seja para quem busca um refúgio tranquilo ou para aqueles que desejam viver grandes aventuras, sempre há uma opção perfeita esperando por você.

Encontre a hospedagem ideal para sua próxima viagem

Seja para um fim de semana relaxante em Penedo ou para explorar destinos internacionais, o Hurb está pronto para ajudar você a encontrar a hospedagem perfeita. Com tantas opções disponíveis, fica fácil escolher aquela que melhor se encaixa no seu estilo de viagem e no seu orçamento.

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15 trabalhos marcantes para conhecer Fernanda Torres, nossa indicada ao Oscar

Fernanda Torres, uma das artistas mais versáteis e talentosas do Brasil, não conquistou  o Oscar de Melhor Atriz por sua atuação no filme “Ainda Estou Aqui”. Ainda assim, o filme de Walter Salles ganhou como Melhor Filme Internacional. Contudo, com uma carreira que abrange cinema, televisão, teatro e literatura, Torres já mostrou a todo o Brasil que seu trabalho artístico vai muito além do filme de Walter Salles. Afinal, há décadas, ela se destaca em diversas áreas. Por isso, a seguir, listamos 15 obras que marcam sua carreira para você maratonar.

Conheça as obras que marcaram a trajetória da indicada do Oscar 

🎬 No cinema

1. “Inocência” (1983): antes de tudo, essa é uma adaptação do romance de Visconde de Taunay. O filme conta a história de amor proibido entre Inocência (Fernanda Torres) e um jovem médico, no interior do Brasil do século XIX;

2. “A Marvada Carne” (1985): trata-se de uma comédia caipira que acompanha a jornada de Nhô Quim, um homem simples que deseja se casar e comer carne bovina, até então, um artigo raro na sua região. Fernanda interpreta Carula, sua amada;

3. “Eu Sei que Vou Te Amar” (1986): este é um drama romântico dirigido por Arnaldo Jabor. Nele, aliás, Fernanda e Thales Pan Chacon vivem um casal em crise, revivendo memórias e conflitos de sua relação;

4. “Terra Estrangeira” (1996): em um Brasil em crise após o Plano Collor, um jovem decide partir para Portugal e acaba envolvido em um mundo de contrabando. Enquanto isso, Fernanda interpreta a misteriosa Alex, uma imigrante brasileira em Lisboa. Assista aqui;

5. “O Que É Isso, Companheiro?” (1997): o filme aborda o sequestro do embaixador dos EUA durante a ditadura militar no Brasil. Fernanda interpreta uma militante da luta armada.

6. “Casa de Areia” (2005): sobretudo, trata-se de uma história de sobrevivência e resiliência. No início do século XX, uma mulher e sua mãe são abandonadas em meio a dunas. O filme acompanha suas vidas através das décadas, com Fernanda e sua mãe, Fernanda Montenegro, interpretando as mesmas personagens em diferentes fases;

7. “Saneamento Básico, o Filme” (2007): para que consigam verba para um projeto de esgoto, moradores de uma vila resolvem fingir que estão produzindo um filme. Dessa forma, Fernanda vive uma das lideranças da comunidade, em uma comédia cheia de humor crítico;

8. “O Juízo” (2019): é um thriller sobrenatural escrito por Fernanda Torres. A trama acompanha, portanto, uma família que se muda para uma fazenda herdada e se vê envolvida em eventos sombrios;

9. “Ainda Estou Aqui” (2024): a obra que pela qual Fernanda Torres chegou ao Oscar, afinal, aborda o drama biográfico sobre Eunice Paiva, advogada que lutou pelos direitos humanos após o desaparecimento do marido durante a ditadura militar.

📺 Na televisão

10. “Os Normais” (2001-2003): em contrapartida ao cinema, esse foi um dos maiores sucessos da TV Globo e da carreira da atriz. A série de comédia acompanha o cotidiano excêntrico do casal Vani (Fernanda Torres) e Rui (Luiz Fernando Guimarães), explorando as neuroses das relações modernas. Assista aqui;

11. “Tapas & Beijos” (2011-2015): assim como “Os Normais”, Fernanda brilha em outra comédia de sucesso. Ela interpreta Fátima, uma vendedora de vestidos de noiva que divide momentos hilários com a melhor amiga Sueli (Andrea Beltrão), enquanto tentam lidar com suas relações amorosas complicadas.

