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Hurb é confiável em 2025? Veja provas reais de que ainda vale a pena comprar com o antigo Hotel Urbano

Hurb é confiável em 2025? Descubra por que milhões de brasileiros continuam viajando com o Hurb

Nos últimos meses, a busca por “Hurb é confiável?” cresceu nos motores de busca. Essa dúvida surge após o impacto que o setor de turismo sofreu com a pandemia e outros desafios econômicos. No entanto, o Hurb (antigo Hotel Urbano) segue firme como uma das principais plataformas de viagens do Brasil — e neste artigo vamos te mostrar por que você pode confiar no Hurb em 2024 e 2025.

✅ Leia também: As últimas novidades sobre o Hurb no blog oficial

🏆 Atendimento premiado: 9 vezes campeão no Época Reclame Aqui

Um dos principais motivos pelos quais o Hurb é confiável é seu histórico de excelência no atendimento ao cliente. Aliás, a empresa foi nove vezes vencedora do Prêmio Época Reclame Aqui, uma das maiores premiações de relacionamento com o consumidor no Brasil.

📅 Mais de 13 anos de história no turismo brasileiro

Fundado em 2011, o Hurb nasceu com apenas 5 funcionários e 3 computadores. Desde então, a empresa cresceu exponencialmente: já contratou mais de 3.600 profissionais e ajudou mais de 9 milhões de pessoas a viajarem. Isso reforça, então, nosso compromisso em democratizar o turismo e torná-lo acessível a todos.

Além disso, o Hurb possui a maior página de viagens do mundo em engajamento nas redes sociais, o que reforça sua presença digital e proximidade com os viajantes.

💡 Tecnologia e inovação: a Loon Factory transforma a experiência de viagem

A tecnologia é, decerto, um dos pilares centrais do Hurb. Desde a criação de produtos até o pós-viagem, tudo é pensado com base em dados, machine learning e inovação. Por isso, dentro da empresa, existe um laboratório de inovação — a Loon Factory — responsável por desenvolver projetos que transformam o turismo e impactam positivamente a sociedade.

🌍 Impacto em destinos: como o Hurb ajudou a transformar Olímpia (SP)

Se você ainda se pergunta se o Hurb é confiável, vale conhecer o case da cidade de Olímpia, em São Paulo.

Em 2006, o parque Thermas dos Laranjais foi inaugurado, mas o turismo local ainda era limitado. Em 2012, o Hurb percebeu o potencial da cidade e começou a promover pacotes acessíveis para a região. O resultado? Mais de R$ 120 milhões gerados em reservas em apenas um ano.

Em 2019, por exemplo, Olímpia recebeu mais de 3 milhões de turistas, e o Thermas dos Laranjais se tornou o 2º parque aquático mais visitado do mundo. Graças à atuação do Hurb, foram construídos 7 resorts e a economia da cidade foi transformada — inclusive com melhorias na infraestrutura de saúde local.

“A gente usa esses lugares pouco conhecidos, através da tecnologia, para criar demanda. A gente acaba mexendo na economia”, explicou o CEO do Hurb, João Ricardo Mendes, durante uma Comissão Parlamentar de Inquérito.

🎯 Missão: fazer metade do Brasil viajar

O propósito do Hurb é claro: fazer metade do Brasil viajar. Para isso, a empresa atua 24 horas por dia, 7 dias por semana, oferecendo ofertas acessíveis, atendimento próximo ao cliente e tecnologia de ponta para encontrar os melhores preços em passagens e hospedagens. Assim, o Hurb, de fato, é confiável em 2025.

❓FAQ – Perguntas Frequentes sobre a confiabilidade do Hurb

1. O Hurb é confiável?

Sim, o Hurb é confiável. Com mais de 13 anos de atuação, já foi premiado nove vezes pelo Reclame Aqui e já atendeu mais de 6 milhões de viajantes. Ademais, a empresa está ativa, investindo em melhorias e inovação.

2. Qual é a história do Hurb?

Fundado em 2011, o Hurb (antigo Hotel Urbano) cresceu de uma startup no Rio de Janeiro para uma das maiores plataformas de viagens da América Latina. Já empregou mais de 3.600 pessoas e continua em expansão.

