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Projeto Desfazer: nossa ferramenta para identificar passagens aéreas com menor preço

Como o Hurb consegue oferecer passagens aéreas por preços muito mais acessíveis que o mercado? A resposta está no Projeto Desfazer. Essa iniciativa do time de Dados busca identificar as melhores oportunidades de tarifas aéreas para garantir economia aos nossos clientes.

Como o projeto Desfazer funciona?

Com o Desfazer, usamos algoritmos para analisar o comportamento dos preços das passagens. Esses algoritmos processam uma enorme quantidade de dados e identificam a melhor faixa de preço para cada rota. Assim, o sistema classifica as passagens em categorias como preços baixos, médios e altos. Dessa forma, garantimos passagens por um preço até 40% menor.

Para Lara Caniné, do time de Produto, hoje, a maior vantagem do Desfazer para a nossa operação é o referencial de preço que temos para avaliar quando uma passagem aérea está barata ou não.

“Com esse referencial, a Operação consegue saber quando é o momento certo de reservar e emitir os voos, contribuindo para o aumento da margem operacional. É uma das formas de garantir uma operação saudável para os nossos pacotes”, explica.

Além disso, robôs monitoram constantemente o mercado em busca de tarifas promocionais. Logo que o sistema identifica uma passagem dentro de um valor vantajoso, ele faz a reserva automaticamente. Dessa forma, garantimos as melhores ofertas sem que o cliente precise acompanhar as variações.

 

🔧 Filtros e processamento de oportunidades

“O Desfazer é fruto de muito estudo dos times de Machine Learning e esse estudo acontece há bastante tempo e está em constante evolução. Porém, foi a partir de 2023 que as oportunidades começaram a ter mais visibilidade pelo time de Operações”, conta Lara.

Para otimizar os resultados, o Desfazer utiliza um sistema de filtragem que considera o tipo de destino, a companhia aérea e a rota. Essa filtragem direcionada ajuda a encontrar e aproveitar as oportunidades de passagens aéreas abaixo dos valores projetados. Cada transação é registrada e organizada em carteiras, possibilitando, portanto,  uma gestão eficaz de oportunidades e transações.

Esse sistema de processamento também permite controle sobre o orçamento disponível, com cada transação detalhada e rastreável. Assim, oferecemos passagens aéreas a preços promocionais e garante um processo financeiro otimizado.

 

💳 Estratégias de precificação no Desfazer

O mercado de passagens aéreas é dinâmico e volátil. Para garantir tarifas atrativas, o Hurb monitora a oferta e a demanda, incluindo fatores como número de assentos e eventos externos que impactam o valor final. E o Desfazer, assim, aproveita esses momentos de baixa demanda e tarifas promocionais para oferecer passagens com até 40% de desconto.

 

Com um sistema de arbitragem de preços, o Hurb consegue manter o valor médio das passagens baixo. Isso torna as ofertas competitivas, garantindo que nossos clientes sempre encontrem boas oportunidades de viagem.

 

🕙 Perspectivas futuras para o Desfazer

O Projeto Desfazer está em constante aperfeiçoamento. Novas tecnologias de machine learning oferecem possibilidades de aprimorar a busca de passagens. A implementação de múltiplos processadores simultâneos está entre os próximos passos do projeto, o que aumentará ainda mais nossa capacidade de identificar e reservar tarifas promocionais.

Além disso, faz parte dos nossos planos integrar um sistema de cancelamento de reservas automático, que permitirá ajustes rápidos caso ocorra algum cancelamento de oportunidade. 

 

🧳 O impacto do Projeto Desfazer para nossos viajantes

O Desfazer impacta positivamente todos os nossos viajantes, que ganharam acesso a passagens aéreas com preços reduzidos. “A medida em que nossa operação passa a ser executada de forma saudável e escalável, isso possibilita que operemos cada vez mais”, reforça Lara.

Essa iniciativa reforça nosso posicionamento como uma plataforma que democratiza as viagens, possibilitando que muitos brasileiros vivam essa experiência pela primeira vez.

 

👀 Por que Desfazer?

O nome do projeto foi inspirado no livro “O projeto desfazer: A amizade que mudou nossa forma de pensar”, do jornalista estadunidense Michael Lewis. Nele, o autor narra a parceria entre os psicólogos Amos Tversky e Daniel Kahneman, que transformou a compreensão das decisões humanas.


