Sabemos, aqui no Hurb, que a realização de uma viagem é um sonho incrível e um compromisso assumido pela empresa. Ao longo de quase 14 anos, transformamos e democratizamos o acesso ao turismo. Já foram mais de 5,5 milhões de viajantes. Por isso, acreditamos no nosso potencial de superar mais uma turbulência. Assim, prezando pela […]
Com o olhar voltado para o futuro do turismo, o Hurb tem analisado o perfil e os hábitos dos seus viajantes para oferecer experiências cada vez mais alinhadas às suas preferências. Por isso, em 2024, concluímos a pesquisa anual Hurb Traveler e trazemos abaixo alguns insights a partir do comportamento dos nossos clientes. Quem é […]
Prezados viajantes, com transparência e compromisso, viemos esclarecer sobre a fila de espera para a emissão de confirmações de viagem. Afinal, sabemos que a espera pode gerar ansiedade e frustração, e estamos empenhados em resolver a situação o mais rápido possível. Ao longo de 2024, o aumento expressivo na demanda por nossos pacotes, impulsionado, […]
Customer centric, pela tradução, significa “centrado no cliente”. Trata-se de uma estratégia de negócios que coloca os viajantes no centro de todas as decisões da empresa. Nós do Hurb adotamos uma abordagem clientecêntrica, o que significa que todas as nossas ações e decisões são guiadas pela necessidade de proporcionar a melhor experiência possível para os […]
O Hurb acaba de firmar parcerias exclusivas com dois brokers globais, Hotelbeds e Ratehawk, consolidando ainda mais seu papel no setor de turismo. Com essa expansão no portfólio, adicionamos milhares de novos hotéis e opções de serviços, reforçando nosso compromisso em oferecer experiências completas e de qualidade para nossos viajantes brasileiros. Assim, esses novos acordos […]