23/02/2025
Querida Equipe Hurb,
Há seis meses, quando questionado sobre a possibilidade de demissões, respondi com convicção: “Fora de questão!”.
A crise que enfrentamos nos últimos tempos me forçou, então, a amadurecer como líder, a evoluir de “Fundador” para “CEO”. E como CEO, na última semana, tomei uma decisão extremamente difícil.
Após analisar diversas métricas, não foi difícil chegarmos a conclusão que estávamos “inflados” em head counts (pessoas), considerando entregas que otimizam muito o trabalho manual.
Comunico a redução do nosso quadro de funcionários. Para uma empresa como a Hurb, que sempre teve como missão conectar pessoas e promover o pertencimento, esta é uma realidade incrivelmente dolorosa, especialmente para aqueles que tiveram que nos deixar.
Transparência em momentos difíceis
Compartilho abertamente, portanto, os detalhes que nos levaram a essa decisão. A crise que vivemos impactou profundamente o setor de viagens, e o Hurb não ficou imune.
Apesar do forte crescimento nos últimos meses, especialmente em “Hotels” Global e no Brasil, e dos esforços para honrar nossos compromissos com clientes presentes e passados, uma realidade se impôs. A implementação da Inteligência Artificial em diversos processos, embora fundamental para nossa eficiência, resultou na necessidade de reduzirmos o quadro de funcionários.
Um olhar para o futuro
As mudanças no mercado de viagens são profundas e duradouras. Para garantir a saúde e a longevidade do Hurb, precisamos nos adaptar, focando em uma estratégia de negócios mais enxuta e eficiente.
Assim, nosso foco agora é oferecer opções de viagens mais seguras, acessíveis e próximas de casa, sem jamais perder de vista a essência do Hurb: a conexão humana.
Por isso, retornaremos às nossas raízes, valorizando as pessoas que hospedam suas casas e compartilham experiências autênticas.
Dificuldades e despedidas
Com a reestruturação, nos despedimos de mais de 200 colegas. É uma perda inestimável, e meu coração se parte ao pensar no talento e dedicação que estes profissionais trouxeram ao Hurb.
A decisão de quais times seriam impactados foi tomada com base em critérios claros e objetivos, sempre guiados por nossos valores e pela necessidade de fortalecer as áreas estratégicas para o futuro do Hurb.
Cuidando de quem parte
Para aqueles que nos deixam, oferecemos um pacote de benefícios que inclui indenização, suporte à recolocação profissional e plano de saúde estendido até final do mês.
Sabemos que nada pode compensar a perda do emprego, mas buscamos oferecer o máximo de apoio nesse momento de transição.
Um novo começo
As mudanças já aconteceram.
Para aqueles que permanecem, peço que honrem a memória e o trabalho dos colegas que partem, construindo um Hurb ainda mais forte e unido.
Lições e esperança
A crise nos trouxe clareza sobre o que realmente importa. Agradeço a cada um de vocês, que mesmo diante das adversidades, demonstraram resiliência, força e união.
O mundo precisa de conexão humana mais do que nunca, e o Hurb estará aqui para proporcionar isso. Acredito em nossa missão, em nossos valores e, acima de tudo, acredito em cada um de vocês.
Para aqueles que partem, meu muito obrigado por tudo. Vocês ajudaram a construir o Hurb que somos hoje, e suas contribuições jamais serão esquecidas.
Essa semana abriremos dados operacionais para que os viajantes possam acompanhar claramente a evolução de qualquer fila, atraso e as evoluções que tivemos nos últimos meses.
Com carinho e gratidão,
João Ricardo Mendes
#Hurb #JuntosSomosMaisFortes #ReconstruindoJuntos
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