Suas pesquisas, que influenciaram diversas áreas, revelam os riscos de confiar apenas no instinto e ressaltam a importância da incerteza ao decidir. Com personalidades opostas, Tversky e Kahneman ensinaram como as previsões podem melhorar a tomada de decisões em nossas vidas.

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Inteligência Artificial e o futuro das plataformas de viagens

A integração da Inteligência Artificial (IA) nas plataformas de viagens online está revolucionando a experiência do usuário e remodelando o setor de turismo. Desde a customização do conteúdo até o uso de assistentes virtuais, a IA desempenha um papel crucial nas Online Travel Agencies (OTAs), permitindo uma experiência mais personalizada e prática para os nossos viajantes.

Neste artigo, exploramos como as tecnologias de IA, metasearch, análise preditiva e chatbots, estão influenciando o presente e o futuro das plataformas de viagens.

 

IA e Metasearch: facilitando comparações

O metasearch é uma das principais ferramentas de IA utilizadas por OTAs para consolidar resultados de busca de várias fontes. Através de algoritmos avançados, essas ferramentas agregam opções de voos, hotéis e outros serviços de viagem. Dessa forma, permitem que os usuários comparem preços, comodidades e avaliações de forma ágil e precisa.

Esse processo não só amplia o alcance das plataformas de viagens online. Além disso, também contribui para uma melhor experiência de navegação, eliminando a necessidade de o usuário visitar múltiplos sites. Em plataformas de viagens online, o metasearch representa uma vantagem competitiva, ajudando a direcionar tráfego e a gerar conversões através de uma interface unificada e simplificada.

Nas palavras de Camila Rodrigues, nossa Analista Jr de Growth:

Basicamente, o uso do metasearch não é só essencial para uma plataforma de viagens, mas para grande parte dos comerciantes online. Através dessa tecnologia, é possível que o viajante compare produtos e preços de comerciantes diferentes, com uma experiência fluída e rápida – o que traz maior praticidade e agilidade no dia a dia do consumidor. Isso torna a plataforma mais atraente, fazendo com que o viajante volte a utilizá-la em seus processos de busca e compra.

🧠 IA como protagonista

As OTAs estão em uma posição privilegiada para usufruir das evoluções da IA, possibilitando processos de reserva mais inteligentes e estratégias de marketing digital inovadoras. Com a inteligência artificial, as OTAs podem identificar padrões de comportamento e prever tendências de viagem, oferecendo experiências mais personalizadas e eficientes.

No futuro, espera-se que as OTAs avancem na adoção de tecnologias de IA para personalizar ainda mais as ofertas. Automatizar processos complexos, bem como otimizar estratégias de precificação dinâmica, permitem atender melhor às expectativas dos usuários e aumentar a fidelização.

 

🧳 Uma experiência de viagem sob medida

A personalização de conteúdo é um dos aspectos mais valorizados pelos consumidores modernos. Através de IA, por exemplo, conseguimos analisar preferências e histórico de navegação para oferecer opções de viagem que atendam melhor ao perfil de cada usuário. Ferramentas de recomendação, impulsionadas por IA, sugerem destinos, pacotes e atividades específicas, de acordo com as preferências identificadas, e nos momentos quando o viajante está mais propenso a adquiri-las.

Com isso, nosso viajante tem acesso a sugestões que combinam com suas expectativas, tornando a experiência de planejamento de viagem mais envolvente e personalizada.

 

🤔 Antecipando preferências 

Através de análise preditiva, avaliamos dados históricos e identificamos padrões com inteligência artificial. Isso permite que antecipemos as preferências dos consumidores e façamos ajustes nas ofertas mostradas em tempo real.

Essa análise possibilita às plataformas identificar sazonalidades, prever aumento de demanda para destinos específicos e ajustar preços com base em tendências e comportamentos do mercado. Para os consumidores, isso significa ter acesso a ofertas que atendam às suas necessidades no momento certo, além de aumentar as chances de aproveitar melhores preços e condições.

No futuro, a análise preditiva será ainda mais relevante para OTAs, uma vez que a coleta e o processamento de dados estão cada vez mais avançados.

 

🫵 Atendimento personalizado e eficiente

Os chatbots e assistentes virtuais são exemplos claros de como a IA pode aprimorar o atendimento ao cliente em plataformas de viagem e em todo tipo de negócio. Essas ferramentas proporcionam um suporte rápido e eficiente. Dessa forma, respondendo perguntas frequentes, fornecendo informações sobre reservas e até ajudando na resolução de problemas.