🎭 No teatro

12. “A Casa dos Budas Ditosos” (2004): de fato, este monólogo baseado na obra de João Ubaldo Ribeiro destaca Fernanda em um papel desafiador, onde encarna uma mulher que relembra e celebra sua intensa vida sexual e sua liberdade;

13. “Vênus em Visom” (2015): essa é uma peça psicológica intensa, todavia. Fernanda interpreta uma atriz misteriosa que inverte os papéis de dominação e submissão em um teste para um diretor teatral, criando uma trama envolvente sobre poder e desejo.

📖 Na literatura

14. “Fim” (2013): de fato, um marco na carreira de Fernanda na literatura. Esse romance narra as vidas de cinco amigos ao longo das décadas, abordando envelhecimento, amores e a passagem do tempo de forma sensível e realista;

15. “A Glória e Seu Cortejo de Horrores” (2017): similarmente, este livro acompanha a trajetória de um ator que enfrenta altos e baixos na carreira e na vida pessoal, questionando o significado do sucesso e da arte.

Ou seja: a carreira de Fernanda Torres é marcada por uma diversidade de papéis e projetos que evidenciam, além de sua indicação ao Oscar, seu talento multifacetado. Assim sendo, ela se consolida como uma das principais artistas brasileiras de sua geração.

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Hoscar Awards 2025: os brasileiros no Oscar da hotelaria

O Brasil conquistou destaque no Hoscar Awards 2025, a principal premiação global de hostels, organizada pela plataforma Hostelworld. O evento, conhecido como o “Oscar dos Hostels”,  aliás, celebra os melhores empreendimentos da categoria. Neste ano, hospedagens brasileiras brilharam em diversas categorias, reafirmando, dessa forma, o país como referência em hospitalidade sustentável e inovadora.

JO&JOE Rio: campeão global em sustentabilidade

O grande vencedor nacional foi o JO&JOE Rio, localizado no histórico Largo do Boticário, no Rio de Janeiro. Rodeado pela exuberante Mata Atlântica, o hostel pertencente ao Grupo Accor levou o prêmio na categoria “The Eco-Warrior”, superando concorrentes da Nova Zelândia, México, Indonésia e Tailândia.

O reconhecimento destaca a integração da sustentabilidade à experiência dos hóspedes, com iniciativas como:

  • Gestão livre de plásticos, com uso de materiais biodegradáveis;
  • Eventos culturais sustentáveis, incentivando a devolução de copos ecológicos;
  • Compromisso com a neutralização de carbono e eficiência energética.

Conforme aponta um levantamento da Hostelworld, hostels emitem, em média, 82% menos carbono do que hotéis convencionais, reforçando sua importância no turismo sustentável.

Pipa e São Paulo: inovação e cultura no Turismo Sustentável

Além do JO&JOE, outros hostels brasileiros foram premiados por suas contribuições à sustentabilidade e à experiência dos viajantes. Por exemplo:

  • Lagarto na Banana (Pipa, RN): vencedor da categoria “The Culture Champion”, se destacou como um espaço de intercâmbio cultural, reunindo artistas, músicos e empreendedores locais. O hostel promove um festival anual e aulas de idiomas, oferecendo uma experiência autêntica aos viajantes;

  • Ô de Casa Hostel (São Paulo, SP): pelo segundo ano consecutivo, foi eleito o melhor hostel do Brasil, consolidando sua reputação como um dos principais endereços de hospitalidade no país.

Outros destaques brasileiros, decerto, incluem:

  • More (Ipanema, RJ) – segundo melhor hostel do Brasil;

Brasil ganha espaço no Turismo global

A edição de 2025 do Hoscar Awards foi a mais expressiva para o Brasil, com um número recorde de estabelecimentos figurando entre os melhores hostels da América Latina e do mundo. Ademais, além dos prêmios específicos, os hostels brasileiros se destacaram nas categorias de médio porte e no ranking geral do continente, consolidando a ascensão do país no cenário internacional da hotelaria sustentável.

Em suma, a presença crescente dos hostels brasileiros na premiação reflete a evolução do setor e a valorização da experiência autêntica e sustentável pelos viajantes. Para quem busca explorar o Brasil com uma pegada ecológica e imersiva, os hostels premiados são ótimas escolhas para a próxima viagem.