Ação em parceria com a Cobasi e a Royal Canin, Hurb doou alimentos para 8 instituições de resgate animal
Em 2019, unimos forças com a Cobasi, referência no setor pet, para realizar uma ação solidária que beneficiou milhares de animais em todo o país. Como resultado dessa parceria, conseguimos doar 24 toneladas de ração para mais de 80 ONGs de proteção animal, além de 15 protetores independentes, impactando positivamente a vida de mais de 2 mil animais.
Ação #JuntosPodemosMais: Mobilizando Redes Sociais para o Bem
A iniciativa, intitulada #JuntosPodemosMais, contou com uma dinâmica engajadora nas redes sociais. Nesse contexto, para cada mil comentários em um post específico no Facebook, o Hurb se comprometeu a doar 15 kg de ração. A resposta do público foi impressionante, e em pouco tempo alcançamos a marca de 1,5 milhão de comentários. Graças a esse engajamento massivo, conseguimos atingir a meta de 24 toneladas de ração, demonstrando assim o poder da colaboração online em prol de causas nobres.
Beneficiando ONGs e Animais em Situação de Vulnerabilidade
As doações foram direcionadas a diversas ONGs espalhadas pelo Brasil, incluindo o Lar Temporário Oasis, localizado no Vidigal, Rio de Janeiro. Vale destacar que essa instituição enfrentou desafios significativos após ter sua sede destruída por uma forte chuva. Dessa forma, a contribuição foi essencial para a continuidade do trabalho de proteção e cuidado aos animais resgatados. Sobre isso, Andreia Saracuza, representante do Lar Temporário Oasis, expressou sua gratidão:
Graças a vocês, podemos ajudar muitas pessoas, não só protetores independentes como ONGs grandes.
Contribuindo para um Mundo Melhor
A colaboração entre o Hurb e a Cobasi exemplifica como parcerias estratégicas podem gerar impactos positivos na sociedade. Ao unir expertise em turismo e cuidados com animais, as empresas não apenas promoveram uma ação beneficente de grande escala, mas também inspiraram outras organizações a seguirem o mesmo caminho de responsabilidade social e engajamento comunitário.
Dado o enorme sucesso da campanha e o engajamento do público, é possível que outras ações semelhantes ocorram no futuro. Afinal, com a crescente preocupação com o bem-estar animal e o impacto positivo que parcerias desse tipo podem gerar, iniciativas como essa podem voltar a acontecer. Dessa maneira, poderemos incentivar ainda mais pessoas a contribuírem para causas que fazem a diferença. Quem sabe não batemos nosso próprio recorde e entramos no Guiness Book? Você estaria com a gente nessa?
Para saber mais sobre essa e outras iniciativas, acesse nossas redes sociais @hurb e acompanhe as novidades que fazem a diferença no mundo.
Esporte é educação e disciplina. Acreditando nisso, o Hurb reformou uma quadra poliesportiva na Rocinha, na Zona Sul do Rio. Esse projeto não é apenas uma reforma; é uma contribuição significativa para a revitalização da comunidade, destacando o valor do esporte e da arte local.
O foco do projeto é a transformação de um espaço em uma quadra poliesportiva moderna, equipada com piso de Polipropileno (PP), escolhido para eventos internacionais como o FIBA 3×3 Basketball World Tour. Essa nova instalação permitirá a prática de diversos esportes, incluindo futebol, basquete, tênis, vôlei e futsal, oferecendo aos moradores da Rocinha uma oportunidade de engajamento e desenvolvimento esportivo.
Arte que representa
Em paralelo à reforma esportiva, o projeto visa incorporar a rica cultura artística da Rocinha. Artistas locais e das comunidades vizinhas foram convidados a colaborar na criação de um mural de grafite ao redor da quadra. Essa iniciativa não só embeleza o espaço, mas também serve como uma plataforma para os talentos locais expressarem suas histórias e identidade.
Inauguração com impacto
Para marcar a inauguração da quadra, organizamos uma série de eventos que refletem o espírito comunitário e a energia da Rocinha. Uma corrida de cerca de 6km do Jardim de Allah até a Rocinha deu início às celebrações, seguida de uma entrega de medalhas, lanches e uma cerimônia de premiação. Além disso, houve oficinas de esportes para crianças, abrangendo uma variedade de atividades, desde capoeira e jiu-jitsu até basquete e vôlei.