Com a capacidade de aprender e adaptar-se a partir das interações, os chatbots se tornam mais eficazes ao longo do tempo, decerto, oferecendo uma assistência cada vez mais próxima da humanizada. Isso libera a equipe de atendimento para focar em casos mais complexos e proporciona ao cliente uma experiência de suporte ágil e personalizada.

Uma nova experiência

A aplicação de inteligência artificial a diferentes tecnologias está transformando as plataformas de viagens online em ecossistemas digitais mais inteligentes, personalizáveis e centrados no cliente.

Com o metasearch, análise preditiva, personalização de conteúdo e assistentes virtuais, temos a oportunidade de criar experiências únicas e inovadoras para os viajantes. À medida que essas tecnologias continuam a evoluir, aqueles que se anteciparem nos investimentos em IA estarão melhor posicionados para atender a um público cada vez mais exigente e digitalmente conectado.

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Entenda a relação entre hotéis e plataformas de viagens

Com a crescente competitividade e a preferência dos viajantes por realizar reservas online, é essencial que os hotéis adotem tecnologias modernas para maximizar a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente. Por isso, o uso de sistemas de reserva para hotéis tornou-se crucial no mercado hoteleiro. 

Nesse contexto, o Sistema Central de Reservas (CRS) é um sistema automatizado que centraliza e gerencia todas as reservas de um hotel, incluindo as feitas diretamente no site da hospedagem, mas também aquelas por meio de OTAs (Agências de Viagens Online) ou agentes de viagens. A plataforma facilita a gestão do inventário, sincroniza as tarifas e garante que as reservas sejam processadas corretamente, evitando overbooking e erros manuais.

 

Por trás de uma reserva de hotel

Toda reserva de hotel começa a partir do desejo de um viajante por acomodações. Normalmente, ele usa plataformas como OTAs, ferramentas de metasearch ou o próprio site do hotel para verificar disponibilidade e tarifas. Aqui no Hurb, contamos com uma página exclusiva para hotéis, onde os viajantes podem buscar por opções inserindo apenas seu destino, o período da estadia e o número de hóspedes. 

Assim que o viajante define esses itens, o canal gerenciador da consulta envia uma solicitação para o CRS, que verifica a disponibilidade em tempo real. Caso o quarto esteja disponível, o CRS retorna a informação para o viajante em questão de segundos. Se a reserva for confirmada, o CRS atualiza o inventário, bloqueia o quarto para evitar overbooking e cria um registro da reserva. Desse jeito: fácil, rápido e otimizado.

A confirmação da reserva é enviada ao cliente, normalmente por e-mail, com detalhes sobre o pagamento, políticas de cancelamento e qualquer outra informação relevante. Além disso, o CRS compartilha essas informações com outros sistemas internos do hotel, como o PMS (sistema de gerenciamento de propriedades), que garante que a equipe de recepção, limpeza e outros departamentos estejam preparados para a chegada do hóspede.

Esse processo automatizado não só melhora a eficiência operacional, como também proporciona uma experiência mais ágil e satisfatória para o cliente. Ele elimina a necessidade de intervenções manuais e reduz a chance de erros humanos, o que contribui para um serviço mais preciso e confiável.

 

🤝 Hotéis e OTAs: o combo que dá certo 

Um dos principais desafios enfrentados pelos hotéis atualmente é a disputa por clientes diretos com as agências de viagem online. Contudo, esses canais, assim como o Hurb, oferecem uma série de vantagens para esse tipo de negócio. Por exemplo, devido à grande presença no mercado, costumam ser a primeira opção dos viajantes na hora de buscar por acomodações. 

As OTAs oferecem uma plataforma fácil de usar, com uma grande variedade de opções de hotéis, o que atrai milhões de usuários. Entre outros benefícios de incluir sua hospedagem no catálogo dessas vitrines, estão: 

  • Forte presença digital;
  • Bom rankeamento nas ferramentas de busca;
  • Maior confiança proporcionada pela validação da marca;
  • Melhores condições de pagamento para os viajantes.

 

Ou seja, não estar presente nas OTAs pode ser um erro estratégico para muitos hotéis, especialmente os menores ou aqueles com pouca presença digital. As OTAs investem fortemente em marketing, tornando mais fácil para os viajantes encontrarem seus hotéis. Ao mesmo tempo, os hotéis podem usar essas plataformas para aumentar sua visibilidade e atrair novos clientes.