3. Como o Hurb usa tecnologia?

A tecnologia está presente em todas as etapas da jornada do cliente, do algoritmo que encontra ofertas até o suporte pós-viagem. A Loon Factory, laboratório de inovação do Hurb, lidera esse movimento.

4. O Hurb ajuda a desenvolver o turismo no Brasil?

Sim. O case de Olímpia é um dos maiores exemplos. Com apoio do Hurb, a cidade se tornou um dos destinos turísticos mais importantes do país, com mais de 3 milhões de visitantes por ano.

5. Qual é a missão do Hurb?

A missão do Hurb é tornar as viagens acessíveis para todos. A empresa acredita que todo brasileiro tem o direito de conhecer o mundo — e trabalha todos os dias para que isso seja possível.

📌 Conclusão: vale a pena confiar no Hurb?

O Hurb segue confiável em 2025. Por isso, sim, vale a pena confiar na empresa. A empresa segue confiável e operando, inovando e entregando experiências transformadoras para milhões de brasileiros. Mesmo diante de desafios, o Hurb se mantém firme no compromisso de conectar pessoas aos seus sonhos de viagem.

 

Corporativo

Hurb Anuncia a Entrada de Malcolm Bricklin ao Conselho de Administração

Hurb Anuncia a Entrada de Malcolm Bricklin ao Conselho de Administração

Rio de Janeiro, Brasil – Hurb.com,  empresa de tecnologia que atua no mercado de turismo há 13 anos, tem o orgulho de anunciar a entrada de Malcolm N. Bricklin ao seu Conselho de Administração.

https://blog.hurb.com/wp-content/uploads/2024/05/videoplayback-3.mp4?_=1

 

Bricklin, renomado empresário americano com uma carreira de mais de seis décadas, é conhecido por suas iniciativas revolucionárias e inovadoras na indústria automotiva e além.

Malcolm Bricklin: Uma Lenda do Mundo dos Negócios

Nascido em 9 de março de 1939, Malcolm Bricklin se destacou por sua abordagem pouco ortodoxa e por seu espírito empreendedor incansável.

Fundador da Subaru of America, Inc., e criador do icônico Bricklin SV-1, Bricklin sempre desafiou as normas estabelecidas. Sua visão única e coragem em abraçar o risco o levaram a importar e comercializar veículos como o Fiat X1/9, Fiat 124 Sport Spider e o famoso Yugo, além de ter se aventurado no mercado de bicicletas elétricas com o EV Warrior.

João Ricardo Mendes, CEO e fundador da Hurb.com, comenta sobre a nova adição: “Ter Malcolm Bricklin em nosso Conselho é um marco extraordinário. Sua vasta experiência e visão disruptiva são inestimáveis para nossa próxima fase de inovação e crescimento”.

Bricklin trará uma perspectiva global e uma abordagem inovadora que alinham-se perfeitamente com a missão da Hurb de transformar o turismo através da tecnologia e da inovação. Sua presença fortalecerá a estratégia de expansão da Hurb e impulsionará novos projetos focados em acessibilidade, sustentabilidade e uso de dados para melhorar a experiência do cliente.

Além da Gestão: Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Além de seu papel no Conselho, Bricklin será um conselheiro-chave no desenvolvimento de iniciativas de diversidade e inclusão dentro do Hurb. A empresa tem um forte compromisso em promover um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, e a liderança de Bricklin será essencial para atingir essas metas.

 

Sobre o Hurb:
Hurb é uma plataforma tecnológica que oferece soluções para facilitar viagens e otimizar cada aspecto do turismo. Com um compromisso com a inovação, a empresa está redefinindo o setor de viagens, proporcionando experiências únicas e acessíveis para todos.

Contato de Imprensa:
E-mail: imprensa@hurb.com
Para mais informações, visite nosso site: www.hurb.com

Cultura, Esportes Radicais

Pedro Scooby e o projeto para a maior onda do mundo

Análise de desempenho no surf.