Faça a diferença
Esse projeto foi uma oportunidade para todos se envolverem e apoiarem a transformação positiva na Rocinha. Através do esporte e da arte, podemos promover não apenas a saúde e o bem-estar, mas também a expressão cultural e o senso de comunidade. O Hurb está comprometido em fazer a diferença, e convidamos você a se juntar a nós nesse esforço.
Seja parte dessa mudança. Apoie, participe e celebre com a gente. Juntos, podemos fazer a diferença.
Há seis meses, quando questionado sobre a possibilidade de demissões, respondi com convicção: “Fora de questão!”.
A crise que enfrentamos nos últimos tempos me forçou, então, a amadurecer como líder, a evoluir de “Fundador” para “CEO”. E como CEO, na última semana, tomei uma decisão extremamente difícil.
Após analisar diversas métricas, não foi difícil chegarmos a conclusão que estávamos “inflados” em head counts (pessoas), considerando entregas que otimizam muito o trabalho manual.
Comunico a redução do nosso quadro de funcionários. Para uma empresa como a Hurb, que sempre teve como missão conectar pessoas e promover o pertencimento, esta é uma realidade incrivelmente dolorosa, especialmente para aqueles que tiveram que nos deixar.
Transparência em momentos difíceis
Compartilho abertamente, portanto, os detalhes que nos levaram a essa decisão. A crise que vivemos impactou profundamente o setor de viagens, e o Hurb não ficou imune.
Apesar do forte crescimento nos últimos meses, especialmente em “Hotels” Global e no Brasil, e dos esforços para honrar nossos compromissos com clientes presentes e passados, uma realidade se impôs. A implementação da Inteligência Artificial em diversos processos, embora fundamental para nossa eficiência, resultou na necessidade de reduzirmos o quadro de funcionários.
Um olhar para o futuro
As mudanças no mercado de viagens são profundas e duradouras. Para garantir a saúde e a longevidade do Hurb, precisamos nos adaptar, focando em uma estratégia de negócios mais enxuta e eficiente.
Assim, nosso foco agora é oferecer opções de viagens mais seguras, acessíveis e próximas de casa, sem jamais perder de vista a essência do Hurb: a conexão humana.
Por isso, retornaremos às nossas raízes, valorizando as pessoas que hospedam suas casas e compartilham experiências autênticas.
Dificuldades e despedidas
Com a reestruturação, nos despedimos de mais de 200 colegas. É uma perda inestimável, e meu coração se parte ao pensar no talento e dedicação que estes profissionais trouxeram ao Hurb.
A decisão de quais times seriam impactados foi tomada com base em critérios claros e objetivos, sempre guiados por nossos valores e pela necessidade de fortalecer as áreas estratégicas para o futuro do Hurb.
Cuidando de quem parte
Para aqueles que nos deixam, oferecemos um pacote de benefícios que inclui indenização, suporte à recolocação profissional e plano de saúde estendido até final do mês.
Sabemos que nada pode compensar a perda do emprego, mas buscamos oferecer o máximo de apoio nesse momento de transição.
Um novo começo
As mudanças já aconteceram.
Para aqueles que permanecem, peço que honrem a memória e o trabalho dos colegas que partem, construindo um Hurb ainda mais forte e unido.
A crise nos trouxe clareza sobre o que realmente importa. Agradeço a cada um de vocês, que mesmo diante das adversidades, demonstraram resiliência, força e união.
O mundo precisa de conexão humana mais do que nunca, e o Hurb estará aqui para proporcionar isso. Acredito em nossa missão, em nossos valores e, acima de tudo, acredito em cada um de vocês.
Para aqueles que partem, meu muito obrigado por tudo. Vocês ajudaram a construir o Hurb que somos hoje, e suas contribuições jamais serão esquecidas.
Essa semana abriremos dados operacionais para que os viajantes possam acompanhar claramente a evolução de qualquer fila, atraso e as evoluções que tivemos nos últimos meses.
Com mais de 13 anos de experiência no setor de turismo, o Hurb se consolidou como uma das maiores travel techs do Brasil, conectando milhões de viajantes a destinos incríveis.
Boa parte dos desafios foram superados, a empresa mantém seu compromisso com a transparência, inovação e qualidade no atendimento.
Diferente de outras empresas do setor, o Hurb não entrou em recuperação judicial em nenhum momento. Pelo contrário, a companhia optou por um caminho de diálogo aberto e colaboração com órgãos reguladores, garantindo que a retomada aconteça de forma estruturada e benéfica para todos.