Sendo assim, fazer parte do nosso portfólio pode não apenas aumentar o número de reservas, mas também fornecer uma oportunidade para que os hotéis promovam suas próprias ofertas e incentivem reservas futuras diretamente em seus sites. Dessa forma, a necessidade de pagar comissões em todas as transações .

Por fim, ao listar seu hotel em uma OTA, é possível se conectar diretamente com um público global que, de outra forma, não encontraria a hospedagem. Isso é particularmente importante para hotéis localizados em áreas menos conhecidas ou para aqueles que estão competindo com grandes redes hoteleiras.

 

🤷‍♀️ Por que investir em um sistema de reserva?

Para um proprietário de hotel, adotar um CRS é uma decisão estratégica que pode transformar a maneira como o hotel opera e interage com seus clientes. O CRS não apenas automatiza os processos de reserva, mas também centraliza todas as operações em um único sistema, integrando outros módulos essenciais, como o PMS e o channel manager.

Outro benefício é a possibilidade de obter reviews e feedback dos hóspedes diretamente nas plataformas das OTAs, o que pode aumentar a reputação do hotel e atrair novos clientes.

Por fim, um CRS oferece insights valiosos por meio da coleta de dados sobre as preferências dos clientes e o desempenho das reservas. Esses dados ajudam os hotéis a planejar melhor suas operações, prever a demanda e ajustar suas estratégias de marketing para maximizar os lucros.

 

➡️ TL;DR

O uso de um Sistema Central de Reservas (CRS) oferece aos hotéis a oportunidade de fazer parte da vitrine de uma OTA e gerenciar quartos e ofertas de forma mais prática, o que faz toda a diferença em um mercado cada vez mais digitalizado. 

Ao automatizar e centralizar as operações, os hotéis podem otimizar seus processos de reserva, aumentar sua eficiência e melhorar a experiência do cliente. Além disso, estar presente nas OTAs, proporciona uma visibilidade global que é difícil de alcançar por outros meios.

Para qualquer proprietário de hotel que deseja crescer e se destacar no mercado, a adoção de um CRS moderno e eficiente é essencial. 

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FAQ: respondemos sua dúvida sobre o Hurb

Nos últimos anos, as especulações sobre nosso modelo de negócio ganharam espaço nos portais de notícias, assim como boatos de que o Hurb faliu. Entre tudo o que foi dito, entendemos a importância de manter nossos viajantes informados sobre o cenário atual. E para esclarecer algumas das dúvidas mais comuns sobre o momento do Hurb, elencamos alguns dos principais discursos difundidos sobre a companhia.

Mitos e verdades sobre o Hurb

O Hurb atravessou desafios externos ✔️

Esse cenário aconteceu por uma série de fatores: o efeito pandemia, que ocasionou na elevação de preços de todos os setores do mercado; a alta dos combustíveis, em função de violentos conflitos entre nações; a crise no Turismo, levando a inviabilidade de práticas comuns, até o momento, no mercado. Por fim, quando falamos especificamente do momento atravessado pelo Hurb, o bloqueio dos recebíveis também afetou nossas operações. 

O Hurb tomou medidas para sanar os problemas ✔️

Com a ambição de retomar seus resultados históricos, tomamos uma série de medidas ao longo dos últimos dois anos. Entre elas, por exemplo, está a renegociação de dívidas com parceiros e a regularização de pendências com ex-funcionários. 

Com mais destaque na mídia, o acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) aguarda assinatura. O órgão demonstra estar positivo quando a sua concretização. Também previsto para os próximos meses, está o lançamento de uma plataforma voltada exclusivamente para solucionar os casos de clientes impactados por atrasos na entrega de produtos ou serviços adquiridos estará no ar, conforme a proposta feita. 

O Hurb faliu? ❌

Ao contrário do que se imagina, o Hurb não entrou em recuperação judicial, contudo, esse é um engano comum, considerando que foi o que aconteceu com outras empresas do ramo. 

A fim de normalizar nossos fluxos de caixa, as constantes negociações com bancos e instituições financeiras apresentam bons resultados. Com o início do projeto de mediação coletiva,, a distribuição dos recursos poderá contemplar, de forma igualitária, o maior número de viajantes impactados.

O Hurb não entrega o que vende ❌

O número de viagens confirmadas vem aumentando significativamente. Para se ter uma ideia, só em setembro, o número de viajantes que receberam seus vouchers quase triplicou. Da mesma forma, podemos afirmar que os viajantes impactados pela indisponibilidade promocional tiveram a validade dos seus pacotes estendidas ou a opção de cancelamento da viagem, com ressarcimento do valor investido. 