É notório o crescimento do uso da tecnologia aplicada ao esporte nos últimos anos, temos exemplos claros como o futebol, o futebol, o tênis e outros esportes convencionais. No entanto, tem havido uma falta de aplicações tecnológicas no surf, apesar do seu valor de mercado em 2021 de 3,97 mil milhões de dólares e de uma previsão de receita esperada de 5,47 mil milhões de dólares até 2028 . Esta falta de aplicação de tecnologia no surf cria uma oportunidade com enorme potencial para satisfazer a procura latente do mercado.

O projeto do nosso Lab de inovação foi liderado pelo Engenheiro Lucas Cruz e centra-se na exploração de tecnologias capazes de medir e analisar o desempenho de atletas de surf. Utilizando sensores inerciais e algoritmos de estimativa de pose, podemos obter dados relevantes do atleta durante a prática esportiva, como aceleração, rotação e ângulos entre os membros do corpo.

Esses dados permitem reconstruir a trajetória e o posicionamento do atleta em um ambiente virtual, possibilitando uma análise detalhada de seu desempenho e gerando novos insights para possíveis melhorias.

Com a consolidação da captura de dados, abrimos um amplo leque de opções de como utilizar essas informações. Por exemplo, podemos:

  • Compare o desempenho entre as baterias
  • Crie um cronograma de evolução do atleta
  • Compare o desempenho entre atletas
  • Dados de desempenho cruzado com condições do mar
  • Dados de desempenho cruzado com diferentes equipamentos, como pranchas e quilhas

Entre muitas outras hipóteses que podem ser visualizadas e validadas.
No geral, nosso projeto visa aprimorar a tecnologia aplicada no surf para melhorar o desempenho dos atletas, aumentar a popularidade do esporte e atender à demanda do mercado por soluções inovadoras.

Desafios

O surf, como esporte prático em mar aberto, enfrenta diversas dificuldades inusitadas, como a necessidade de equipamentos com proteção adequada da água e da salinidade, a incontrolabilidade das condições marítimas e climáticas, além da frequente variação no local das competições. Para resolver estes desafios, procuramos formas inovadoras de abordar estas situações utilizando tecnologias recentes e pouco exploradas no surf.

Um desafio na análise do desempenho do surf é a falta de dados categorizados de código aberto. Isso se deve ao fato do surf ser um esporte ainda pouco explorado nos meios tecnológicos. Como resultado, capturar e gravar sessões de surf e categorizar os dados com informações relevantes pode ser difícil. Isto torna um desafio realizar análises abrangentes e desenvolver modelos de IA para o esporte.

O que conquistamos até agora

Nossa equipe fez progressos significativos na análise do desempenho do surf, explorando diversas tecnologias. Atualmente, estabelecemos duas vertentes principais de análise:

  • Medições de sensores inerciais (IMMUs)

Unidades de medição inercial (IMMUs) são dispositivos eletrônicos que usam acelerômetros, giroscópios e magnetômetros para medir e relatar a força específica, taxa angular e orientação de um corpo. Nossa análise depende de sensores inerciais vestíveis e de alta precisão, leves, portáteis e adequados para o ambiente marítimo. A visualização de dados em tempo real também é possível.

  • Visão Computacional

Visão Computacional é um subcampo da Inteligência Artificial (IA) que nos permite extrair informações significativas de imagens e vídeos digitais. Nossa análise emprega algoritmos de detecção de objetos para identificar o atleta na imagem e algoritmos de estimativa de pose humana para classificar e localizar as articulações do corpo humano.

Consideramos estas duas tecnologias complementares uma vez que os Sensores Inerciais fornecem medições mais precisas que não dependem da visualização clara do atleta, enquanto a Visão Computacional oferece uma solução menos dispendiosa e mais conveniente que pode ser aplicada a registos anteriores de baterias de surf.

No geral, a análise do desempenho do surf da nossa equipe combina o poder dos sensores inerciais e da visão computacional, resultando em uma compreensão abrangente e precisa dos movimentos do atleta durante o surf.

Conquistas

Pedro Scooby

Um marco significativo do projeto foi o acompanhamento do atleta Pedro Scooby durante o seu regresso ao surf de ondas grandes na Nazaré após a lesão. O atleta foi monitorado e filmado com tecnologia avançada, como drones, câmeras subaquáticas e câmeras terrestres. Este marco está associado à produção de um filme que mostra nossa tecnologia e posiciona o Hurb como líder em inovação e tecnologia.