Transparência e compromisso: a resposta do Hurb aos desafios
O Hurb reconhece as dificuldades enfrentadas por alguns viajantes no passado e lamenta eventuais transtornos. Como parte da estratégia de recuperação, a empresa implementou uma força-tarefa dedicada à normalização das operações. O foco principal, assim, é a solução das pendências e o fortalecimento da relação com clientes, parceiros e demais stakeholders.
Para garantir atendimento eficiente, o Hurb disponibiliza diversos canais de suporte, como por exemplo:
Central de Ajuda com respostas rápidas e detalhadas;
Chat na plataforma, para suporte direto;
Atendimento telefônico, para resolver dúvidas específicas.
Esses esforços demonstram, sobretudo, o compromisso contínuo da empresa em garantir que os clientes tenham suporte ágil e eficiente, promovendo a confiança e a transparência em todas as etapas da jornada de compra.
Hurb e Senacon: acordo para regularização das demandas
Uma das principais iniciativas do Hurb para solucionar as questões pendentes é, de fato, o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC), em fase final de negociação com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon). Esse acordo representa um passo fundamental para estruturar soluções concretas e oferecer respostas rápidas aos consumidores impactados.
Com a oficialização do TAC, será lançada uma plataforma exclusiva de mediação, permitindo que os viajantes tenham acesso direto às propostas de acordo.
💡 Vantagens do TAC para os consumidores: Processo transparente – A mediação será feita de forma clara e objetiva Critérios bem definidos – Todas as soluções seguirão um padrão justo para todos Agilidade na resolução – O Hurb priorizará os casos mais urgentes
Dessa forma, essa iniciativa reforça o compromisso da empresa com seus clientes e com a regularização das operações, garantindo que as viagens adquiridas sejam realizadas com segurança.
Por que o Hurb não optou pela recuperação judicial?
Ao contrário do que circula em algumas informações equivocadas, o Hurb não entrou e não pretende entrar em recuperação judicial. Aliás, a empresa confia na capacidade de superação por meio de negociações diretas, acordos amigáveis e estratégias bem estruturadas.
Essa abordagem garante: – Continuidade das operações sem impacto negativo para os clientes – Manutenção da credibilidade e confiança da marca – Proteção dos consumidores e parceiros comerciais
Ou seja, a decisão reflete o compromisso do Hurb em construir um futuro sólido e sustentável, priorizando sempre os viajantes.
O futuro do Hurb: inovação, eficiência e crescimento sustentável
O Hurb segue focado em oferecer as melhores soluções para quem deseja viajar, garantindo preços acessíveis, bem como atendimento eficiente e uma experiência segura para seus clientes. Com investimentos em tecnologia, automação e novos modelos de atendimento, a empresa está preparada para crescer ainda mais nos próximos anos.
Portanto, se você quer acompanhar as novidades, conhecer novos pacotes promocionais e ter uma experiência diferenciada em suas viagens, acesse o site do Hurb e aproveite nossas ofertas exclusivas! 🚀✈️
Hurb otimiza operações, reduz custos e foca em crescimento sustentável
Nos últimos meses, o Hurb passou por um intenso processo de reestruturação interna, focado na eficiência operacional, tecnologia e experiência do cliente.
Como parte dessa transformação, então, a empresa realizou ajustes em sua equipe, incluindo o desligamento de mais de 200 colaboradores. Embora essa tenha sido uma decisão difícil, foi um passo essencial para garantir a sustentabilidade da companhia e seu compromisso de longo prazo com o mercado.
O setor de turismo sofreu grandes oscilações nos últimos anos, e a recuperação exige estratégias sólidas para manter a competitividade. O Hurb, todavia, identificou oportunidades para otimizar sua infraestrutura e reduzir custos operacionais, garantindo um modelo mais sustentável.
Adoção de tecnologias para automação de processos
Revisão de contratos e renegociações estratégicas com fornecedores
Reestruturação do atendimento e suporte ao cliente
Centralização e modernização de sistemas internos
Essas iniciativas não apenas permitiram manter a qualidade dos serviços oferecidos, mas também geraram a economia de recursos que serão reinvestidos na empresa para melhorar ainda mais a experiência do usuário.
Redução de custos com data centers e migração para a nuvem – A empresa transferiu grande parte de seus sistemas para plataformas mais eficientes, eliminando desperdícios e melhorando a escalabilidade.