Já fizemos parte das memórias de milhões de pessoas. E, para continuar escrevendo novas histórias com nossos viajantes, estamos constantemente em busca de diversificar o portfólio de produtos, sempre respeitando as decisões vigentes. Nesse sentido, o pacote de Mês Fixo é mais uma modalidade ofertada pela empresa desde julho de 2023, que tem o período da viagem determinado e escolhido pelo viajante no momento da compra. 

Oferecemos, ainda, uma série de outros produtos e serviços para fazer parte de toda sua jornada de lazer, desde o embarque até seu retorno, passando por câmbio, obtenção do passaporte, seguro viagem e passeios durante o período.

O Hurb segue os processos jurídicos estabelecidos ✔️

Acompanhamos veementemente as questões judiciais em que a empresa está envolvida, a fim de encontrar uma solução que atenda a todos os seus stakeholders. Foi a partir desses desdobramentos que surgiram propostas como a mediação coletiva e o acordo com a Senacon. 

Vale dizer que nem sempre o que é repercutido sobre a empresa, de forma sensacionalista, é real. Por exemplo, já fomos questionados sobre leilões de bens da empresa, apesar de não ter havido qualquer expropriação deles. Além disso, boa parte dos casos de ex-colaboradores com pendências rescisórias pode ser resolvida graças a um acordo com o Sindicato dos Trabalhadores e Profissionais de Turismo do Estado do RJ (Sintur).

É impossível falar com o Hurb ❌

Conforme indica nossa Central de Ajuda, nosso time de consultores está à disposição para tirar quaisquer dúvidas de clientes por três diferentes canais. São eles: o formulário de atendimento, telefone ou chat. Caso você seja um viajante que precisa da nossa ajuda, clique no link para falar diretamente conosco.

O Hurb foi proibido de vender pacotes ❌

Com a interrupção na comercialização de apenas uma modalidade de pacote de viagem, a maior parte dos produtos e serviços oferecidos na plataforma não foi impactada. Hoje, nosso portfólio inclui pacotes para Mês Fixo e Data Fixa, bem como ofertas de hospedagem, um catálogo de hotéis nacionais e internacionais, passeios e atividades em destinos do mundo todo. 

Além disso, nossa prateleira conta ainda com soluções para diversos momentos da jornada dos nossos viajantes. Entre elas, estão: transfer, aluguel de carro, seguro viagem, câmbio e consultoria para passaporte e visto americano.

O Hurb é confiável ✔️

Já levamos muitos brasileiros para seus destinos. Ao longo dos 13 anos da nossa história, somos responsáveis pelo embarque de mais de 5 milhões de pessoas, além de fazer parte da estadia de muita gente com a venda de mais de 22 milhões de diárias. 

O Hurb nasceu com a missão de transformar e otimizar o setor de turismo, conectando pessoas e lugares. O nosso objetivo primordial sempre foi  realizar o sonho de viagem a cada vez mais brasileiros.

 

O futuro do Hurb

Sabemos que toda viagem requer muito planejamento e, portanto, gera uma grande expectativa. Por isso, hoje, entendemos o passado como um momento de aprendizado, depois de reconhecer os problemas enfrentados no último ano. Ainda assim, sabemos que ainda haverá desafios pela frente.

Contudo, como mostramos aqui, diversas ações foram colocadas em prática e ainda há outros planos caminhando para que todos esses obstáculos sejam superados. Seguimos trabalhando incansavelmente em força-tarefa para normalizar as nossas operações.

Além das estratégias já mencionadas, seguimos investindo no aperfeiçoamento do negócio e pensando em ofertas que contemplem nossos viajantes. E, em breve, acontecerá nossa já tradicional Break Friday, campanha anual com lançamentos e promoções exclusivas.