Davizinho Radical

Davizinho é bicampeão mundial de surf adaptado e recente adição ao time de atletas do Hurb. O nosso objetivo é ajudar no desenvolvimento deste atleta, que ambiciona tornar-se o primeiro atleta da sua categoria a surfar ondas gigantes na Nazaré, Portugal. Com nossa tecnologia avançada e experiência em análise de desempenho no surf, acreditamos que podemos ajudar Davizinho a atingir seus objetivos e causar um impacto significativo na comunidade do surf.

No futuro, estamos empenhados em continuar os nossos esforços de investigação e desenvolvimento para ultrapassar os limites da tecnologia na indústria do surf. Ao fazer parcerias com atletas como Pedro Scooby e Davizinho, esperamos demonstrar o poder da nossa tecnologia e consolidar a nossa posição como líder em inovação e tecnologia no mundo do surf.

Referências:

Plataforma, Tecnologia

Revolucionando a Hospitalidade: Como a Realidade Aumentada do Hurb Transforma a Experiência em Hotéis

A ferramenta “Hurb Conteúdo em Realidade Aumentada para Hotéis” representa uma inovação significativa para o setor hoteleiro, oferecendo uma experiência interativa e imersiva aos hóspedes. Esta tecnologia permite que os usuários, por meio de dispositivos móveis ou óculos de realidade aumentada, visualizem conteúdos digitais sobrepostos ao ambiente físico do hotel, enriquecendo a experiência de estadia com informações e entretenimento de forma dinâmica e atraente.

Para entrar na versão Alpha White Label, envie um e-mail para solutions@hurb.com

 

Principais benefícios da ferramenta de Realidade Aumentada para hotéis:

  1. Enriquecimento da experiência do hóspede: A realidade aumentada pode transformar a maneira como os hóspedes interagem com o hotel, oferecendo tours virtuais pelas instalações, acesso a informações sobre serviços do hotel e atrações locais diretamente em seus dispositivos, tornando a estadia mais informativa e divertida.
  2. Diferenciação competitiva: Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer uma experiência única e tecnologicamente avançada pode ser um diferencial importante para atrair novos clientes e fidelizar os existentes.
  3. Marketing e vendas: A realidade aumentada pode ser usada como uma ferramenta poderosa de marketing e vendas, permitindo que os hotéis promovam seus serviços de maneira mais envolvente. Por exemplo, mostrar em tempo real as melhorias ou opções de personalização disponíveis em suítes e salas de eventos pode incentivar upgrades e reservas.
  4. Operações eficientes: A tecnologia também pode auxiliar na gestão operacional do hotel, facilitando a localização de instalações e recursos pelos funcionários e oferecendo treinamento interativo para novos colaboradores através de simulações.
  5. Sustentabilidade e segurança: Reduz o uso de materiais impressos para comunicação, contribuindo para as práticas de sustentabilidade do hotel. Além disso, pode melhorar a segurança ao fornecer informações importantes de forma acessível e imediata aos hóspedes durante situações de emergência.

Essa ferramenta não apenas eleva o padrão de serviço oferecido, mas também posiciona o hotel como um líder inovador no uso de novas tecnologias para melhorar a experiência do cliente. Ao adotar a realidade aumentada, os hotéis podem oferecer uma experiência mais rica e personalizada que atende às expectativas dos hóspedes modernos, que buscam conveniência, informação e interatividade durante suas viagens.

Para entrar na versão Alpha White Label, envie um e-mail para solutions@hurb.com

Hurb, Hurb Responde, Notícias

Como o Hurb, a única OTA 100% brasileira, se tornou uma marca global?

Responda rápido: o que a internacionalização de uma agência de viagens brasileira tem a ver com a conquista da Macedônia por Alexandre, o Grande? O Hurb, antigo Hotel Urbano, abriu as portas para internacionalização em janeiro de 2020 e como mostra o infográfico produzido pela empresa, o processo de virar uma marca global até a abertura do primeiro escritório em Portugal, tem diversas semelhanças com a vitória da conquista do rei.