Automação do atendimento ao cliente – A implementação de chatbots inteligentes e um novo sistema de autoatendimento reduziram o tempo de resposta e melhoraram a satisfação do cliente.
Revisão e renegociação de contratos – Foram renegociados acordos com parceiros estratégicos, garantindo melhores condições e um fluxo financeiro mais sustentável.
Otimização de operações internas – Processos que antes eram manuais foram automatizados, melhorando a eficiência da equipe e reduzindo custos desnecessários.
A transformação propiciada pelo Hurb, começou com ganho de escalabilidade e economia, culminou na melhor gestão e armazenamento de dados, garantindo a internacionalização dos processos.
Resultados Otimização de uma base de mais de 1,5 milhão de hotéis em todo o mundo Redução de custos em 41%, com estimativa de chegar a 60% em alguns meses.
Por fim, acreditamos que as medidas implementadas pelo Hurb, incluindo o acordo com a Senacon, são fundamentais para garantir soluções rápidas e eficazes aos consumidores.
Seguimos empenhados em avançar com essa solução o mais rápido possível, reafirmando nosso compromisso com a superação das adversidades e a construção de um futuro mais estável para todos os envolvidos. Transparência, responsabilidade e agilidade são essenciais para essa retomada, e esperamos que
Em suma, o Hurb não entrou em recuperação judicial e está trabalhando arduamente para enfrentar os desafios atuais. A aposta no acordo com a Senacon demonstra a determinação da empresa em resolver pendências e honrar compromissos. E para os viajantes: estamos empenhados em garantir que todos possam realizar suas viagens e ter experiências memoráveis. Assim, reafirmamos nosso papel no setor.
Fique atento aos canais oficiais do Hurb e da Senacon para acompanhar as atualizações sobre o TAC e outras iniciativas em andamento.
Perguntas Frequentes
A Hurb passou por uma grande transformação e hoje está mais forte do que nunca. A empresa investiu fortemente em tecnologia, otimizou seus processos e, apesar dos desafios enfrentados, continua operando de forma eficiente e sustentável. Atualmente, a Hurb está fazendo viajar cerca de 60 mil passageiros por semana, apenas em pacotes. Dessa forma, demonstra seu compromisso com os clientes e com a entrega de experiências de viagem memoráveis.
O fundador e toda a equipe da Hurb seguem dedicados a oferecer um serviço de qualidade. Assim, focam na resolução de pendências e no aprimoramento contínuo da plataforma. A empresa já solucionou mais de 70% das reclamações, reforçando seu compromisso com a transparência e a satisfação dos viajantes.
Respostas para as principais dúvidas:
Como está a situação da Hurb hoje?
A Hurb está operando normalmente, vendendo pacotes e fazendo milhares de pessoas viajarem semanalmente. A empresa se reinventou, ajustou sua estrutura e segue firme no mercado. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
É seguro comprar com a Hurb?
Sim, a Hurb continua sendo uma empresa confiável, que já levou milhões de pessoas para seus destinos e segue cumprindo sua missão de tornar viagens mais acessíveis. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
Por que a Hurb continua vendendo?
Porque a empresa está ativa e operante, com tecnologia aprimorada, suporte ao cliente e um compromisso contínuo em oferecer os melhores pacotes de viagem. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
A Hurb faliu?
Não, a Hurb não faliu. A empresa passou por ajustes estratégicos e segue operando, garantindo viagens para milhares de passageiros toda semana. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
Quando a Hurb vai devolver o dinheiro?
A Hurb está resolvendo as pendências e já solucionou a maioria dos casos. Os clientes que têm valores a receber devem acompanhar as atualizações diretamente com o suporte da empresa. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
É seguro viajar com a Hurb em 2024?
Sim! A Hurb está garantindo que os clientes viajem com segurança e tranquilidade, mantendo suas operações de pé e cumprindo sua missão. O que os clientes estão falando do Hurb Veja aqui
No mundo dos negócios, a única constante é a mudança. Empresas que desejam se manter competitivas precisam se adaptar a novas tecnologias, tendências de mercado e expectativas dos clientes. No entanto, transformar uma organização não é apenas uma questão de adotar novas ferramentas ou estratégias. Saiba mais sobre as transformações e crescimento do Hurb.