Perguntas frequentes

Não, o Hurb não faliu e não entrou em recuperação judicial. A empresa enfrentou desafios devido a fatores externos, como a pandemia e a alta dos combustíveis, mas tomou medidas para retomar seus resultados históricos.
O Hurb renegociou dívidas com parceiros, regularizou pendências com ex-funcionários e está em processo de acordo com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Além disso, planeja lançar uma plataforma para solucionar casos de clientes impactados por atrasos.
Sim, o número de viagens confirmadas aumentou significativamente. Em setembro de 2024, o número de viajantes que receberam seus vouchers quase triplicou. Para clientes afetados por indisponibilidade promocional, o Hurb ofereceu extensão da validade dos pacotes ou opção de cancelamento com reembolso.
O Hurb disponibiliza atendimento por meio de formulário, telefone ou chat, conforme indicado em sua Central de Ajuda.
Não. Apenas uma modalidade específica de pacote de viagem teve sua comercialização interrompida. A maioria dos produtos e serviços permanece disponível, incluindo pacotes para Mês Fixo e Data Fixa, hospedagens, passeios e atividades em diversos destinos.
Sim. Com 13 anos de história, o Hurb já embarcou mais de 5 milhões de pessoas e vendeu mais de 22 milhões de diárias, reforçando seu compromisso com o turismo e seus viajantes.
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Os impactos da inflação no bolso dos nossos viajantes

Muita coisa mudou no cenário econômico mundial de 2019 para cá, com uma série de fatores externos – crise sanitária, conflitos armados entre diferentes nações, variações climáticas extremas – impactando diretamente no preço de bens e serviços.

Já te contamos aqui todos os fatores que afetam a precificação de passagens aéreas. Mas você já parou para pensar como o preço dos voos mudou desde 2019? Para mostrar que o ajuste do preço de bens de consumo e serviços é necessário e fundamental para a saúde de um negócio ao longo do tempo, vamos mostrar outros itens que ficaram mais caros nesse período.

Confira 7 itens que aumentaram de preço desde 2019

1) iPhone

Ainda que este não seja o modelo de telefone móvel com preço mais acessível no mercado, a linha de celulares da Apple é bastante popular no país. Há quatro anos, o lançamento mais recente da marca era o iPhone 11, que chegou ao Brasil por R$4.999, segundo o preço tabelado pelo próprio fabricante.

Este ano, o último aparelho lançado pela marca – o iPhone 16 – começou a ser comercializado no país em setembro. Nas lojas e revendedoras oficiais da multinacional norte-americana, sua versão mais barata é vendida por R$7.799.

Considerando esses valores como base, adquirir o modelo mais recente do aparelho ficou 56% mais caro. Há de se considerar, porém, a variação do dólar. Em setembro/19, seu valor comercial era de R$4,09. Já no mesmo mês deste ano, equivalia a R$5,50 – um aumento de 34,2%.

2) Passagens aéreas

Para o Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), apurado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), as passagens aéreas ficaram em 3º lugar entre os 50 itens que mais subiram de preço no ano passado. Só em 2024, o valor delas cresceu em 47,24%.

O painel de tarifas aéreas da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) aponta que, em março/19, o valor médio de uma passagem com destino nacional correspondia a R$465,08. Já neste ano, considerando o mesmo intervalo, o valor subiu para R$647,25. No gráfico inicial, você confere quanto, comparativamente, esse valor variou de 2019 até hoje.

Quando avaliamos as tarifas aéreas internacionais, o painel da ANAC não revela a média de valores praticados no mercado desde 2019. Contudo, se considerarmos o prazo de 12 meses, a partir de março do ano passado, houve uma queda de 11%.

 

3) Carro popular

Considerando como base o modelo de valor mais atrativo do veículo Fiat Mobi de cada ano, podemos dizer que o carro mais do que dobrou de preço. Afinal, quatro anos atrás, a versão nova do Easy 1.0 custava R$32.890, enquanto o modelo mais atual, o Like 1.0, sai por R$72.490 em 2024 – ocupando a primeira posição no ranking de carros mais baratos do ano,  segundo o Mercado Livre.

 

4) Azeite

De acordo com o portal IndexMundi, que reúne estatísticas de diferentes países com base em uma série de fontes oficiais, esse óleo – que costuma ser de uso corriqueiro no dia a dia – mais do que duplicou de preço. Em abril de 2019, cada tonelada era era negociada a R$12.636,02, enquanto hoje passa a valer R$46.514,29.

@janasantini3Qual o valor do Azeite ai na sua Cidade? #humortiktok #azeite #comediahumor♬ som original – Janaina Santini

5) Barra de Chocolate

Todo mundo que deseja saborear um docinho após a refeição já notou que o chocolate ficou mais caro, além de ter pedido a qualidade ao longo dos anos. Aliás, ficou sabendo que o bombom Serenata de Amor vai retomar a receita original?