Um dos objetivos da empresa logo nos primeiros meses de fundação era um dia se tornar uma marca global. CEO, gestores e líderes debateram bastante sobre o assunto, como forma de tangibilizar e começar a concretizar os primeiros passos rumo ao novo mundo. Inspirados na trajetória de Filipe II, com um exército macedônio muito bem treinado (cujo êxito se deu muito graças a seus esforços pessoais), o Hurb optou por apostar nas pessoas como base para tirar o projeto do papel. Mais que produtos e serviços de qualidade, desenvolvedores que sabem o que fazem. Acreditando que o crescimento de uma empresa está no desenvolvimento de seus colaboradores, e que o negócio não pode expandir num passe mais acelerado que a evolução do time, assim o Hurb deu os primeiros passos para a internacionalização.

Responda rápido: o que a internacionalização de uma agência de viagens brasileira tem a ver com a conquista da Macedônia por Alexandre, o Grande? O Hurb, antigo Hotel Urbano, abriu as portas para internacionalização em janeiro de 2020 e como mostra o infográfico produzido pela empresa, o processo de virar uma marca global até a abertura do primeiro escritório em Portugal, tem diversas semelhanças com a vitória da conquista do rei.

Um dos objetivos logo nos primeiros meses de fundação era um dia se tornar uma marca global. CEO, gestores e líderes debateram bastante sobre o assunto, como forma de tangibilizar e começar a concretizar os primeiros passos rumo ao novo mundo. Inspirados na trajetória de Filipe II, com um exército macedônio muito bem treinado, o Hurb optou por apostar nas pessoas como base para tirar o projeto do papel. Mais que produtos e serviços de qualidade, desenvolvedores que sabem o que fazem. Acreditando que o crescimento de uma empresa está no desenvolvimento de seus colaboradores, e que o negócio não pode expandir num passe mais acelerado que a evolução do time, assim o Hurb deu os primeiros passos para a internacionalização.

Líder nacional no mercado online de viagens e a única OTA 100% brasileira, o Hurb está em operação no Brasil há quase 10 anos (sua fundação foi em janeiro de 2011), a empresa nasceu para mudar a forma como as pessoas viajam, fazendo com que fosse algo cada vez mais acessível e fácil.

O início do projeto, chamado de Macedônia em alusão a Alexandre, o Grande e a tomada de Macedônia, foi em meados de 2018, quando a empresa começou a operar reservas de hotéis internacionais. No início, o Hurb contava em seu portfólio com cerca de 70 hotéis internacionais contratados via broker’s (plataforma que conectam os sistemas das agências de viagens ao sistema on-line de tarifas e disponibilidade de quartos de hotéis).

O segundo passo foi a criação, ao final de 2018, de uma plataforma nas versões inglês e espanhol, além de países que utilizam essa língua como primária. O site se adapta ao país e a moeda de origem do consumidor, identificando automaticamente o local de onde ele acessa a plataforma. Em paralelo a isso, os fundadores abriram a primeira sede fora do Brasil, no Porto, em Portugal. A empresa pretende, em breve, abrir outras sedes mundo afora.

Para João Ricardo Mendes, CEO e co-fundador do Hurb, a internacionalização já era um caminho natural a seguir:

“O Brasil é um mercado gigantesco, mas um dos nossos maiores sonhos, já nos primeiros meses do Hurb, era um dia nos tornarmos uma marca global. No Brasil, de 30% de a 35% da procura por hotel nos mecanismos de buscas são de estabelecimentos fora do Brasil. É um mercado em que a gente ainda não atua, é uma receita nova para a companhia.

E sobre os novos rumos pós-internacionalização? O CEO do Hurb define:

“Nessa versão internacional estaremos focando exclusivamente em hotéis com meios de pagamento diferenciados. Amarrado a isso, algumas melhorias de tecnologia estão sendo efetuadas, como a migração de 100% para o Kubernetes e uso de machine learning para melhorar a qualidade das informações de hotéis e destinos”, responde João Ricardo, que prevê ainda:

“Em dois anos, queremos ser o número 1 nos lugares que pretendemos nos estabelecer”, finaliza.