Independentemente do tamanho do desafio, o mais importante é agir com propósito. Afinal, mudanças bem-sucedidas e crescimento não acontecem sozinhas no Hurb – elas são impulsionadas por todos envolvidos nesse ecossistema. Acompanhe as redes do Hurb para saber de tudo em primeira mão.
Para aqueles em busca de uma forma flexível de conquistar uma fonte de renda online, o Clube Hurb, desde 2018, oferece uma solução vantajosa. Com mais de 650 mil afiliados cadastrados ao longo de sua trajetória, bem como um faturamento que já ultrapassou R$500 milhões, o programa se consolidou como um verdadeiro case de sucesso no mercado de afiliados no Turismo.
O que é o Clube Hurb?
O Clube Hurb é o nosso programa de afiliados, criado há quase 7 anos, para permitir que qualquer pessoa com idade superior a 18 anos possa obter lucro vendendo nossos pacotes de viagens. O processo é simples e gratuito: basta se cadastrar e começar a divulgar as ofertas com links exclusivos para cada oferta.
A cada venda realizada através desse link, o afiliado recebe até 6,5% de comissão sobre o valor pago pelo cliente.
Por que o Clube Hurb é um sucesso?
O Clube Hurb sempre se destacou pela proximidade com os afiliados, assim como pelo suporte contínuo oferecido à comunidade de membros. Entre os diferenciais do programa oferecidos, podemos destacar, por exemplo:
– Comunidade exclusiva para troca de experiências;
– Vídeos no YouTube com dicas e insights;
– Lives periódicas com especialistas em vendas e marketing;
– Encontros presenciais para networking e aprendizado;
– Podcast Clube Hurb, com conteúdos valiosos sobre o mercado de viagens;
– Campanhas pagas e orgânicas para alavancar as vendas dos afiliados;
– Núcleo de atendimento especial dedicado aos afiliados.
O Clube Hurb em números
Os resultados impressionantes do programa são um reflexo do engajamento e dedicação dos afiliados. Afinal, é graças aos membros do Clube que registramos:
📌 Mais de 7 milhões de visitas ao site do Hurb por meio de links de afiliados;
📍 40% dos novos afiliados realizam sua primeira venda em até 7 dias;
📌 Ganhos médios, em 2022, de:
Uma campanha vitoriosa
Em setembro de 2022, o Clube Hurb celebrou seu aniversário com a campanha “Mais que afiliados, viajantes”. Nosso objetivo era fortalecer ainda mais a comunidade, promovendo histórias inspiradoras de membros do Clube e oferecendo pacotes exclusivos. O impacto foi tão expressivo que o mês se tornou o melhor da história do programa até aquele momento.
Na sequência, a Black Friday de 2022 bateu um novo recorde, colocando o Clube Hurb em primeiro lugar entre nossos canais de vendas na virada de quinta para sexta-feira. Um verdadeiro marco na história do programa!
Quem pode se tornar um afiliado?
O Clube Hurb é para todos que desejam gerar uma renda extra ou até mesmo transformar isso em uma profissão. Os afiliados incluem desde pessoas que vendem para amigos e familiares até aqueles que vivem exclusivamente das comissões geradas pelo programa.
Além disso, não é necessário ser um especialista em vendas, marketing digital ou turismo. O mais importante é a dedicação e o interesse em aprender com os conteúdos disponibilizados pelo Clube Hurb.
Por que apostar no modelo de afiliados?
O grande diferencial dos afiliados do Clube Hurb é a humanização da experiência de compra. Ao invés de apenas acessar um site, o cliente conta com alguém que pode esclarecer dúvidas e garantir mais segurança na decisão de compra. Dessa forma, gera-se mais confiança e aumenta as chances de conversão.
A renda dos afiliados é proporcional ao esforço e à dedicação de cada um. Assim sendo:
Quem deseja uma renda extra pode trabalhar cerca de 3 horas por dia;
Quem busca uma renda principal pode estruturar estratégias mais robustas para aumentar seus ganhos, dedicando até 8 horas diárias ao Clube.
Ou seja, com o resgate mensal das compras concluídas, nossos afiliados conseguem completar a renda própria com flexibilidade para escolher seus horários, esforços e sem sair de casa.
O Clube Hurb é um verdadeiro case de sucesso no mercado de afiliados, oferecendo uma oportunidade real de renda para milhares de pessoas. Com um suporte diferenciado, campanhas estratégicas e um modelo de negócios acessível e lucrativo, o programa segue crescendo e impactando vidas.