Além disso, considerando a barra do doce à base de cacau, podemos reconhecer um fenômeno comum no mercado quando somos impactados por frequentes variações no preço de um produto: o shrinkflation ou reduflação. Em 2019, ainda era comum encontrar barras de 100g de chocolate de marcas populares nos mercados e lojas de conveniência. Mas, com o passar do anos, a estratégia adotada pelas grandes empresas do gênero alimentício foi de reduzir o tamanho do produto, que hoje tem apenas 80g. Contudo, a ação, que busca disfarçar o repasse no preço, não passou despercebida.

@caramelodrama O chocolate de hoje é pior do que o de antigamente? É sim! As maiores diferenças estão na qualidade do cacau usado e da adição de gorduras vegetais de baixa qualidade nele. Além disso a maioria dos bombons recheados hoje não tem chocolate – são coberturas SABOR chocolate, uma categoria de produto que paga menos impostos. Fique de olho, leia sempre a denominação de venda dos produtos – fica na frente do rótulo, logo abaixo da marca – e os ingredientes! Compartilhe este video com quem precisa saber! Links: RDC 264 de 22/09/2005 sobre a porcentagem de manteiga de cacau https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2005/rdc0264_22_09_2005.html PL 1.769/2019 sobre alteração da % mínima para 35% https://acesse.dev/SkbB6 Como reconhecer chocolate de qualidade – Chocólatras Online https://chocolatrasonline.com.br/como-reconhecer-o-chocolate-de-boa-qualidade/ Glossário do Chocolate – Chocólatras Online https://chocolatrasonline.com.br/glossario-do-chocolate/ #chocolate #pascoa #caramelodrama #brasil #qualidade ♬ original sound – Caramelodrama

Antes da pandemia, ainda era comum encontrar barras de chocolate por R$2,99/100g. Hoje, no entanto, o produto da mesma marca está custando R$5,99, com 20g a menos. Se não houvesse redução na quantidade dele, comparativamente, o valor seria de R$7,48.

6) Gasolina

 

Quando comparada à variação de preço de outros itens dessa lista, o combustível mais usado no mundo não ficou entre aqueles com maior aumento no valor. Porém, custando 46% mais no bolso do brasileiro, que depende dela no dia a dia, o valor pesa bastante.

Segundo dados da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis, a média de preço registrada com base em postos registrados em todo o país, no primeiro semestre de 2019 era de R$3,72/litro. Já  no primeiro semestre de 2024, o cálculo aponta para o valor de R$5,44/litro.

7) Streamings

Em março/2019, a Netflix anunciava o aumento dos preços do plano mais barato de R$19,90 para R$21,90, ajuste que representou um crescimento de 10,05% na época. Hoje, o plano mais barato do serviço custa R$20,90, enquanto o mais caro custa R$59,90. Antes,  a assinatura mais completa saía por R$45,90. 

Contudo, para traçar um paralelo mais coerente, precisamos considerar a entrega do plano. Há quatro anos, assinar o streaming era garantia de assistir TV sem interrupção de comerciais. E o plano intermediário possibilitava assistir aos conteúdos em HD em até duas telas simultaneamente. Hoje, o plano com essas mesmas características exige que o assinante desembolse R$44,90; 36,4% a mais.

Já o Spotify, streaming voltado para reprodução principalmente de áudios, contava com plano individual no valor de R$16,90/por mês. Disponibilizava, ainda, uma opção mais barata para estudantes. Hoje, a assinatura de menor preço, com os mesmos diferenciais em relação ao uso gratuito do serviço, custa R$21,90 mensais.

 

Não foi sua viagem que ficou mais cara

Estamos no mercado de turismo há 13 anos. E, como toda empresa que oferece serviços e bens de consumo, também fomos impactados pela inflação. Portanto, foi preciso nos  adequar à nova realidade, um movimento natural do mercado. Ainda assim, buscamos negociar as melhores tarifas com fornecedores de aéreo e estadia. Ademais, oferecemos condições de pagamento que nos ajudam a cumprir nosso propósito de democratizar o acesso à viagens. Já deu uma olhada na nossa vitrine de ofertas hoje?

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Você sabe por que o preço das passagens aéreas muda tanto?

Se você já procurou por uma passagem aérea e notou variações de preço, você presenciou o fenômeno da precificação dinâmica. Essa estratégia permite que as companhias aéreas ajustem os preços em tempo real, levando em conta diversos fatores. A prática, claro, influencia diretamente nos preços de produtos e serviços comercializados por OTAs – Online Travel Agencys. Hoje, vamos explicar como isso funciona e como isso impacta o custo da sua viagem, seja ela viabilizada pelo Hurb ou não.

Estratégias de precificação das companhias aéreas

As companhias aéreas adotam diversas estratégias para definir o preço de uma passagem. Primeiramente, elas monitoram a demanda em tempo real e, como já se sabe, ajustam o preço conforme o voo se aproxima da capacidade total. As passagens começam a ser vendidas com valores menores e aumentam conforme a demanda cresce e a data do voo se aproxima.

Além disso, as companhias aéreas utilizam a segmentação de mercado. Elas oferecem preços diferentes com base no perfil dos passageiros, como turistas ou viajantes de negócios. Por exemplo, imagine que precisa viajar para São Paulo. Uma das capitais mais importantes do país, ela recebe muito mais pessoas de segunda a sexta, período em que costumam acontecer as viagens de trabalho. O número de pessoas que escolhem estar na cidade durante um fim de semana comum, sem grandes eventos, é bem menor. Por isso, as passagens para São Paulo têm valor mais alto durante a semana, já que a demanda é maior do que nos sábados e domingos. 

Dessa forma, quanto mais flexível o passageiro, mais ele poderá pagar por tarifas promocionais.

O papel das tecnologias na precificação

A tecnologia tem um papel essencial na precificação dinâmica de passagens aéreas. Essas empresas usam inteligência artificial e algoritmos avançados. Graças a essas práticas, podemos contar com sistemas que analisam dados em tempo real e ajustam preços de acordo com fatores como demanda e concorrência.

Um desses sistemas, que favorece a maximização dos lucros, é o revenue management. Ele utiliza dados históricos para estabelecer um preço ideal para compra ou venda de uma passagem. O ajuste ocorre automaticamente, dependendo de eventos como mudanças no clima e concorrência de outras companhias.

São esses dados históricos, por exemplo, que comprovam que viajar na baixa temporada tem um custo menor para o viajante.  Pelo contrário, há datas em que os voos sempre custarão mais caro, como nos feriados. 

Comportamento do viajante

O comportamento dos consumidores também influencia diretamente a precificação dinâmica. As companhias aéreas monitoram as pesquisas feitas pelos usuários e ajustam os preços com base no interesse. Se um usuário pesquisar várias vezes o mesmo voo, a empresa pode aumentar o preço. Isso acontece porque o sistema percebe uma intenção de compra e ajusta os valores, visando o lucro para a companhia.

Por isso, seu histórico de navegação também é um fator. As companhias aéreas conseguem prever quando há maior chance de compra e ajustam os preços em resposta a isso. Essa estratégia ajuda a maximizar as vendas em momentos de alta demanda.

 

O impacto de eventos naturais ou humanos

Por fim, o último fator que destacamos como responsável pela flutuação na precificação dinâmica de passagens são os eventos, sejam de causas humanas ou naturais. Fatores externos, como a economia global, afetam esses preços. A pandemia de COVID-19 é um exemplo claro. Ela causou uma queda na demanda, levando as companhias a reajustarem suas tarifas. A variação no preço do petróleo no mercado internacional também afeta diretamente o setor. Em março/22, por exemplo, voos nacionais para São Paulo e Rio de Janeiro aumentaram 40% em relação ao mês anterior. Até o despacho de bagagens ficou mais caro. O crescimento foi consequência da guerra entre Ucrânia e Rússia. 

Já os eventos naturais – como furacões, erupções vulcânicas e enchentes – também têm suas consequências. Esses eventos causam cancelamentos ou reduções nos voos, afetando a oferta de passagens. 

 

E o Hurb?

A tecnologia é o coração da precificação dinâmica. Mas seu uso não está limitado às companhias aéreas. As OTAs, como a gente, também se beneficiam de algoritmos avançados de machine learning e big data para prever, com base nos mesmos fatores que já comentamos, as melhores oportunidades para garantir passagens aéreas.

Aqui no Hurb, ao criarmos as ofertas de pacotes de viagem, nosso desafio é encontrar as oportunidades de aéreo com menor preço e combiná-las com hospedagens parceiras, ampliando nossa margem de lucro sobre ambos. Ademais, por se tratar de um negócio e não do consumidor final, as agências têm maior poder de barganha e conseguem negociar a compra de grandes volumes de passagem diretamente com a aérea, por um menor custo.

Resumindo: a precificação dinâmica em passagens aéreas resulta de uma série de fatores. As companhias aéreas ajustam os preços conforme a demanda e a economia, empregando tecnologia de ponta para garantir ajustes em tempo real. Entender como esses fatores funcionam pode te ajudar a conseguir uma passagem com melhor preço.